Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Weer een mailtje met wat niet vergoed wordt. Ik vind de vergoeding van jullie helaas steeds slechter worden. Ik betaal elke maand, en tot nu toe vallen alle zorgkosten die ik heb moeten maken in mijn eigen risico. Ik begrijp absoluut niet waarom, of om welke zorgkosten het gaat. Ik krijg een overzicht maar er staat niks uitgelegd. Ik betaal alleen maar aan jullie, maar naar mijn mening heb ik er tot nu toe geen enkele baat bij gehad.
Lauren uit Nijmegen, 9 augustus 2018
Beste Lauren, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 augustus 2018
Super! Aan de telefoon behulpzaam- snelle afhandeling
Toos uit Tiel, 9 augustus 2018
Hoe komt het dat deze rekening 1 1/2 maand op zich heeft laten wachten?
Augusta uit Tiel, 9 augustus 2018
Beste Augusta, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 augustus 2018
problemen worden top geregeld
Sylvia uit Veenendaal, 9 augustus 2018
Een dame die ik aan de telefoon had vertelde mij dat ik het schadeformulier via de mail kon invullen en versturen. Dat kan niet. Ik heb erg lang zitten proberen om het gedaan te krijgen. Mijn zoon vertelde me dat het niet ging en er immers ook een handtekening nodig was.
j.c. uit Dordrecht, 8 augustus 2018
Beste mevrouw,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Excuses als onze aanwijzingen niet duidelijk zijn geweest. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 augustus 2018
Snelle en goede afhandeling.
Maurice uit Landgraaf, 8 augustus 2018
Prima geholpen!
Bernadette uit Groningen, 8 augustus 2018
Ik ben snel en prima geholpen!
Ben uit Honselersdijk, 8 augustus 2018
Ik heb op mijn vraag mbt vergoeding vanuit de basisverzekering vrijwel direct een duidelijk en volledig antwoord gehad. Hartelijk bedankt!
G.P.J. uit Uithoorn, 8 augustus 2018
Super snel geregeld!
Wilma uit Leek, 8 augustus 2018
prima contact, snelle reactie en een mooie bos bloemen vanwege het ongeluk wat ik gehad heb! (zeer uitzonderlijk van een verzekering)
Bert uit Waalre, 8 augustus 2018
Correct geholpen, duidelijke informatie en alles snel geregeld. Prima!
Jan uit Papendrecht, 8 augustus 2018
goede snelle hulp
Victor uit Bilthoven, 8 augustus 2018
goed en snel afgehandeld
Piet uit Hellevoetsluis, 8 augustus 2018
Goede duidelijke antwoorden, en mevrouw nam alle tijd om alles uit te zoeken. Prima dus.
Marieke uit Arnhem, 8 augustus 2018
Met stijgende verbazing. En gevoel dat mij onrecht is aangedaan om voor het verstrekken van medicijnen en dergelijk absurd hoog bedrag in rekening te brengen. Voor mij is onomstotelijk bewezen dat hierdoor de zorgkosten explosief stijgen. Walging dat roept het bij mij op.
Theo uit Zeewolde , 7 augustus 2018
Beste Theo, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven over de declaratie van de zorgverlener.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 augustus 2018
Goede, vlotte afhandeling!
Kees uit Schiedam, 7 augustus 2018
Fantastische service. Auto als nieuw afgeleverd .
P.A. uit Belfeld, 7 augustus 2018
Prima service. Binnen enkele dagen gemaakte onkosten vergoedt.
Wim uit Losser, 7 augustus 2018
Uitstekend, snel en vriendelijk. Onmiddellijk via email respons
Koos uit Schiedam, 7 augustus 2018
Snel en goed. Bedankt!
Albert uit Assen, 7 augustus 2018
Prima afhandeling, duidelijke instructies mbt schademelding en procedure.
Bas uit Rotterdam, 7 augustus 2018
Zeer vlot terugggebeld en een verklaring in het Engels aangeboden omdat ik naar Rusland ga, ik had daar totaal niet aan gedacht in combinatie met de reisverzekering. Zeer goede service
Bert uit 's-Hertogenbosch, 7 augustus 2018
netjes en vriendelijk te woord gestaan. Vlot geregeld.
Uiteraard nog even afwachten hoe gehonoreerd wordt
Gerrit uit Ede, 6 augustus 2018
tot volle tevredenheid geregeld, zowel door jullie als door het schadebedrijf.
Hendrika Petronella uit Lisse, 6 augustus 2018
OK. ik ben ondertussen met de reisorganisatie in overleg om de annulering om te zetten naar een boeking voor volgend jaar, zelfde bestemming en zelfde periode.
Ze gaan daar naar kijken of dat mogelijk is en haalbaar Het is niet gebruikelijk, Maar wie weet gaan ze met deze vraag akkoord.
gerard uit Dordrecht, 6 augustus 2018
Zeer keurige afhandeling; direct telefonisch duidelijk geinformeerd van de mogelijkheden voor reparatie en de gevolgen voor de verzekering. Toonde ook direct compassie met het gebeuren. Bij schadebedrijf keurig te woord gestaan, goede objectieve beoordeling van de schade. En flexibel in maken van afspraken.
Martin uit Leusden, 6 augustus 2018
Op mijn telefonische hulpvraag is goed en begripvol gereageerd. Ik ben er heel content mee. ik ben benieuwd naar de verdere afhandeling van mijn annulering.
Ron uit Veenendaal, 6 augustus 2018
Vriendelijk geholpen en al heel snel had ik de verzekeringspapieren plus de groene kaart via een mail ontvangen.
Ger uit Hoorn, 6 augustus 2018
Ik heb een prima ervaring met National Academic
Lien uit Doorwerth, 5 augustus 2018