Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Heel prettig te woord gestaan. Fijn probleemoplossend geholpen!!
Corry uit Haaren, 9 mei 2025
Correctie op dubbele verzekering redelijk vlot en volgens afspraak aangepast met snelle restitutie. Met begrip en klantvriendelijkheid behandeld. Zeer tevreden.
Arno uit Delft, 9 mei 2025
Snel contact en goed en vriendelijk geholpen
jack uit Vlaardingen, 7 mei 2025
Wijzigen autoverzekering secuur en snel geregeld. Medewerker was zeer atend.
Victor uit Terwolde, 7 mei 2025
Bedankt voor uw positieve woorden. We zullen dit ook doorgeven aan de medewerker.
Vriendelijke groet, National Academic - 07 mei 2025
Na het overlijden van mijn vader werd onze claim zorgvuldig afgehandeld. We ontvingen zelfs een condoleancekaart van de medewerkster die de claim behandelde.
Annet uit Nieuwpoort, 4 mei 2025
Goed gesprek met een fijn inlevingsgevoel.
Wim uit Spijkenisse, 2 mei 2025
Fijn contact, snelle reacties en keurige afhandeling! Ook na thuiskomst !
C.T.G. uit Schagen, 1 mei 2025
Volgens mij heeft u dit goed afgehandeld. Ik zal het doorgeven aan mijn kleindochter, die de aanrijding heeft veroorzaakt.
Eef uit Tiel, 1 mei 2025
Ik heb een heel positief gevoel over de werknemers van NATIONAL ACADEMIE die mij te woord stonden. Alle begrip voor mij situatie.
Eltje uit Borne, 1 mei 2025
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring.
Vriendelijke groet, National Academic - 01 mei 2025
Via mijn NA schade melden ging vrij eenvoudig. Alleen schadehersteller zat op 28 km. De dag erna gebeld en toen kon ik ook in mijn woonplaats terecht. Al bij al tevreden.
Piet uit Roosendaal, 1 mei 2025
Heel fijn geholpen bij het afhandelen van mijn schade. Hartelijk dank
Gerard uit Tiel, 28 april 2025
Vriendelijk, efficiënt, met kennis van zaken en behulpzaam.
Gerda uit Vrlp Nb, 28 april 2025
Prettige mail gekregen met daarin de bevestiging van terugbetaling van de door mij gemaakte kosten.
Ramon uit Heythuysen, 25 april 2025
Snelle en goede afhandeling van onze schade door ziekte.
Rob uit Hank, 24 april 2025
Het is prettig dat er bevestigd wordt, dat het alarm akkoord is voor de verzerzekering
Wim uit Heveadorp, 24 april 2025
Doordat ik met de schade naar de dealer ben gegaan, hebben zij alles voor mij afgehandeld. Zelf heb ik er nauwelijks bemoeienis mee gehad.
Gerlof uit Den Haag, 24 april 2025
Goed telefonisch bereikbaar en accuraat te woord gestaan en geholpen. Ook nog even erop gewezen dat Academica te vinden is in de site van National Academic.
Hilbert uit Hattem, 23 april 2025
Goedemorgen, Jullie schadeafhandeling is gewoon perfect. Geeft vertrouwen en voelt goed!
Met vriendelijke groet, Jaap
J. uit 's-Gravenpolder, 23 april 2025
We meldden de schade in december ‘24 en konden pas in april ‘25 geholpen worden, en moesten daarvoor helemaal naar Amersfoort. Dit bracht extra kosten met zich mee; autokilometers en leenauto. Ik denk, dan ik hier in Harderwijk of via ANWB voordeliger uit zou zijn. Van de 2 tegoedbonnen voor een autowasbeurt maken wij, vanwege de afstand, geen gebruik. Jammer.
Jannes H uit Harderwijk, 22 april 2025
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het vervelend is dat u lang moest wachten op een herstelafspraak en hiervoor naar Amersfoort moest reizen. Helaas is het momenteel erg druk bij onze herstellers en ze doen ons uiterste best u zo snel mogelijk te helpen. De autowasbonnen zijn bedoeld als een attent gebaar van de hersteller, maar we realiseren ons dat dit voor u in deze situatie niet praktisch was.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 april 2025
Prima geholpen, duideliijk informatie gekregen. Altijd dat stapje extra doen is altijd weer het onderscheid met andere verzekeraars.
Gerben uit Deurningen, 17 april 2025
Alles is vriendelijk en snel geregeld. Complimenten Ga zo door
G. uit Vlissingen, 17 april 2025
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 april 2025
Prima geholpen
Eugenie uit Den Haag, 17 april 2025
Snel en duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag rondom declaratie van medische kosten die niet door de zorgverzekering worden vergoed.
Rob uit Hank, 16 april 2025
Efficiënt en vriendelijk
Adri uit Gouda, 16 april 2025
Goed
Mart uit Boxmeer, 15 april 2025
Een schade die door ons zelf is veroorzaakt, kan alsnog uit eigen zak mogen worden betaald zodat we de Bonus-/Maluskorting niet hoeven te verliezen. Want de schade is (met grote waarschijnlijkheid) een stuk minder dan de verhoging van de autoverzekering voor de komt de drie jaar. De geduldige uitleg en dat dit allemaal mogelijk is, geeft rust! Heel fijn dat uw medewerkster dit zo geduldig kon uitlegggen! Compliment voor haar!
Philomena uit Monster, 15 april 2025
Zeer efficiënt, vriendelijk en snel geholpen. Mijn vraag werd meteen opgepakt en goed afgehandeld. Dank daarvoor!
Liesbet uit Dordrecht, 15 april 2025
Snelle hulp bij wijzigingen
Jan uit Diepenheim, 15 april 2025
Ik heb nav een mail van 4 april 2025 op 8 april telefonisch contact opgenomen. Nu krijg ik op 10 april een herhalingsverzoek met daarin de opmerking dat ik iets van me moet katen horen. Jullie kunnen beter het eigen proces mbt het klantcontact verbeteren. Met vriendelijke groet, Kees
Kees uit Amersfoort, 14 april 2025
Dit is inderdaad niet zoals het hoort. Mijn excuses voor de ontstane verwarring. Ik zal mijn collega vragen zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen om uw dossier verder met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 april 2025
goede professionele en snelle service
paul uit Arnhem, 14 april 2025
We sturen uw review met een glimlach door naar onze collega.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 april 2025