Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Wij zijn uitstekend geholpen vanavond met een schademelding, die wij niet goed konden invoeren op de website! Chapeau voor de dame die ons heeft geholpen!
Wytse uit Eelde, 7 oktober 2026
Na de schademelding op vrijdag kreeg ik al 's maandags bericht van het schadeherstelbedrijf. Na een taxatie van de schade op de dag erna, kon ik al de volgende week terecht. Ik kreeg een leenauto voor de dagen dat ik de auto moest missen. Al met al had ik 2 weken na de schademelding mijn auto, spic en span van binnen en van buiten, weer terug. Geweldig!
Els uit Rotterdam, 7 oktober 2026
Offerte voor nieuwe autoverzekering aangevraagd en wijziging doorgegeven in bestaande verzekering. Werd heel vlot geholpen en goed geïnformeerd. Daarna volgden ook heel snel de bevestigingen per mail. Top Service!
Mark uit Boxmeer, 7 oktober 2026
Vlot geholpen, goed geïnformeerd en de bevestigingen meteen in de mailbox. Bedankt voor je enthousiaste woorden en het mooie compliment!
Vriendelijke groet, National Academic - 08 oktober 2026
Prettig gesprek met service medewerkster; snel en accuraat geholpen.
Martijn uit Raalte, 7 oktober 2026
Medewerker is heel professioneel , vriendelijk en behulpzaam. probleem is opgelost in 1 telefoontje . super!
Jacintha uit Haren Gn, 7 oktober 2026
Nog nooit zo'n slechte maatschappij meegemaakt. Klant van deze maatschappij veroorzaakt schade aan onze auto die geparkeerd stond op onze eigen terrein. We zijn nu bijna 6 weken verder en deze maatschappij is nog steeds bezig deze melding in behandeling te nemen. Het enige antwoord die je krijgt als je zelf maar weer belt is we zijn ermee bezig !!!
Ronald uit Zwolle, 7 oktober 2026
We kunnen ons voorstellen dat je na zes weken graag duidelijkheid wilt over de afhandeling van de schade. Op basis van je review kunnen we de betreffende gegevens helaas niet terugvinden. Wil je de informatie over de schade mailen naar klanttevredenheid@na.nl? Dan kijken we graag met je mee naar de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 08 oktober 2026
Fijn dat ik op de hoogte word gehouden. Vandaag staat mijn reparatieafspraak bij het herstelbedrijf in Ridderkerk gepland. Uit jullie mail begreep ik niet of die afspraak eventueel uitgesteld zou moeten worden, al zou dat ook niet logisch zijn.
Jos uit Poortugaal, 7 oktober 2026
Fijn en snel geholpen!
Anne uit IJsselstein, 6 oktober 2026
Prima geholpen.
Frenneke uit IJmuiden, 6 oktober 2026
L. S., Gisteren, 5 okt. jl. prettig gesprek gehad met de Klantadviseur die de juiste vragen stelde n.a.v het door ons ingevulde schadeformulier. Bij het schade-overzicht wordt nu echter voor de zoveelste keer gevraagd naar het invullen van het schadeformulier. Dat hebben wij op 27 sept. jl. gedaan en per email opgestuurd naar NA en een bevestiging van NA ontvangen. Alles staat erin, ook van de tegenpartij. Wij hopen niet nog een keer het formulier in te moeten vullen. Alles is zorgvuldig ingevuld op de dag van de aanrijding. Graag de gemelde schade voortzetten met alles wat door ons is aangeleverd
Aad uit Maassluis, 6 oktober 2026
Goed om te lezen dat je een prettig gesprek hebt gehad met onze collega. We snappen dat het verwarrend is als er opnieuw om een schadeformulier wordt gevraagd terwijl je dit al hebt aangeleverd en daarvan een bevestiging hebt ontvangen. De schadebehandelaar bekijkt de ontvangen stukken en neemt contact met je op als er toch nog iets nodig is. Zo hoef je niet onnodig opnieuw informatie aan te leveren.
Vriendelijke groet, National Academic - 06 oktober 2026
Makkelijk aan te vragen en vlotte afhandeling
Anja uit Haarlem, 6 oktober 2026
Heel fijn hoe dit is opgepakt en afgehandeld. Het werk is naar tevredenheid uitgevoerd door de aannemer die de verzekering heeft aangedragen.
