Zorgverzekering

Klantervaringen

Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.

Deel uw ervaring

7,9

Dit is de gemiddelde waardering door National Academic klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Korte wachttijd. Vriendelijke, rustige en correcte afhandeling.

C. uit Schinveld, 28 december 2023

Er wordt mij aangeraden lekservice in te schakelen en vervolgens wordt maar de helft betaald en 100 euro eigen risiko, ben weg bij jullie met alles!
Waardeloze uitleg

Paul uit Hengelo, 27 december 2023

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We kunnen ons voorstellen dat dit frusterend voor je is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met u opnemen om deze kwestie te bespreken.

Vriendelijke groet, National Academic - 27 december 2023

Prima en vriendelijk geholpen!

Hans uit Raamsdonksveer, 27 december 2023

Prima

Pieter uit Dalfsen, 27 december 2023

goed, duidelijk, vriendelijk geholpen

erik uit Velsen-Zuid, 25 december 2023

It was very easy to insure my new car.

Glyn uit De Bilt, 23 december 2023

Netjes geholpen en eenvoudig geregeld.

Marga uit Den Haag, 22 december 2023

Snelle afhandeling

Ria uit Rumpt, 22 december 2023

Hartelijk dank voor het achterlaten van een positieve review! Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u snel bent geholpen.

Vriendelijke groet, National Academic - 22 december 2023

Snel en goed geholpen, top!

Catharina uit Ridderkerk, 22 december 2023

Zowel door de autoverzekeraar als het schadeherstelbedrijf prima geholpen en een een uitstekende service geboden.

Ad uit Zevenbergen, 21 december 2023

Perfecte service, n.a.v. verstuurde mail en contact binnen een minuut opgelost tevens het versturen van de groene kaart .... top service.

Dirk uit Vlijmen, 21 december 2023

Zover ok.

Goedhart uit Heerjansdam, 20 december 2023

Zojuist kreeg ik mijn nieuwe polis waarvoor ik u geen compliment kan geven. De auto is 12 jaar oud maar altijd in onderhoud geweest bij de garage en geen pech gehad m.u.v. dit jaar toen een onbekende zorgde voor een lange kras op de auto. Deze is keurig gerepareerd door Autoschade Herstel Alderliesten.
Dat nu de premie opeens is verhoogd van €64,00 naar €122,92 vindt ik onbegrijpelijk. Tegen een geringe verhoging heb ik geen bezwaar, maar dat de premie is verdubbeld is schandelijk. Hieruit blijkt weer eens de machtspositie van verzekeringsmaatschappijen ondanks de mooie woorden in de polis. Helaas.

Herman A. uit Dordrecht, 20 december 2023

Bedankt voor het delen van uw ervaring en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw zorgen over de premieverhoging en waarderen uw loyaliteit als klant. Eén van onze Klantadviseurs zal contact met u opnemen om de situatie te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden.

Vriendelijke groet, National Academic - 20 december 2023

Zoals we altijd al gewend zijn van NA, goed, vriendelijk, snel en professioneel geholpen door attente dames.
Autoverzekering en pechhulp afgesloten voor nieuwe auto waarbij de oude auto nog even verzekerd moest blijven. Goed advies en uitleg, een paar dagen later oude auto af kunnen melden.
Alles perfect en correct geregeld!!
Bedankt voor de service!!

A.A.M. uit Dinxperlo, 20 december 2023

Het afhandelen van de schade duurt te lang !

Henny uit Haaksbergen , 19 december 2023

Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat de verwerking van uw schade langer duurt dan gewenst. Onze excuses voor dit ongemak. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met u opnemen voor een update over de stand van zaken.

Vriendelijke groet, National Academic - 20 december 2023

Uitstekende afhandeling na kritische review. Zeer klantvriendelijk met oog voor de langdurige samenwerking.

