Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Ik heb NA gebeld voor een schademelding. Keurig en deskundig geholpen.
Jan uit Montfoort, 12 mei 2026
Heldere antwoorden, goede kennis van zaken. Snel geregeld.
warner uit Heiloo, 12 mei 2026
Kijk, daar worden we blij van! Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 mei 2026
Vriendelijk en correct geholpen
Henk uit Hoorn, 12 mei 2026
Prima gesprek
Bertie uit Schin op Geul, 12 mei 2026
Dank U voor het op ons verzoek snel doorsturen van onze polissen.
Herman uit Enschede, 11 mei 2026
Prima telefonisch te woord gestaan. Was duidelijk en snel. Nb schade-afwikkeling, proces loopt. Daarover kan ik nog niets zeggen
Roland uit Waalwijk, 11 mei 2026
Een goed en duidelijk gesprek. Wel jammer dat ik pas na 2 werkdagen werd teruggebeld.
Wim uit Spijkenisse, 11 mei 2026
Wat jammer dat het vrijdag niet gelukt is om je terug te bellen. Door de drukte duurde het helaas wat langer dan je van ons mag verwachten. Gelukkig hebben we gisteren alsnog contact gehad en hebben we je verder kunnen helpen! Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 mei 2026
Bij NA is klantenservice altijd goed voor elkaar en helder. En NA medewerkers zijn klantvriendelijk.
Anko uit Hardenberg, 11 mei 2026
Meedenkende en attente service
Jos uit Amsterdam, 11 mei 2026
Erg plezierig gesprek, ik ben goed geholpen. heel geduldig.
J.A. uit Hoogezand, 8 mei 2026
Bedankt voor je mooie review, en fijn dat je het gesprek als zo prettig hebt ervaren!
Vriendelijke groet, National Academic - 11 mei 2026
Heel tevreden over gevoerde gesprekken.Leny.
Leny uit Schinveld, 8 mei 2026
Ik ben zeer vlot, vriendelijk en correct te woord gestaan, prima!
Peter uit Zwijndrecht, 8 mei 2026
Vanwege het overlijden van de vader van mijn vriendin hebben wij helaas onze groepsrondreis moeten annuleren. Wij willen jullie bedanken voor het begrip en de manier waarop jullie met onze situatie zijn omgegaan (ieder een eigen doorlopende reisverzekering).
De persoonlijke en menselijke benadering hebben wij enorm gewaardeerd. Gelukkig keken jullie niet alleen naar de voorwaarden, zoals de reisorganisatie wel deed, maar dachten jullie echt met ons mee.
Nogmaals hartelijk dank voor jullie klantgerichtheid, begrip en geweldige service!
Yuksel uit Barendrecht, 7 mei 2026
Bedankt voor je warme woorden, we waarderen het enorm dat jullie onze betrokkenheid en manier van meedenken zo hebben ervaren. We wensen jullie veel kracht en steun in deze verdrietige periode.
Vriendelijke groet, National Academic - 07 mei 2026
Snelle en zeer vriendelijke afhandeling. Fijn dat er in tijd van problemen zo meelevend gehandeld wordt, dank!
Mettina uit Heerhugowaard, 7 mei 2026
Goed om te weten dat je je zo geholpen en gesteund voelde, daar doen we het voor!
Vriendelijke groet, National Academic - 07 mei 2026
Al jarenlang heb ik een doorlopende reisverzekering. Nu heb ik een verwonding opgelopen tijdens de reis en wordt de nabehandeling in Nederland niet vergoed. Tsja, waarvoor heb je dan een reisverzekering??
Jaap uit Groningen, 7 mei 2026
Vervelend dat je tijdens je reis te maken kreeg met een verwonding, we hopen dat het inmiddels weer goed met je gaat! We begrijpen dat het teleurstellend is als de nabehandeling niet wordt vergoed. In onze e-mail hebben we je hierover een duidelijke toelichting gegeven. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, kijken we graag met je.
Vriendelijke groet, National Academic - 07 mei 2026
Klop niet vaak aan met een schade maar mijn ervaring is dat ik nooit verzekerd ben als ik schade heb. Paar jaar geleden met een stroomstoot flinke schade gehad maar mijn verzekering liet het afweten, nu weer met glasschade. Het is triest maar verzekeren is voor mij elk jaar flinke rekening betalen maar nooit schade vergoed krijgen
Gerda uit Landgraaf, 7 mei 2026
Wat jammer om te lezen dat je dit zo ervaart. We begrijpen dat het erg teleurstellend is als je het gevoel hebt dat schade niet wordt vergoed op de momenten dat je ons nodig hebt. Mocht je behoefte hebben aan meer uitleg, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 07 mei 2026
Beleefd en adequaat geholpen.
Heiko uit Oldenzaal, 6 mei 2026
Hele fijne en correcte medewerker. Prettig in de communicatie en kundig en bereidwillig om mee te denken. Ben zeer tevreden!
Steffen uit Hengelo, 5 mei 2026
Wat een mooie woorden, bedankt!
Vriendelijke groet, National Academic - 05 mei 2026
Positief, korte wachttijd en adequaat antwoord
Jeroen uit Burgum, 5 mei 2026
Heel slecht: ik declareer schade (bril verloren) en verzekering geeft aan dat ik niet zorgvuldig genoeg ben geweest: vreemd, want er is niet geïnformeerd naar toedracht en oorzaak. Ik ben al meer dan 30 jaar verzekerd, nog nooit schade gedeclareerd en dan wordt dit zo afgewikkeld? kortom: geen aanrader deze verzekering.
Gerco uit Almelo, 5 mei 2026
Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent. We begrijpen dat een afwijzing teleurstellend kan zijn. De schadebehandelaar neemt nog even contact met je op. Mocht je zelf in de tussentijd nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, National Academic - 05 mei 2026
Snel - en een duidelijk antwoord.
N. uit Borculo, 5 mei 2026
Zo zien we het graag!
Vriendelijke groet, National Academic - 05 mei 2026
Prettig en accuraat.
Ineke uit Huizen, 5 mei 2026
Heel goed meegeleefd met mijn ziekte:plotseling gordelroos ,waardoor vakantie niet door kan gaan Helse pijnen in mijn buik Veel begrip hiervoor !
Aaj uit Den Hoorn, 1 mei 2026
Wat jammer dat jouw vakantie niet door kon gaan! Fijn dat je je gesteund en begrepen voelde. We wensen je veel sterkte en een goed herstel!
Vriendelijke groet, National Academic - 04 mei 2026
Goed en vriendelijk te woord gestaakte kennis van zaken
Gerard uit Holten, 1 mei 2026
Goed geholpen tijdens afbreken reis en ook afhandeling van de taxikosten die wij zelf moesten voorschieten.
Marianne uit Houten, 1 mei 2026
Ben heel vriendelijk en met veel begrip te woord gestaan met heel goede en antwoorden.
Leny uit Schinveld, 1 mei 2026
Bedankt voor je mooie woorden! We vinden het belangrijk om de tijd te nemen en goed mee te denken, dus het is prettig om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Vriendelijke groet, National Academic - 04 mei 2026
Snel en duidelijk geregeld. Vakkundig reparatiebedrijf dat ook zeer behulpzaam was
jrbf uit Beuningen Gld, 30 april 2026
Telefonisch uitstekend te woord gestaan.
Hans uit De Lier, 30 april 2026
Bedankt voor uw medeleven en snelle afhandeling van de schade.
Kees uit Zuidland, 30 april 2026
Zeer vakkundig en snel geholpen
Ben uit Hengelo, 30 april 2026