Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Een auto-ongeval is een nare ervaring, zeker wanneer er schade en letsel is. Wat fijn, dat de collega’s van NA je dan met raad en daad terzijde staan. Dankjewel!
Bernie uit Helmond, 14 juli 2025
Bedankt voor uw bericht. Hopelijk gaat het inmiddels beter met u! Fijn om te horen dat we u hebben kunnen bijstaan tijdens deze vervelende situatie. Mocht u nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 juli 2025
Fijn om zo goed op de hoogte te worden gehouden!
Marian uit Dordrecht, 12 juli 2025
Prima behandeling en afhandeling door de Verzekeringsadviseur. Blij mee.
Ilse uit Uithoorn, 11 juli 2025
E-mail ontvangen waarin de ontvangst van mijn schadeformulier wordt bevestigd. Dan volgt een heel verhaal hoe ik via MijnNa schade kan melden, maar dat had ik dus al gedaan. Bij Gemelde schade staat op de site niets vermeld. Mij is niet duidelijk wat ik nu nog moet doen.
Klaas uit Stiens, 11 juli 2025
Vervelend dat het melden van de schade verwarrend voor u was. Het opsturen van het schadeformulier is nog geen officiële schademelding, maar hebben wij wel nodig voor het beoordelen van de schade. We nemen contact met u op om de melding samen telefonisch door te nemen. Heeft u in de tussentijd vragen? Laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, National Academic - 11 juli 2025
Uitstekend geïnformeerd, begripsvol, goed luisterend en gewoon sympathiek geholpen.
Lex uit "s-Gravendeel, 11 juli 2025
Wat fijn om te lezen dat u zo prettig geholpen bent! We geven uw compliment graag door aan de collega.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 juli 2025
Helaas tot 2 keer toe in relatief korte tijd aanspraak moeten maken op mijn verzekering, maar in beide gevallen (1 zaak loopt nog) ben ik zeer tevreden over de mogelijkheden om de schade te melden alsmede de afhandeling!
Norbert uit Leiden, 10 juli 2025
De opgelopen schade is naar volle tevredenheid afgewikkeld. Na melding van de schade ben ik goed geïnformeerd en is afwikkeling in werking gesteld.
Marianne uit Eerbeek, 10 juli 2025
Hagelschade. Prima geholpen, weinig rompslomp met gegevens en alles geheel betaald zonder eigen risico. Prima!
Tim uit Den Haag, 10 juli 2025
Schade telefonisch gemeld. Werd keurig opgepakt.
Jan uit Eindhoven, 10 juli 2025
Ik ben tevreden met de snelheid van reageren en de correcte antwoorden.
Chris uit Dronten, 10 juli 2025
Snel telefonisch bereikbaar, concreet geinformeerd, helder geformuleerd.
pim uit Elburg, 10 juli 2025
Deskundig en snel geholpen
Albert uit Veendam, 9 juli 2025
Het viel niet mee. Ik was begonnen, maar had niet alle gegevens compleet en er wordt dan niets onthouden, dus ik moest opnieuw beginnen. De vraag over bewijs van de aankoop kon ik niet in hetzelfde menu afhandelen. Bij het menu naar "volgende" was alles wat ingevuld was ook ineens weer weg, kon ik weer opnieuw beginnen. Kortom het is gelukt, maar het kan vriendelijker. Vr gr
Hans uit De Lier, 9 juli 2025
Wat vervelend om te lezen dat het invullen niet soepel verliep. Fijn dat het uiteindelijk toch is gelukt. We nemen uw feedback mee om onze digitale processen verder te verbeteren. Bedankt voor het delen!
Vriendelijke groet, National Academic - 09 juli 2025
Uitstekend geholpen!
Johannes uit Nootdorp, 8 juli 2025
zeer prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur. Hopelijk wordt de gemelde schade snel behandeld met een positief resultaat.
Aad uit Spijkenisse, 7 juli 2025
Prettig gesprek. Ter zake kundig advies en afhandeling
ANNY uit Naaldwijk, 7 juli 2025
snelle reactie en schadeherstel in gang gezet.
Jan uit Gouda, 5 juli 2025
Ben blij ermee, maar heb er gelukkig nog geen gebruik van hoeven maken
Marjo uit Heerlen, 5 juli 2025
Ruim twee maanden geleden aangereden door andere auto. Tegenpartij erkent schuld. Schade nog steeds niet afgehandeld , ondanks herhaaldelijk telefonisch contact. Weinig vertrouwen in aanpak National Academic, die ook geen initiatief lijkt te nemen om probleem op te lossen. Slechte ervaring.
Paul uit Schinnen, 4 juli 2025
Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We begrijpen goed dat u hoopt op een vlotte afhandeling van de schade. Inmiddels is er contact geweest met de expert en is er een afspraak ingepland voor de expertise. Wanneer het expertiserapport in ons bezit is zullen we de vordering indienen bij de tegenpartij. Bedankt voor uw geduld. Laat het gerust weten als u nog vragen heeft!
Vriendelijke groet, National Academic - 04 juli 2025
goede ervaring
René uit Bergen op Zoom, 4 juli 2025
Prettig telefonisch contact Telefonisch worden soms punten aan de orde gesteld die per email al zijn gegeven door klant Verder heldere meldingsstructuur, maar niet altijd duidelijk wanneer afronding plaatsvindt. Beleefde medewerkers
Aad uit Maassluis 0, 3 juli 2025
Bedankt voor uw feedback. We nemen deze mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen. Mocht u nog vragen hebben dan helpen we u uiteraard graag!
Vriendelijke groet, National Academic - 03 juli 2025
Communicatie digitaal is verwarrend. Eerder had ik al aangegeven via de mail dat in Mijn Gegevens naast mijn naam (hoofdverzekeraar) de naam van mijn zoon stond en niet van mijn man. Ik vroeg mij af of dit gecorrigeerd moest worden en/of gevolgen voor de verzekering had. Telefonisch werd mij verteld dat dit van geen invloed was, en een gevolg van het afsluiten van een zorgverzekering jaren geleden……. Nu ontvangen wij een mail waarin mijn man zou hebben aangegeven dat de autoverzekering mbt de naam, aangepast zou moeten worden??????!!!!!!!!!!!!!! Het komt op mij heel rommelig over. Groet, M.G. Mieremet-van den Berg
Maritza G. uit Valkenburg Zh, 3 juli 2025
We gaan uitzoeken wat er aan de hand is, want dit is uiteraard niet de bedoeling. Een collega neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om de onduidelijkheid te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 03 juli 2025
Prima geholpen! Snel geregeld!
Hartelijk bedankt
Kees uit Putten, 3 juli 2025
Graag gedaan!
Vriendelijke groet, National Academic - 03 juli 2025
Zeer tevreden. Ik heb twee afzonderlijke schades. Beide keren duidelijk en vriendelijk te woord gestaan en geholpen
Marie-Louise uit Winterswijk, 3 juli 2025
Verzekeringsadviseur, snel, accuraat en alles op m.n nieuwe woonadres loopt weer op rolletjes..Hartelijk dank.
jouk uit Leeuwarden, 3 juli 2025
Prima
Nanda uit Doornenburg, 2 juli 2025
correcte duidelijke afspraken
cor uit Leeuwarden, 2 juli 2025
Prettig geholpen. Verhoging aantal km naar 30.000 per jaar, was niet mogelijk via mijn na. Gegroet.
Martijn uit Venlo, 2 juli 2025
:Prima, Nooit geen klachten
Gerrit uit Bovenkarspel, 1 juli 2025
Prima.
ARNO uit Rhoon, 1 juli 2025