Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
uitstekend en vriendelijk geholpen
Ari uit Roosendaal, 26 april 2018
soepele afhandeling. Klantvriendelijk
W uit Ridderkerk, 26 april 2018
Snelle reactie en afhandeling op mijn vraag.
annemarie uit Renswoude, 26 april 2018
Netjes en snel geregeld.
Christian uit Rotterdam, 26 april 2018
Moet zelf bij tegenpartij onjuist nagevulde gegevens nagaan, tja!
Eric uit Ankeveen, 25 april 2018
Beste Eric,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schade team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 april 2018
prima antwoord. duidelijk
Hein uit Nijmegen, 25 april 2018
Prima
Rampen uit Hardenberg, 25 april 2018
Snel en correct!
B uit Tilburg, 25 april 2018
Er werd goed geluisterd,nagevraagd bij collega's indien de eerste medewerker de vragen niet voldoende wist te beantwoorden,en gaven me niet het gevoel een ,,ouwe zeur'' te zijn!
Ria uit Goor, 25 april 2018
Snelle en correcte afhandeling. Ik heb veel vertrouwen in National Academic. Nu zelf zorgen geen schade te veroorzaken!
Wil uit Veenendaal, 24 april 2018
Ondanks een foutief telefoonnummer op de zorgpas toch goed geholpen en nuttige reisinfomatie gekregen over zorg in buitenland.
K.D. uit Hengelo, 24 april 2018
Goed afgehandeld
R.J.M. uit Hengelo, 24 april 2018
Snelle en adequate respons.
Van uit Zoetermeer, 24 april 2018
Deskundig en snel !
Steyerberg uit Soest, 24 april 2018
Snel de juiste persoon aan de telefoon. Een nieuwe groene kaart binnen enkele minuten in mijn mailbox! Fijn.
Yolanda uit Loon op Zand, 24 april 2018
Snel te woord gestaan en helder antwoord op m'n vraag
J. uit Leiderdorp, 24 april 2018
Kreeg mail dat ik eigen account aan kan maken zodat hoofd verzekeringnemer mijn gegevens niet kan zien, hier over mail gestuurd, maar geen reactie gekregen
Sabine uit Geervliet, 24 april 2018
Beste Sabine,
Wij vinden het heel vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken, wij gaan het u uitzoeken en aan u toelichten. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 april 2018
Vriendelijk en behulpzaam gesprek!
M.Mook uit Nieuwkoop, 24 april 2018
Supersnelle en correcte reactie op m’n vraag op het algemene mailadres. Top!
Fieke uit Den Haag, 23 april 2018
Duidelijke antwoorden, ik kan concreet verder.
Esther uit Heemskerk, 23 april 2018
Hartelijk dank voor de vlotte afhandeling.
Met vriendelijke groeten,\
J Schrijnemakers
J uit Maaastricht, 23 april 2018
Mijn eerste aanvraag werd zonder meer afgewezen. Pas nadat ik hierop reageerde, dat dit niet terecht was, werd gevraagd naar de bescheiden die dit moesten bewijzen. Ofschoon niet al mijn onkosten uitgekeerd werden, werd het bedrag snel overgemaakt. Ik denk dat het een zeer slechte zaak is, dat een aanvraag zonder meer afgewezen wordt zonder ook maar te vragen naar de bescheiden.
Ik heb altijd betaald en nu ik toevallig 2 toegangskaartjes heb gekocht, krijg ik er maar 1 vergoed, omdat de verzekering op 1 persoon staat. Voor 60 euro, mijn schade, laat u zich wel kennen, temeer omdat het de 1e keer volledig afgewimpeld werd.!
Kees uit Gemert, 23 april 2018
Beste Kees,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 april 2018
uitstekend
L.de uit Haastrecht, 23 april 2018
Ik waardeer de snelle reactie op mijn schade aangifte via de e-mail.
C. uit Oldenzaal, 23 april 2018
Heel duidelijk alles kunnen doorspreken en fijn dat ik weet hoe straks te moeten handelen
Marianne uit Oegstgeest, 23 april 2018
Correct geregeld
Ml uit Nijmegen, 23 april 2018
Correct, vlot en duidelijk ingelicht over vergoeding fysio bij een toekomstige ingreep.
Ad uit Brakel, 21 april 2018
Ik vind het schandalig dat ik al jaren lang klant ben en dat wanneer er een fout is gemaakt door jullie, dat ik het zelf moet oplossen met de apotheek. En niet eens zeker van dat ik het geld terug zal krijgen.
Maria uit Uden, 21 april 2018
Beste Maria,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Service team neemt vandaag nog contact me u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 april 2018
zeer prettig geholpen
W.roozeman uit Beek-Berg en Dal, 20 april 2018
Goed en snel geholpen
Wil uit Houten, 20 april 2018