Klantervaringen

Ben heel blij dat u het op deze manier toch nog opgelost heeft, was niet zo eenvoudig. Hartelijk dank voor uw vertrouwen! Lieve groet !

Duidelijk mailtje ontvangen. 👍

Onze annulering vanwege overlijden van een familielid is correct in behandeling genomen. De uitkering van het bedrag van de gemiste reis is binnen 14 dagen geregeld. Een positieve ervaring bij verdrietige omstandigheden.

Na 5 jaar lease-autorijden (en dus een andere autoverzekering) ben ik weer terug bij NA. Voorafgaand aan deze leaseperiode had ik 26 schadevrije jaren opgebouwd bij NA. Na 1 belletje met NA kon ik weer een nieuwe verzekering autotverzekering afsluiten en kreeg ik ook mijn schadevrije jaren van vóór de leasetijd èn de leasetijd weer bijgeschreven. Heel netjes! Superfijn! Uitstekende service van NA en vriendelijke en meedenkende medewerkers aan de telefoon.

Goed en snel geholpen.

Prettig en vriendelijk gesprek. Goed antwoord op mijn vraag. Dank je. Mvg , Hans.

Prettig te woord gestaan; Goed geholpen. Behulpzaam. Duidelijk geadviseerd. Kortom: zeer tevreden Aandachtspuntje: iets meer communicatie tijdens de afwikkeling had ik op prijs gesteld

Een correcte afhandeling vanaf de schademelding na het ongeluk tot en met de sluiting van het dossier. Grote mate van behulpzaamheid en uitleg ervaren bij telefonische vragen inzake de afhandeling.

Uitstekend! Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen.

Zeer snel en accuraat afgehandeld en vooral erg ontzorgd.

Mijn vragen zijn naar alle tevredenheid beantwoord.

Prima geholpen door een kundige medewerker.

keurig en correct geïnformeerd

Goed en snel geholpen

Prettig en goed geholpen! Vriendelijke medewerker

Fijn dat de verzekering een update geeft over de stand van zaken. Het schadeherstelbedrijf was uitstekend.

Contact met jullie is heel makkelijk. Jullie steun en help is uitstekend Aanmelding bij jullie is niet moeilijk

Goed, snel en vakkundig geholpen.

Met mijn auto is helaas schade veroorzaakt aan een andre auto. Zonder verwijten of gezeur is alles netjes afgehandeld. Ik ben daar erg blij mee, bedankt.

Was een zeer prettig gesprek met goede tips!

Ik antwoord op uw mail van 9 juli 2026 aan mij, deze mail is een antwoord op mijn mail aan u over schadeherstel auto door u aangewezen schadeherstellers. Ik stel het op prijs dat u mijn mail hebt beantwoord, ik kan akkoord gaan met de inhoud van uw mail. Ik bekijk nog of ik de schade zelf betaal of via de verzekering. U hoort nog van mij. Met vriendelijke groeten,

prima verzekering goed geholpen

Prima afhandeling! Ik was zeer verrast over de beterschapskaart. Heel attent, dank je wel!

Snelle en duidelijke uitleg door NA

Geweldig professionele en vriendelijke dame aan de telefoon om mijn autoverzekering te wijzigen. Ik ben fan.

Goed en vriendelijk geholpen bij een aanpassing van polis!

Begin mei de schade doorgegeven, hierna afgewacht tot de maximale tijd is verstreken. Telefonisch contact opgenomen en eindelijk actie, maar moest weer hetzelfde verhaal achter laten. Vervolgens weer een aantal weken stil, geen reactie. Hierna weer contact opgenomen en krijgen terug dat we de schade eerst moeten laten verhalen bij de tegenpartij. We zijn inmiddels 1,5 maand verder. 2 maanden verder, brief van de verzekering van de tegenpartij is binnen. Ik ben benieuwd hoe lang we nu op antwoord moeten wachten.

Prima geregeld uiteindelijk. Het kan zijn dat ik de ervaring voor de 2 de keer heb gedeeld

Goede verzekering en goede voorwaarden. Bij vragen word je goed geholpen

Zeer vriendelijke medewerkster . Veel inlevingsvermogens. Prettig , geruststellend gesprek gehad .