Bas uit Zevenhuizen, 19 december 2023

Na 2 maanden naarstig zoeken heeft national academic in hun voorwaarden gevonden waarmee uitbetaling van een schade door hun kan worden voorkomen.
De slogan “wij helpen U graag” moet toch echt worden uitgebreid met “ van uw geld af”!!!!!!!!
Verder het verklaren dat goederen boven een waarde van € 100 behoren tot kostbare spullen is ronduit belachelijk.

Ton uit Oostburg, 19 december 2023

Dank voor uw feedback. We begrijpen uw zorgen en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Een medewerker van het Schadeteam zal contact met u opnmen om uw specifieke situatie te bespreken. Bedankt voor uw begrip en geduld!

Vriendelijke groet, National Academic - 19 december 2023

Ben erg tevreden over de schade herstel. Niets meer van te zien.

Hans uit Raamsdonksveer, 18 december 2023

Aangezien mijn autoruit vervangen moest worden koos ik ervoor om een originele BMW ruit te laten plaatsen. De kwaliteit is beter ( zeker in het electronicagedeelte bij de spiegel) dan de standaardruiten van de aangesloten schadehersteller. Ik heb begin oktober gevraagd wat het eigen risico zou zijn . Dat dat anders zou zijn dan 75 euro begrijp ik. Ik oktober werd er 500 euro genoemd, wat een groot verschil is. Daarom zou de factuur beoordeeld worden zodat er een eigen risico zou worden vastgesteld. Ruim twee maanden verder en vele mailtjes en telefoontjes verder krijg ik simpelweg te horen dat het eigen risico 500 euro is. Heel irritant, aangezien we zover ruim twee maanden geleden al waren. Ben al jaren vaste klant met al onze auto’s uit ons gezin. Heel teleurstellend!

Baa uit Zevenhuizen, 15 december 2023

Dank u wel voor het delen van uw ervaring met de schadeafhandeling. Vervelend dat u andere verwachtingen had rondom de schadevergoeding voor het vervangen van uw autoruit. We begrijpen de teleurstelling en bespreken dit graag met u. Een collega van ons Schadeteam neemt spoedig contact met u op.

Vriendelijke groet, National Academic - 15 december 2023

Prima, snel en deskundig geholpen.

Paul uit Markelo, 15 december 2023

Prima geregeld, zonder allerlei invul formulieren en uploaden van foto's.

Anne Marie uit Zwolle, 14 december 2023

Uitstekend geholpen, zowel door verzekering als schadeherstelbedrijf.

Dick uit Enschede, 14 december 2023

Heel vriendelijk en adequaat te woord gestaan
Direct alles uitgezocht en papieren nog maals verzonden
Heel fijn!

Joke uit Capelle ad IJssel, 13 december 2023

zeer positief

Sieb uit Marum, 13 december 2023

We zijn blij om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze schadeafhandeling! Bedankt voor uw waardering. Als er in de toekomst iets is waarbij we u kunnen helpen, staan we voor u klaar!

Vriendelijke groet, National Academic - 14 december 2023

prima info via telefoon

Bruun uit Den Haag, 13 december 2023

Prima gesprek en duidelijke instructie.

Frits uit Hengelo(o), 13 december 2023

Heel goed geholpen. Erg tevreden..

Jenny uit Heerhugowaard, 13 december 2023

Zeer goed en snel geholpen!

Rieky uit Dordrecht, 12 december 2023

Adequate en begripvolle medewerker, die duidelijk kon aangeven wat mij te doen stond en me de benodigde formulieren ‘per kerende post’ toestuurde. Heel fijn.

Tineke uit Zutphen, 12 december 2023

Heel adequaat en snel geholpen.

Jopie uit Stompetoren, 12 december 2023

Dank u wel voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat we u snel en adequaat hebben kunnen helpen. Als u verdere vragen heeft, staan we altijd klaar om te assisteren!

Vriendelijke groet, National Academic - 13 december 2023

7,9

Dit is de gemiddelde waardering door National Academic klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Contact

Chat E-mail Vragen