Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
geweldig!!
wichard uit Burgum, 6 augustus 2021
Vervelend akkefietje in het buitenland is snel en keurig door de reisverzekering van National Academic opgelost. Lof voor het meedenken!
Hans uit Amsterdam , 5 augustus 2021
Duidelijke uitleg
Marijke uit Wijchen, 5 augustus 2021
Waterschade gemeld; begripvol en correct behandeld.
schade expertise rapport werd beoordeeld en advies werd overgenomen; dezelfde dag werd het schadebedrag uitgekeerd. Blij met deze vlotte afhandeling.
Marcel uit Leeuwarden, 4 augustus 2021
tevreden, heb niet meer gevraagd.(schade is groter)
hubert uit Vaals, 4 augustus 2021
Ik heb op 9 juni een eerste claim ingediend en heb nu, bijna 2 maand later nog steeds geen uitsluitsel. Dit is erg vervelend, omdat de gedupeerde al die tijd met de schade opgescheept zitZ
Ik waardeer het overigens wel dat ik een direct contact kan bellen, al is mij niet duidelijk wanneer deze precies bereikbaar is.
Miron uit Enschede, 4 augustus 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 augustus 2021
Indien uitbetaling plaatsvindt zoals af gesproken zijn wij helemaal tevreden.
J.E.L. uit Munstergeleen, 4 augustus 2021
Al vele jaren verzekerd, met diverse auto's. Deskundige klantenservice, prettig in het contact. Goede bijstand bij schade. En lage premie. Aanrader!
Doortje uit Soest , 4 augustus 2021
‘Gewoon’ uitstekend geregeld.
Remco uit Amersfoort, 4 augustus 2021
Person gericht! Dankje
Hüseyin uit Oosterhout , 4 augustus 2021
Dank voor uw inzet in onze schadeafhandeling.
Murni uit Heerhugowaard , 4 augustus 2021
Het beloofde schadeformulier is niet meegezonden
Jacques uit Doorwerth, 2 augustus 2021
Bedankt voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 augustus 2021
De vraag of ik een door u aangewezen bedrijf moet kiezen of mijn eigen garage de schade kan laten beoordelen is niet beantwoord. Het is ontzettend moeilijk om telefonisch contact te krijgen met National Academic.
Har uit Maasbracht, 1 augustus 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses voor het ongemak. Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw vragen met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 1 augustus 2021
mijn medeverzekerde C.P. Jansen diende nota's in van Belgische zorgverleners. Die werden afgewezen. Bij navraag bleek datdeze nota's met een declaratieformulier Buitenland per post hadden moeten worden ingediend. Deze informatie had u ook direct bij de afwijzing kunnen meesturen. Minder werk voor beide partijen.
Marie-Anne uit Warnsveld, 31 juli 2021
Dankuwel voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 juli 2021
Afgehandeld volgens afspraak.
Henk uit Nunspeet, 30 juli 2021
Vriendelijk te woord gestaan en naar tevredenheid geholpen.
Annetrijn uit Alblasserdam, 30 juli 2021
Goed! Snelle rectie op mijn schademelding. Ook het contact met het schadebedrijf verliep soepel. Ook over de kwaliteit van de reparatie ben ik tevreden.
S.M.W. uit Reeuwijk, 30 juli 2021
Ik blijf het raar vinden dat ik in Augustus nog facturen ontvang om kosten van 10 maanden ervoor, in een vorig kalender jaar te voldoen. Die ik dan vervolgens binnen vijf dagen geïncasseerd krijg...
Elise uit Tilburg, 29 juli 2021
Bedankt voor uw review. Wij kunnen ons voorstellen dat u dit niet had verwacht. Wij nemen graag contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 juli 2021
Na melding van schade ben ik prima geholpen en de schade is goed afgehandeld.
Jos uit Hilversum, 29 juli 2021
Prima uitleg, geduldig en correct.
Carole uit Velserbroek , 29 juli 2021
Met Autoschadebedrijf ontstane probleem over de (ongevraagde ) vervanging van een oude katalysator door een nieuwe is door National Academic op zeer correcte wijze en tot volle tevredenheid afgehandeld.
Jan uit Arnhem, 29 juli 2021
Prima geïnformeerd over de mogelijkheden.
John uit Philippine, 29 juli 2021
Het valt niet mee om kosten of een schade te declareren bij National Academic. In eerste instantie worden mijn declaraties afgewezen. National Academic vraagt veel extra onderbouwing en informatie voordat alsnog akkoord wordt gegeven.
Nico uit Ermelo, 28 juli 2021
Bedankt voor uw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 juli 2021
Jullie zouden de berichten/mails beter kunnen lezen, zodat ik niet opnieuw een vraag moet beantwoorden. Ik begrijp dat ik een schadeformulier moet invullen, maar dan gaan jullie in de mail vragen naar zaken waarvan ik heb aangegeven dat ik die niet kan verstrekken.
Margot uit Leiderdorp, 27 juli 2021
Dankuwel voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 juli 2021
Eindelijk iemand die meteen actie ondernomen heeft.
Dat was helaas op zondag en maandag niet helemaal het geval
Margreet uit Culemborg , 27 juli 2021
Ik had een vraag over mijn verzekering en eventuele voorwaarden bij "keyless" entry. In eerste instantie werd geantwoord dat mijn auto all risks verzekerd is en heb ik de meer specifieke vraag nogmaals moeten stellen.
Alles is wel helder nu.
Marten uit Haaksbergen, 27 juli 2021
Vriendelijk en duidelijk geholpen
Wilco uit Dordrecht , 26 juli 2021
Alle vragen prima beantwoord.
Duidelijke uiteenzetting van het verloop vd afwikkeling vh schadegeval.
Aad uit Dordrecht, 26 juli 2021
Goede en alerte benadering van de nogal ingewikkelde zaak.
Men weegt en wikt goed en gaat zorgvuldig met de klant en het probleem om.
Cor uit Apeldoorn, 26 juli 2021
Telefonisch onbereikbaar, langer dan 10 minuten wachten!
Zie mijn 8 e-mails van 19-12-2020 t/m 24-01-2021 met Klacht!
Frits uit Noorden, 25 juli 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 juli 2021