Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Schade is zeer netjes hersteld. Herstelbedrijf werkte correct en ik kreeg een ruilauto mee. Auto werd keurig schoongemaakt van binnen en van buiten afgeleverd. Het was wel wat vervelend dat we een keer voor niets de auto hebben weggebracht. Er moest een check gedaan worden of de auto niet total loss zou zijn. Dat had bij het eerste bezoek kunnen gebeuren. Nu moesten we drie keer heen en weer.
kees uit Putten, 6 november 2026
Fijn om te lezen dat de schade netjes is hersteld en je tevreden bent over de service. Jammer dat je hiervoor extra ritten hebt moeten maken. Dit zullen we ook terugkoppelen aan de hersteller. Gelukkig is alles naar wens afgerond en kun je weer met een mooi herstelde auto op pad!
Vriendelijke groet, National Academic - 09 november 2026
Schade aan mijn auto door iemand die niet verzekerd was. Een half jaar bezig geweest. De communicatie is vreselijk bij dit bedrijf. Denken totaal miet mee. Bouwen geen dossiers op. 4 verschillen medewerkers regelmatig aan de telefoon gehad En niemand wist wat de ander had besproken. De ergste is meneer Frits! Nooit terug bellen als we daar een afspraak mee hadden. Niet naar de klant luisteren maar door je heen praten en alleen zijn mening geld. Schade formulier was niet goed ingevuld door de schrik. Foto's van de situatie bijgevoegd. Getuigen trok zich terug omdat hij bang was voor de tegenpartij. Hij is op mijn stilstaande auto ingereden. Niks vergoed gehad ook niet van het Waarborgfonds. Ben all risk verzekerd en dit bedrijf doet niets voor je. Meedenken doen ze daar niet net of jij de criminelen bent! De onverzekerden partij kom hier gewoon mee weg! Mijn ervaring. Al met al een vreselijk bedrijf.
Jossie uit Rotterdam, 6 november 2026
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling en het contact met onze collega's. We begrijpen dat deze situatie voor veel frustratie heeft gezorgd. Inmiddels hebben we onze schadeafdeling gevraagd contact met je op te nemen om de situatie samen te bespreken en waar nodig meer duidelijkheid te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 09 november 2026
Geweldige afhandeling
Henk uit Vierpolders, 5 november 2026
Telefonisch contact was prettig. De afhandeling van de schade verloopt moeizaam door de veel te trage voortgang van het expertiserapport. De expert blijkt ondanks vele pogingen van het schadeherstelbedrijf niet bereikbaar.
Sjaak uit Heerlen, 5 november 2026
Jammer dat de schadeafhandeling zo moeizaam verloopt. We gaan de expert hierop aanspreken en komen er bij je op terug.
Vriendelijke groet, National Academic - 06 november 2026
Vriendelijke man, die duidelijk alles uitlegde.
Elly uit Schijndel, 5 november 2026
Bedankt voor de info.
Theo uit Swalmen, 5 november 2026
Graag gedaan!
Vriendelijk en begripvol geholpen
Simon uit Rhenen, 4 november 2026
Een luisterend oor maakt soms nét het verschil. Fijn dat onze collega je zo fijn heeft kunnen helpen!
Vriendelijke groet, National Academic - 05 november 2026
Fantastische afhandeling van de schade
Ad uit Oirschot, 4 november 2026
Hagelschade zonder gedoe hersteld en betaald bij aangesloten bedrijf
Marga uit Dronten, 4 november 2026
Een luisterend oor, die rechtzette waar het op 28 september bij de aankoop van een andere auto misliep waardoor de vervangende auto niet verzekerd bleek tot vandaag. Het is nu opnieuw in behandeling genomen en deze verandering is nu correct verwerkt waardoor de nieuwe auto met terugwerkende kracht in verzekering is genomen vanaf 1 oktober 2026.
Albert uit Veenendaal, 3 november 2026
Fijn dat onze collega de situatie goed heeft opgepakt en de verzekering alsnog correct voor je heeft kunnen regelen. Bedankt voor je mooie woorden!
