Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Na telefonisch contact uitstekend geholpen door een vriendelijke dame.
Jan uit Hoogezand, 23 oktober 2026
Bijzonder prettig contact. Correcte en snelle afhandeling!
Co uit Gorinchem, 23 oktober 2026
Het duurde erg lang voordat de schadeherstelwerkzaamheden werd geaccordeerd en konden worden uitgevoerd, ondanks dat ik koos voor een aanbevolen schadeherstelbedrijf. Het rapport van de benodigde expertise liet eveneens erg lang op zich wachten. Ondertussen kon ik gelukkig gebruik maken van een leenauto echter dit was mijns inziens onnodig langdurig.
Henk uit Alphen aan den Rijn, 22 oktober 2026
Dat heeft duidelijk meer geduld gevraagd dan je vooraf had verwacht. Ook wanneer je kiest voor een samenwerkende hersteller kan aanvullend onderzoek of expertise nodig zijn voordat het herstel kan starten. Fijn dat je in de tussentijd gebruik kon maken van vervangend vervoer, maar we begrijpen dat je liever sneller duidelijkheid en groen licht voor het herstel had gehad. Bedankt voor je feedback.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 oktober 2026
U hebt 4 weken nodig gehad om te concluderen dat een ( relatief kleine) schade NIET wordt vergoed! Onbegrijpelijk! Ik kon voor deze korte griep geen arts raadplegen. Medici worden sowieso al overvraagd. De assistente meldt alleen: u moet het uitzieken. Heb ik u de afgelopen jaren overvraagd? Nogmaals: u had me de reden van afwijzing al binnen een dag kunnen meedelen. Waarom zo lang beraden over iets wat u dus gelijk al wist...
Chris uit Holten, 22 oktober 2026
We kunnen ons voorstellen dat vier weken wachten extra teleurstellend voelt wanneer de uitkomst uiteindelijk is dat de schade niet wordt vergoed. Om een schade zorgvuldig te beoordelen, hebben we soms aanvullende informatie nodig en kunnen we helaas niet altijd direct aangeven wat de uitkomst zal zijn. Heb je nog vragen over de beoordeling of de reden van afwijzing? Neem dan gerust contact met ons op, we geven graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 oktober 2026
Het betreft geen fietser maar een voetganger. Omdat er nog een verzet loopt tegen een opgelegde boete is er nog geen definitief uitsluitsel van rechtswege in deze zaak. Het zullen wel parallelle trajecten zijn (verzekering/ strafrechtelijk) maar mij leek het logisch dat hierop gewacht zou worden om een onderbouwd standpunt in te kunnen nemen. Het is voor mij ook nog wachten op de afhandeling van dit verzet wegens een verleend uitstel.
Hen uit Weert, 22 oktober 2026
Bedankt voor je aanvulling en correctie. We kunnen ons voorstellen dat deze situatie, met verschillende trajecten die nog lopen, veel vragen en onzekerheid met zich meebrengt. Juist daarom begrijpen we dat je graag duidelijkheid wilt over onze beoordeling en het verdere verloop. Heb je hierover nog vragen of behoefte aan verdere uitleg? Neem dan gerust contact met ons op. We nemen graag de tijd om je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 oktober 2026
kEURIG EN ADEKWAAT GEHOLPEN BIJ DOORGEVEN VAN VERHUIZING
Fred uit Castricum, 22 oktober 2026
Fijn dat we de wijziging snel en netjes voor je konden regelen. Veel woonplezier op je nieuwe plek!
Vriendelijke groet, National Academic - 22 oktober 2026
Ik ben goed geholpen middels een prima advies.
Wim uit Spijkenisse, 22 oktober 2026
Na invoering telnr snel teruggebeld en adequaat geholpen. Premieaanpassingliep op rolletjes 👍
Henk uit Den Bosch, 21 oktober 2026
Alles uitstekend en vlot geregeld
Karel uit Asten, 20 oktober 2026
Prima service, goede gesprekken en vlot geleverd.
Jakob uit Schildwolde, 20 oktober 2026
Prettig gesprek met direct volledige informatie, voorlichting en advies door zeer deskundige en meedenkende medewerkster. Indrukwekkend goed.
Rob uit Overveen, 20 oktober 2026
Geweldig dat je zoveel hebt gehad aan het advies en de persoonlijke aandacht van onze collega. Bedankt voor dit prachtige compliment, we geven dit met plezier aan haar door!
Vriendelijke groet, National Academic - 20 oktober 2026
Ik ben vooral supertevreden over het contact met en het werk van de garage: Pouw in Apeldoorn. Verder dankbaar voor alles.
Maria uit Deventer, 17 oktober 2026
Deze mooie complimenten geven we natuurlijk graag door aan onze samenwerkende hersteller. Bedankt voor je fijne woorden!
Vriendelijke groet, National Academic - 19 oktober 2026
Vriendelijk, behulpzaam, invoelzaam. Gebeurt zelden dat ik zo tegemoetkomend te woord ben gestaan! Bedankt
Gerrit uit Doetinchem, 16 oktober 2026
De persoon die mij heeft geolpen ben ik zeer tevreden over.
Jaap uit Heenvliet, 16 oktober 2026
National Academic gaat secuur te werk en ze vertellen ook wanneer de schade is verhaald op de tegenpartij. Kortom erg goed.
