Klantervaringen

Heel goed, was goed en duidelijk

De schadeafhandeling is top geregeld. Het schadeherstelbedrijf, door NA aangewezen heeft goed werk geleverd. Fijn dat de financiële afhandeling helemaal door NA wordt uitgevoerd! Zeer tevreden!

Prima gesprek en ze dacht met me mee.

Zeer vriendelijke en kundige medewerker. Ik liep vast op een van de verplichte stappen online, omdat het niet bij mijn situatie paste. De medewerker heeft snel intern geschakeld en gezorgd dat de melding is verder gebracht. Ondertussen was ze erg vriendelijk en menselijk in het gesprek. Dank!

Hallo u heeft mij goed geholpen. En vriendelijke, en begrijp voor mij problem bedankt A Singh

Dossier word geopend volgens afspraak wanneer??

Ik kwam er achter dat de uitkering van mijn glasschade niet juist is. Eén offerte van de twee is niet meegenomen in de uitkering. De telefoniste heeft een aantekening gemaakt en maandag zal er contact met mijnopgenomen worden.

Via telefonisch contact een vraag gesteld ik kreeg een duidelijk antwoord van de telefoniste.

Zeer duidelijk contact en nadat ik de laatste offerte had doorgestuurd, kreeg ik zeer snel antwoord dat de schade wordt vergoed.

Helemaal goed, duidelijk, oplettend en aardig.

Regelmatig telefonisch contact gehad en uiterst vriendelijk geholpen. Hartelijk dank hiervoor.

Fijn gesprek en duidelijke uitleg. Zeer behulpzaam en geduldig

kreeg geen contact vanwege wachttijd van 10 minuten !!! Heb toen online mijn probleem in gevuld. binnen vijf dagen zou ik bericht krijgen.

was een heel fijn gesprek. attent en welwillend.

Prima telefonische contacten. En de schade is perfect afgehandeld

Goede invoeling met bijbehorende hulpvaardigheid. Prettige manier van communiceren.

Het totaal van de schade zou maar 15 dagen duren. Nog niets nu. Wel twee auto's in de verzekering en belasting. Geen leenauto. Duurde een aantal dagen voordat de auto vanuit Roosendaal (was door deze maatschappij weggesleept) in Tholen stond. Ook nu nog steeds geen eindresultaat. Duurt allemaal erg lang. Steeds zelf moeten bellen hoe het ermee staat. Jammer,denk je er goed aan te doen all risk verzekerd te zijn.

Het was een kort, vriendelijk gesprek.

Ik wilde informatie m.b.t. een geleden schade. In het telefonisch contact werden mijn vragen duidelijk beantwoord. Ik ben hierover dus zeer tevreden.

Ik ben tevreden met uw werkwijze.

uiteindelijk alles prima geregeld

Na 3 maanden eindelijk antwoord op een schade, dat heeft veel te lang geduurd.

Netjes en correct geholpen

Mijn vraag over de door mij gemelde schade werd duidelijk en netjes uitgelegd

Uitstekend

Ik wil de nota opsturen van e waterschade. Ik heb drie gebeld om hiervoor een link te krijgen. Maar ik kan de link niet vinden. Dus hulp noodzakelijk.

Mijn ervaring met National Academic is zeer bedroevend. Al in maart schadeformulier ingezonden voor slechts 70 euro (scheur in broek) en nog steeds geen uitsluitsel. Schandalig !!!

Correct en coulant behandeld

De ervaring was uit de kunst duidelijk en goed bedankt

vlotte afhandeling