Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Prima
Gerrie uit Wittem, 17 september 2025
Zeer professioneel en klantvriendelijk.
René uit Soest, 17 september 2025
Dank u wel voor de mail waarmee u mij op de hoogte houdt van de voortgang van de schadeafwikkeling. Jammer dat de tegenpartij traag reageert, helaas.
Els uit Rotterdam, 16 september 2025
Er vond een prettige afhandeling plaats. Correct en vriendelijk
ANNEKE uit Ridderkerk, 15 september 2025
Prettig en zakelijk contact over schademelding. Goed en adequaat geholpen. Wordt vervolgd.
Rob uit Rotterdam, 15 september 2025
Prima gesprek. Netjes en geruststellend zonder oordeel. Duidelijk.
Maria uit Alphen aan den Rijn, 15 september 2025
Prima geholpen
Wim uit Velp Gld, 15 september 2025
Doordat andere mensen (zonder dat het mijn schuld is) flinke diepe krassen op m’n auto hebben gemaakt ben ik 20 jaar terug gegaan in m’n no-claim. De 20 tredes vind ik buitenproportioneel veel. Schade is wel betaald overigens.
Dennis uit Middelburg, 12 september 2025
Wat vervelend dat uw auto zo beschadigd is geraakt! We begrijpen goed dat een terugval in schadevrije jaren dan extra wrang is. De schade is gelukkig vergoed via uw allriskverzekering, maar bij dit soort schade volgt er inderdaad standaard een terugval op de bonus/malusladder, ook als u er zelf niets aan kunt doen. Dit is bij vrijwel alle autoverzekeraars het geval. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan denken we uiteraard graag met u mee. U kunt ons bereiken via klanttevredenheid@na.nl. Vriendelijke groet, National Academic - 12 september 2025
Tot nu toe ondanks lange duur (vakantie offerte uitbrenger) geen klachten.
René uit Wezuperbrug, 11 september 2025
Fijn om te lezen dat u, ondanks de langere duur door de vakantieperiode, tot nu toe geen klachten heeft. We waarderen uw geduld en uw positieve review!
Vriendelijke groet, National Academic - 11 september 2025
Gesprek was zakelijk en efficiënt.
jelle uit Maastricht, 9 september 2025
Zeer prettig geholpen
Nelly uit Zwammerdam, 9 september 2025
Vanmorgen een heel fijn informatief gesprek gehad met de Klantadviseur.
Nel uit Udenhout, 9 september 2025
Accurate afhandeling van de wijziging van de autoverzekering.van mijn 10 jaar oude Nissan
Wal uit Veldhoven, 9 september 2025
Erg vriendelijk, heb alles uitgelegd en werd geluisterd gelukkig ben slecht met telefoon .
Janet uit Almelo, 8 september 2025
Prima service.
Peter uit Beverwijk, 5 september 2025
Vlot geholpen en goed te woord gestaan.
Koos uit Apeldoorn, 5 september 2025
IK ben correct geholpen, nadat er verwarring was ontstaan over een gemelde schade.
Maria W. uit Uithoorn, 5 september 2025
Ik ben al vele jaren bij National Academic en dat tot grote tevredenheid. Ook nu weer erg vriendelijk, deskundig en snel geholpen met het overzetten van mijn autoverzekering naar mijn nieuwe auto. Ik kreeg netjes de verschillende kosten per verzekeringsvorm zodat ik mede op basis daarvan mijn keuze kon maken. Prima!
Peter uit Heiloo, 4 september 2025
Duurde wel voor ik wat hoorde. Vandaag kreeg ik mail (na 2 maanden) of ik de ontbrekende gegevens wilde opsturen. Dat had ik in juli al gedaan. Bleek niet goed in het systeem te staan. Cort Beckmann ( 4 september 2025).
Cort uit IJsselmuiden, 4 september 2025
Wat vervelend dat u de indruk had dat u lange tijd niets van ons hoorde. Gelijk bij het melden van de schade hebben wij u een e-mail gestuurd met het verzoek om aanvullende informatie te uploaden. Inmiddels hebben wij alle stukken van u ontvangen en gaan wij verder met het beoordelen van uw schade. Excuses voor de verwarring die is ontstaan!
Vriendelijke groet, National Academic - 04 september 2025
Ben heel goed geholpen door een vriendelijke dame.
L uit Oud Beijerland, 4 september 2025
Fijn dat ik precies gebeld werd door NA op t moment dat ik een vraag had! Duidelijke en snelle antwoorden op mijn vragen, vakkennis paraat! Top!
Willem uit Zaandam, 4 september 2025
Word altijd bijzonder vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.
M uit Rotterdam, 4 september 2025
Al jaren tevreden en nu weer! De profi en flexibele luisterend oor en vooral terzake kundig opschakelen mbt het afwikkelen en uitleg mbt de schade afwikkeling…daar wordt je blij van!
Jim uit Houten, 4 september 2025
Gisteren wijziging doorgegeven ivm andere auto. Meteen vriendelijk en correct telefonisch afgehandeld. En service om twee weken lang gratis de oude auto nog in verzekering te houden!
Yetta uit Arnhem, 3 september 2025
Prettig gesprek, goede voorlichting, toch enigzins teleurgesteld over de afwikkeling van de claim.
J.L. uit Simpelveld, 2 september 2025
Vervelend om te lezen dat u naast het prettige gesprek en de goede voorlichting teleurgesteld bent over de afwikkeling. Mocht u er meer informatie over willen, laat het ons gerust weten. We helpen u graag!
Vriendelijke groet, National Academic - 02 september 2025
Prima
Rien uit Oosterbeek, 1 september 2025
Zeer aangename ervaring met telefonische afhandeling van wijzigingen.
Aat uit Goes, 1 september 2025
Zeer teleurstellend. Ik had Promovendum gemachtigd om mijn autoverzekering bij Univé op te zeggen, maar kreeg slechts één e-mail met het verzoek zelf contact op te nemen. Hierdoor moest ik dubbel betalen voor dezelfde verzekering. De communicatie is slecht en de service gebrekkig. Voor pakketkortingen bellen ze wel snel, maar wanneer het echt belangrijk is, bellen ze niet.
Michel uit Breda, 1 september 2025
Wat een ontzettend vervelende situatie! We begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn wanneer u er vanuit gaat dat alles wordt geregeld. We hebben uw bericht doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling met het verzoek om contact op te nemen om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 01 september 2025
ontzettend vriendelijk en adequaat geholpen
Koos uit Groningen, 1 september 2025
Prima
Jos uit Borne, 1 september 2025