Marjon uit Roosendaal, 15 oktober 2026
Zeer goede afhandeling van hagelschade! Werd direct op gereageerd en snel opgelost! Met verzekering en schadebedrijf prima communicatie! Dank daarvoor!
Paul uit Koudekerke, 15 oktober 2026
Het duurt veel te lang voordat ik iemand aan de lijn krijg. De medewerksters die ik gesproken heb waren vriendelijk.
Rene uit Bornerbroek, 15 oktober 2026
Jammer dat je zo lang hebt moeten wachten voordat je ons kon spreken. Mogelijk belde je net op een druk moment. We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te woord te staan. Gelukkig ben je daarna vriendelijk geholpen door onze collega's!
Vriendelijke groet, National Academic - 16 oktober 2026
De vraag werd netjes beantwoord maar de verwijzing naar de passage in de betreffende voorwaarden voor deze al sinds 1998 lopende polis was op internet moeilijk te traceren. Uiteindelijk via Na downloads wel gevonden. Een nieuwpolisblad met een duidelijke omschrijving van de gekozen opties zou hierbij Wel helpen.
adri uit Heerhugowaard, 15 oktober 2026
Goed om te horen dat je vraag netjes is beantwoord, maar jammer dat je zo moest zoeken naar de juiste voorwaarden. Op het polisblad staan de gekozen dekkingen vermeld. Wat deze precies inhouden, lees je in de bijbehorende verzekeringsvoorwaarden. We sturen je graag nog even je meest recente polisblad toe, zodat je alles overzichtelijk bij de hand hebt. Bedankt voor je feedback!
Vriendelijke groet, National Academic - 16 oktober 2026
We zijn blij verrast door het begrip wat werd getoond na onze uitleg van de situatie en de afhandeling van de schade.
Jack uit Baarn, 13 oktober 2026
Wat leuk dat we je positief hebben kunnen verrassen. Juist bij schade maakt een luisterend oor nét dat verschil. Bedankt voor je mooie woorden en fijn dat we je goed hebben kunnen helpen!
Vriendelijke groet, National Academic - 15 oktober 2026
Prima en snel geholpen.
Geert uit Winschoten, 13 oktober 2026
Nog nooit hebben we iets gedeclareerd....en nu heeft de buurman een reparatie voor een zeer gering bedrag gemaakt en nu wordt er gezeurd over het feit, dat de oorzaak van de lekkage niet duidelijk is. De boiler heeft gelekt en waardoor dat is gekomen moet dan ineens vaststaan. Daar is niet naar gekeken, omdat je gelijk onthand bent en een nieuwe boiler nodig bent. We vragen niet naar vergoeding van de boiler; alleen de andere kosten....na 6 keer gemaild te hebben zijn we er klaar mee. Wat heeft het nog voor zin om een inboedelverzekering te hebben, als je bij zo'n klein bedrag al niets krijgt...........Natonal academic onwaardig.....
Gerrit Jan uit Rijssen, 13 oktober 2026
We kunnen ons voorstellen dat dit je tegenvalt, zeker omdat het om een relatief klein schadebedrag gaat en je hierover al meerdere keren contact hebt gehad. Om te kunnen beoordelen of schade onder de verzekering valt, is het belangrijk dat we ook duidelijkheid hebben over de oorzaak van de lekkage. We begrijpen dat dit in jouw situatie lastig is, omdat de boiler direct vervangen moest worden. Heb je nog vragen over onze beoordeling? Neem dan gerust contact met ons op, we kijken graag met je mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 oktober 2026
Ik had een vraag mbt evt verplichting schoorsteenvegen. Adequaat geholpen! Top
Peter uit Roosteren, 13 oktober 2026
Het duurde erg lang voordat de tegenpartij telkens reageerde en dat maakte de afwikkeling ook een langdurige geschiedenis. De zaak is uiteindelijk goed afgehandeld.
HWM uit Landgraaf, 13 oktober 2026
Soms vraagt een schadeafhandeling nét wat meer geduld. Fijn dat we de zaak uiteindelijk goed hebben kunnen afronden! Bedankt voor je geduld en je positieve terugkoppeling.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 oktober 2026
Werd wel driemaal doorgestuurd naar een andere medewerker. Maar wist ook een aantal dingen niet. overigens zeer vriendelijke medewerkers.
HANS uit Maastricht, 13 oktober 2026
Supersnel en accuraat wijziging van auto afgehandeld!
Marga uit De Cocksdorp, 12 oktober 2026
Fijne telefonische helpdesk, zelfs op vrijdagavond bereikbaar. Vriendelijk en behulpzaam.
Gerben uit Tilburg, 9 oktober 2026
Tot zover ben ik goed en vriendelijk door de Klantadviseur te woord gestaan
Rene uit Bornerbroek, 9 oktober 2026
Duurde wel wat lang maar al met al toch opgelost en betaald. Dank
Lucas uit Eemnes, 9 oktober 2026
Een schadeafhandeling neemt soms wat meer tijd in beslag dan gehoopt. Fijn dat alles inmiddels is afgerond en de vergoeding is uitbetaald. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, National Academic - 12 oktober 2026
Supergoed geholpen
Marga uit Ru parestraat 34, den Haag, 9 oktober 2026
Probleem werd binnen no-time opgelost en correct!
Daniel uit Urk, 9 oktober 2026