Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
prima, vriendelijk en adequaat geholpen met de openstaande fysio mogelijkheden
john uit Zeist, 17 augustus 2021
Vandaag contact opgenomen met de klantenservice aangaande een vraag over vergoeding vanuit mijn zorgverzekering. Er werd met mij meegekeken, ik kreeg antwoord op mijn vragen, er werd met mij meegedacht en er werd echt tijd voor mij genomen. Een klantvriendelijke benadering en het gevoel hebben dat je als persoon wordt gezien. Heel prettig!
MIrjam uit Vianen, 16 augustus 2021
Nou lekker in het midden van de maand afschrijven... En voor alles maar eigen risico betalen... Niks wordt vergoed weet niet eens waarom ik dan betaal maar dat zou dan wel die solidariteit zijn. Misschien dan toch zwanger worden als jongen zijnde..
Maar fijn dat jullie aan mensen denk die niet zo groot inkomen hebben echt super.....
Kees uit Nuenen, 16 augustus 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij leggen u graag uit waarom het eigen risico berekend wordt en hoe u hier gemakkelijk een betalingsregeling voor kunt treffen.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 augustus 2021
Heel vriendelijk te woord gestaan en adequaat geholpen bij mijn verzoek.
André uit Dronryp, 16 augustus 2021
uitstekend geholpen. Vriendelijk en betrokken!!
wichard uit Burgum, 16 augustus 2021
Ben telefonisch benaderd, na het delen van een negatieve ervaring. Kreeg het advies om telefonisch contact op te nemen want mailcontact kon 5 dagen duren. Dat zou m.i. sneller moeten kunnen. Deze negatieve ervaring was er dan niet geweest.
Ben vriendelijk te woord gestaan en er zou contact opgenomen worden met het schadeherstelbedrijf waarvan ik niets meer gehoord had. Hoop nu op spoedig herstel.
Ton uit Vlierden, 15 augustus 2021
Heldere en correcte informatie.
Johan uit Rotterdam, 15 augustus 2021
duidelijk geinformeerd
Arie uit Goes, 14 augustus 2021
Super geregeld nagevraagd en gezond daarna nog tip om zelf een te controleren en evt door te geven. Echt top
Victor uit Wilp (gld), 13 augustus 2021
Bij melding van schade ben ik zeer prettig geholpen. Goed en snel geregeld
Han uit Breda, 13 augustus 2021
Vlot, correct en deskundig.
Henk uit Terwispel, 13 augustus 2021
Vriendelijke dame
Rob uit Hellevoetsluis, 12 augustus 2021
Snel en adequaat geholpen. Zeer klantvriendelijk
Theo uit Wierden, 12 augustus 2021
Snel en vakkundig geholpen bij de afwikkeling van schade aan mijn voertuig (door derden veroorzaakt) door de medewerkers van National Academic. Hulde!
Matthijs uit Apeldoorn, 11 augustus 2021
Heel fijn gesprek.
Alles duidelijk uitgelegd, wat de regels zijn en wat je kunt verwachten. Ze probeerden met me samen te werken / denken wat het beste kan worden gedaan in mijn situatie.
Zelfs als iets niet kan worden geregeld zoals ik had verwacht, voelde ik medeleven van de medewerkers toen ik mijn probleem besprak
Karolina uit Waalwijk, 11 augustus 2021
Ben tevreden over de afhandeling van het schadegeval op zich maar niet over de schadereparatie. Daar hoor ik sinds 27 juli niets meer van, noch van het herstelbedrijf noch van Academic. Ben nu bijna 2 maanden verder na de datum van de schade.
Ton uit Vlierden, 11 augustus 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren u over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 augustus 2021
Duidelijke mail.
Tinkr uit Eindhoven, 11 augustus 2021
Zeer duidelijk en vriendelijk
Rob uit Rotterdam, 11 augustus 2021
Prettig, snel, met kennis van zaken, behulpzaam. Alles bij elkaar een bijzonder goede ervaring. Dank en ga zo door.
Arnold uit Leidschendam, 11 augustus 2021
vriendelijk en vlot geholpen
hans uit Gouda, 10 augustus 2021
Ik had om pech hulp Europa gevraagd. Pech hulp Nederland had ik allang. Ik heb nogmaals een mail er achteraan gestuurd, maar nog steeds niets gehoord.
Rene uit Rheden, 10 augustus 2021
Dankuwel voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Excuses voor het ongemak. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 augustus 2021
Snel en een duidelijk antwoord.
Ton uit Escharen , 10 augustus 2021
Alles prima geregeld.
Verder een goede communicatie National Academic - klant
Jan uit Oud-Beijerland, 9 augustus 2021
Prima afgehandeld
Sidney uit Leersum, 9 augustus 2021
Correcte afhandeling.
Hans uit Breukelen, 9 augustus 2021
Prima antwoord per mail; helder en duidelijk.
Mark uit Reeuwijk, 9 augustus 2021
Duidelijke communicatie en vlot afgehandeld
Kees uit Hoevelaken, 7 augustus 2021
Vriendelijk en vlot geholpen en alles in werking gezeten schade aan de auto
Hilda uit Zevenhuizen, 6 augustus 2021
Goede hulp bij mijn vraag en heldere antwoorden.
Myrthe uit Amersfoort, 6 augustus 2021
Nicole doet wat ze beloofd
Daan uit Heijningen , 6 augustus 2021