Vriendelijke groet, National Academic - 04 november 2026
Gewoon hopeloos zolang ik aan het lijntje ben gehouden. Jullie conclusie dat er een van de twee reisgenoten verhinderd was, is al bij het eerste contact vermeld. En dat ik alle gegevens van de 2 andere reisgenoten moest melden vind ik ook erg vreemd. Kortom zeer teleurstellende ervaring die mij en jullie onnodig veel tijd heeft gekost.
Marian uit De Lier, 3 november 2026
We begrijpen dat het teleurstellend is als de schadeclaim wordt afgewezen. Voor een zorgvuldige beoordeling kunnen we aanvullende informatie nodig hebben, ook over andere reisgenoten. Heb je nog vragen over de afwijzing of waarom deze informatie nodig was? Neem dan gerust contact met ons op, we geven je graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, National Academic - 04 november 2026
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen
Yvonne uit Purmerend, 3 november 2026
We geven de complimenten graag door aan onze collega!
Vriendelijke groet, National Academic - 04 november 2026
Ik ben goed geholpen.
Seta uit Nieuwegein, 3 november 2026
Prettig en begripvol
Cees uit Den Haag, 3 november 2026
Prima contact ,jammer dat niets schriftelijk medegedeeld kan worden.
Ben uit Tiel, 3 november 2026
Ik ben terug gegaan naar National Academic Omdat ik mindere positieve ervaringen bij andere ( goedkope ) auto verzekeringen heb gehad In het verleden ben ik bij autoschade altijd bij National Academic zeer goed geholpen Alles geregeld met 1 telefoon Auto werd met schade opgehaald en gelijk een nieuwe vervanging auto ter beschikking gesteld En na afgesproken tijdstip De auto keurig netjes gerepareerd retour gebracht Dus voor mij National Academic forever !! Top verzekering Dus al mijn verzekeringen bij hun ondergebracht !
Jack uit Hoogerheide, 2 november 2026
Snel en prettig geholpen
Diana uit Leiderdorp, 2 november 2026
Daar houden we van. Bedankt voor je fijne beoordeling!
Vriendelijke groet, National Academic - 04 november 2026
De dame was kundig en handelde resoluut.
Frenneke uit IJmuiden, 1 november 2026
Prima geholpen door een vriendelijke medewerkster van NA
Wolf uit Stiens, 31 oktober 2026
Hagelschade op dak v mijn auto, hersteld. Heel goede afhandeling gehad door National Academic!
Liesbeth uit Berkel, 31 oktober 2026
Duidelijke uitleg van de financiële consequenties van mijn ongeval
Ad uit Tilburg, 30 oktober 2026
Zeer klantvriendelijk en goed geholpen.
Christa uit Zaandam, 30 oktober 2026
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. We zullen het compliment doorgeven aan onze collega!
Vriendelijke groet, National Academic - 02 november 2026
Vriendelijke dame die goede adviezen gaf
Henry uit Eemdijk, 29 oktober 2026
Prettig gesprek, ik ben de volgende dag op de afgesproken tijd terug gebeld! en autoverzekering afgesloten!
Anne Miek uit Oegstgeest, 29 oktober 2026
Welkom bij National Academic!
Vriendelijke groet, National Academic - 29 oktober 2026
Prima service Aardig en kundig te woord gestaan
J.E uit Vlaardingen, 28 oktober 2026
snel en helder geholpen
Kaushel uit Breda, 28 oktober 2026
Tot nu toe alles prima verlopen. Er is snel gehandeld en de auto is netjes gerepareerd.
Erik uit Voorschoten, 28 oktober 2026
Heel fijn geholpen met een duidelijke uitleg wat heeft geleid tot een positieve afhandeling van de schade
Karen uit Alphen aan den Rijn, 27 oktober 2026
Prettig geholpen.
Wolf uit Stiens, 27 oktober 2026
Snel geregeld. Vriendelijk gesprek.
Jentien uit Oostzaan, 26 oktober 2026