Kaj uit Amersfoort, 5 oktober 2026
Fijn dat alles van begin tot eind goed is verlopen en het resultaat helemaal naar wens is. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet, National Academic - 06 oktober 2026
Gebeld over een schade maar die kan ik niet via de verzekering laten repareren.
Wolf uit Stiens, 5 oktober 2026
Duidelijke informatie en antwoord op mijn vragen.
Femmy uit Akkrum, 4 oktober 2026
goed gegaan
Hans uit Vught, 3 oktober 2026
Ben zeer teleurgesteld. Betaal al jaren doorlopende reisverzekering.Nu alweer 10 jaar nadat mijn man is overleden.Ik heb nog nooit een schade gemeld bij reisverzekering. Nu ben ik mijn multivocale bril verloren,heb ik niet express gedaan,en nu krijg ik geen vergoeding. Ik ga op zoek naar andere reisverzekering.
Olga uit Leiden, 3 oktober 2026
We kunnen ons goed voorstellen dat deze uitkomst je tegenvalt, zeker omdat je al jarenlang bij ons verzekerd bent en niet eerder een schade op je reisverzekering hebt gemeld. Een schade beoordelen we aan de hand van de dekking en voorwaarden van de verzekering. We vinden het vervelend dat dit in jouw geval betekent dat de verloren bril niet wordt vergoed. Heb je nog vragen over onze beoordeling? Neem dan gerust contact met ons op, we geven je graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, National Academic - 05 oktober 2026
Prima, helder, vriendelijk
Sjouk uit Zutphen, 2 oktober 2026
prima autoverzekering
Tineke uit Nieuw-Vennep, 2 oktober 2026
Heel goed, was goed en duidelijk
Frans uit Boxtel, 1 oktober 2026
De schadeafhandeling is top geregeld. Het schadeherstelbedrijf, door NA aangewezen heeft goed werk geleverd. Fijn dat de financiële afhandeling helemaal door NA wordt uitgevoerd! Zeer tevreden!
Frank uit Woudrichem, 30 september 2026
Schade is nooit leuk, maar als alles daarna op rolletjes loopt, scheelt dat een hoop! Fijn dat je auto weer netjes is hersteld en wij het financiële regelwerk uit handen konden nemen. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groet, National Academic - 01 oktober 2026
Prima gesprek en ze dacht met me mee.
Johan uit Veenendaal, 30 september 2026
Zeer vriendelijke en kundige medewerker. Ik liep vast op een van de verplichte stappen online, omdat het niet bij mijn situatie paste. De medewerker heeft snel intern geschakeld en gezorgd dat de melding is verder gebracht. Ondertussen was ze erg vriendelijk en menselijk in het gesprek. Dank!
Hanne uit Amersfoort, 30 september 2026
Hallo u heeft mij goed geholpen. En vriendelijke, en begrijp voor mij problem bedankt A Singh
A uit Vlaardingen, 29 september 2026
Dossier word geopend volgens afspraak wanneer??
Egbert uit Meijel, 28 september 2026
Bedankt voor het aanleveren van de opgevraagde informatie. Je schadedossier is inmiddels geopend en de schadebehandelaar gaat de ontvangen stukken beoordelen. Zodra er meer duidelijkheid is, hoor je van ons. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, National Academic - 30 september 2026
Ik kwam er achter dat de uitkering van mijn glasschade niet juist is. Eén offerte van de twee is niet meegenomen in de uitkering. De telefoniste heeft een aantekening gemaakt en maandag zal er contact met mijnopgenomen worden.
Eltje uit Borne, 25 september 2026
Hier gaan we mee aan de slag!
Vriendelijke groet, National Academic - 28 september 2026
Via telefonisch contact een vraag gesteld ik kreeg een duidelijk antwoord van de telefoniste.
Eltje uit Borne, 25 september 2026
Zeer duidelijk contact en nadat ik de laatste offerte had doorgestuurd, kreeg ik zeer snel antwoord dat de schade wordt vergoed.
Eltje uit Borne, 25 september 2026
Helemaal goed, duidelijk, oplettend en aardig.
JMC uit Eindhoven, 25 september 2026
Regelmatig telefonisch contact gehad en uiterst vriendelijk geholpen. Hartelijk dank hiervoor.
Gerry uit Purmerend, 25 september 2026
Fijn gesprek en duidelijke uitleg. Zeer behulpzaam en geduldig
Leny uit Zuidhorn, 24 september 2026