Klantervaringen

Hagelschade zonder gedoe hersteld en betaald bij aangesloten bedrijf

Een luisterend oor, die rechtzette waar het op 28 september bij de aankoop van een andere auto misliep waardoor de vervangende auto niet verzekerd bleek tot vandaag. Het is nu opnieuw in behandeling genomen en deze verandering is nu correct verwerkt waardoor de nieuwe auto met terugwerkende kracht in verzekering is genomen vanaf 1 oktober 2026.

Gewoon hopeloos zolang ik aan het lijntje ben gehouden. Jullie conclusie dat er een van de twee reisgenoten verhinderd was, is al bij het eerste contact vermeld. En dat ik alle gegevens van de 2 andere reisgenoten moest melden vind ik ook erg vreemd. Kortom zeer teleurstellende ervaring die mij en jullie onnodig veel tijd heeft gekost.

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen

Ik ben goed geholpen.

Prettig en begripvol

Prima contact ,jammer dat niets schriftelijk medegedeeld kan worden.

Ik ben terug gegaan naar National Academic Omdat ik mindere positieve ervaringen bij andere ( goedkope ) auto verzekeringen heb gehad In het verleden ben ik bij autoschade altijd bij National Academic zeer goed geholpen Alles geregeld met 1 telefoon Auto werd met schade opgehaald en gelijk een nieuwe vervanging auto ter beschikking gesteld En na afgesproken tijdstip De auto keurig netjes gerepareerd retour gebracht Dus voor mij National Academic forever !! Top verzekering Dus al mijn verzekeringen bij hun ondergebracht !

Snel en prettig geholpen

De dame was kundig en handelde resoluut.

Prima geholpen door een vriendelijke medewerkster van NA

Hagelschade op dak v mijn auto, hersteld. Heel goede afhandeling gehad door National Academic!

Duidelijke uitleg van de financiële consequenties van mijn ongeval

Zeer klantvriendelijk en goed geholpen.

Vriendelijke dame die goede adviezen gaf

Prettig gesprek, ik ben de volgende dag op de afgesproken tijd terug gebeld! en autoverzekering afgesloten!

Prima service Aardig en kundig te woord gestaan

snel en helder geholpen

Tot nu toe alles prima verlopen. Er is snel gehandeld en de auto is netjes gerepareerd.

Heel fijn geholpen met een duidelijke uitleg wat heeft geleid tot een positieve afhandeling van de schade

Prettig geholpen.

Snel geregeld. Vriendelijk gesprek.

Duidelijke uitleg over het proces van vaststelling schade en de eventuele vergoeding.

Na telefonisch contact uitstekend geholpen door een vriendelijke dame.

Bijzonder prettig contact. Correcte en snelle afhandeling!

Het duurde erg lang voordat de schadeherstelwerkzaamheden werd geaccordeerd en konden worden uitgevoerd, ondanks dat ik koos voor een aanbevolen schadeherstelbedrijf. Het rapport van de benodigde expertise liet eveneens erg lang op zich wachten. Ondertussen kon ik gelukkig gebruik maken van een leenauto echter dit was mijns inziens onnodig langdurig.

U hebt 4 weken nodig gehad om te concluderen dat een ( relatief kleine) schade NIET wordt vergoed! Onbegrijpelijk! Ik kon voor deze korte griep geen arts raadplegen. Medici worden sowieso al overvraagd. De assistente meldt alleen: u moet het uitzieken. Heb ik u de afgelopen jaren overvraagd? Nogmaals: u had me de reden van afwijzing al binnen een dag kunnen meedelen. Waarom zo lang beraden over iets wat u dus gelijk al wist...

Het betreft geen fietser maar een voetganger. Omdat er nog een verzet loopt tegen een opgelegde boete is er nog geen definitief uitsluitsel van rechtswege in deze zaak. Het zullen wel parallelle trajecten zijn (verzekering/ strafrechtelijk) maar mij leek het logisch dat hierop gewacht zou worden om een onderbouwd standpunt in te kunnen nemen. Het is voor mij ook nog wachten op de afhandeling van dit verzet wegens een verleend uitstel.

kEURIG EN ADEKWAAT GEHOLPEN BIJ DOORGEVEN VAN VERHUIZING

Ik ben goed geholpen middels een prima advies.