Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Goede invoeling met bijbehorende hulpvaardigheid. Prettige manier van communiceren.
Alphons uit Amstelveen, 21 september 2026
Het totaal van de schade zou maar 15 dagen duren. Nog niets nu. Wel twee auto's in de verzekering en belasting. Geen leenauto. Duurde een aantal dagen voordat de auto vanuit Roosendaal (was door deze maatschappij weggesleept) in Tholen stond. Ook nu nog steeds geen eindresultaat. Duurt allemaal erg lang. Steeds zelf moeten bellen hoe het ermee staat. Jammer,denk je er goed aan te doen all risk verzekerd te zijn.
Clara uit Oud-Vossemeer, 21 september 2026
Vervelend dat het zo lang duurt en je zelf achter updates aan moet. We nemen contact met je op om om te kijken wat er aan de hand is en dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 september 2026
Het was een kort, vriendelijk gesprek.
Thea uit Bennekom, 21 september 2026
Ik wilde informatie m.b.t. een geleden schade. In het telefonisch contact werden mijn vragen duidelijk beantwoord. Ik ben hierover dus zeer tevreden.
Eltje uit Borne, 21 september 2026
Ik ben tevreden met uw werkwijze.
kees uit Anoniem, 18 september 2026
uiteindelijk alles prima geregeld
Gerard uit Austerlitz, 18 september 2026
Na 3 maanden eindelijk antwoord op een schade, dat heeft veel te lang geduurd.
Mettina uit Heerhogowaard, 18 september 2026
We begrijpen dat drie maanden wachten lang voelt. Bij deze schade waren we ook afhankelijk van een reactie van de tegenpartij, waardoor de afhandeling meer tijd in beslag heeft genomen. Desondanks hadden wij het natuurlijk ook liever sneller voor je afgerond. Fijn dat er inmiddels duidelijkheid is.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 september 2026
Netjes en correct geholpen
Leen uit Dordrecht, 18 september 2026
Mijn vraag over de door mij gemelde schade werd duidelijk en netjes uitgelegd
Ton uit Standdaarbuiten, 18 september 2026
Uitstekend
T.J uit Doetinchem, 17 september 2026
Ik wil de nota opsturen van e waterschade. Ik heb drie gebeld om hiervoor een link te krijgen. Maar ik kan de link niet vinden. Dus hulp noodzakelijk.
Jacques uit Herkenbosch, 16 september 2026
De actie is online open gezet!
Vriendelijke groet, National Academic - 18 september 2026
Mijn ervaring met National Academic is zeer bedroevend. Al in maart schadeformulier ingezonden voor slechts 70 euro (scheur in broek) en nog steeds geen uitsluitsel. Schandalig !!!
Koos uit Glimmen, 15 september 2026
Dit is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan. We kijken graag na wat hier is misgegaan en zorgen ervoor dat je alsnog een terugkoppeling krijgt. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, National Academic - 16 september 2026
Correct en coulant behandeld
Kees uit Ermelo, 14 september 2026
De ervaring was uit de kunst duidelijk en goed bedankt
Leen uit Dordrecht, 14 september 2026
vlotte afhandeling
Harry uit Breda, 14 september 2026
deskundig, vriendelijk. prettig gesprek
Frank uit Nijmegen, 14 september 2026
Melding van aanrijding met fatbike en auto werd op een goede en nette manier behandeld .
Jan uit Delft, 14 september 2026
Snelle reactie, gevoel dat zaak serieus wordt opgepakt. Update is prettig. Nog in afwachting van afhandeling.
Jos uit Poortugaal, 12 september 2026
Contact met medewerkers is prima. Ik denk dat het goed is om ongeveer de termijn aan te geven. Welke tijd nodig is om de aanvraag af te handelen. Scheelt telefoontjes van beiden. Ben erg tevreden. Jullie geven ook goed aan welke veranderingen er komen bij de afgesloten verzekeringen. Houden zo!!!!
Hanneke uit Haarlem, 11 september 2026
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het contact met onze collega’s! We geven bij een aanvraag aan wat de verwachte afhandeltermijn is, maar mogelijk is dat in jouw geval niet helemaal duidelijk naar voren gekomen. Goed dat je dit aangeeft, want duidelijkheid hierover kan inderdaad onnodige telefoontjes voorkomen. En die goede communicatie over veranderingen? Die houden we erin!
Vriendelijke groet, National Academic - 14 september 2026
Wij zijn zeer coulant geholpen door NA n.a.v. autopech in Ierland. Ook het mail- en telefonisch contact verliepen vriendelijk en adequaat.
Kees uit Ermelo, 11 september 2026
Perfect en snel geregeld
Wil uit Grootebroek, 10 september 2026
Afgelopen vrijdag verzekering afgesloten maar na ontvangst van de polis blijken er 3 fouten in te staan. Ik begrijp dat iedereen wel eens een foutje maken, maar 3 in 1 polis vind ik niet kunnen
Nicolle uit Soest, 9 september 2026
Onze excuses dat er meerdere fouten in je polis zijn geslopen. We kunnen ons voorstellen dat dit geen fijne start is van je verzekering. Een collega neemt contact met je op om de polis samen door te nemen en ervoor te zorgen dat alles goed komt te staan.
Vriendelijke groet, National Academic - 09 september 2026
Onterecht,hebben er geen verstand van niet eens met het bedrijf contact opgenomen
T uit Nieuw-Vennep, 8 september 2026
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We hebben je per e-mail meer informatie gestuurd. Heb je daar nog vragen over of wil je iets verder toelichten? Neem dan gerust contact met ons op, we kijken graag met je mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 09 september 2026
Correcte, geduldige, adequate medewerkster. Wat betreft de emails die ik ontvang: Ik weet dat het de moderne tijd is, maar getutoyeerd worden in een mail stuit me nog steeds tegen de borst. Het voelt voor mij als erg onfatsoenlijk.
W.A. uit Haarlem, 8 september 2026
Bedankt voor het mooie compliment over onze collega! We begrijpen dat onze aanspreekvorm even wennen kan. We kiezen er bewust voor om iedereen met ‘je’ aan te spreken, zodat we in al onze communicatie één persoonlijke en herkenbare lijn aanhouden. Natuurlijk waarderen we het dat je aangeeft hoe dit voor jou overkomt.
Vriendelijke groet, National Academic - 09 september 2026
Uitstekend geholpen.
Jan uit Scherpenzeel, 7 september 2026
Overschrijven naar nieuwe auto, gebeurde vlot en efficiënt. Fijn dat dit ook telefonisch geregeld kan worden, toch iets meer persoonlijk dan online.
J. uit 's-Gravenhage, 7 september 2026
Persoonlijk contact maakt het soms nét even prettiger. Veel plezier met je nieuwe auto en veilige kilometers gewenst!
Vriendelijke groet, National Academic - 08 september 2026
Goed geholpen! Bedankt!
Johan uit Sliedrecht, 7 september 2026
Goed gesprek gehad, duidelijk geïnformeerd over alle ins en outs. Snel bereikbaar telefoonnummer ook zonder lang in de wacht te moeten staan.
J. uit 's-Gravenhage, 7 september 2026
Vriendelijk te woord gestaan en duidelijk antwoord op mijn vragen gekregen. Hierdoor kon ik verder met informeren over extra informatie omtrent mijn gemelde schade.
Patricia uit Capelle aan den IJssel, 7 september 2026
snel, vriendelijk, terzake kundig. Goed contact
Frans uit Venlo, 7 september 2026