
Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Ik werd vriendelijk en deskundig te woord gestaan en alles werd snel geregeld. Er is nooit een wachttijd bij National Academic, je krijgt ook gelijk een medewerker aan de telefoon, die je ook nog gelijk kan helpen.
Emma uit Hoevelaken, 14 juli 2022
Prima geregeld onze schade aan de ruit
Henk uit Gouda, 14 juli 2022
Ik heb geen scanner!
Hoe mail ik dan het papieren schade formulier ?
De scanner op mijn werk mag ik hier niet voor gebruiken "want anders doet iedereen dit" Kan er niet meer gewerkt worden
Wie durft het aan het schade formulier naar de 21e eeuw te upgraden ?
En die licht grijze letters te zwarten zo dat iedereen het kan lezen
En dus iedereen met een rijbewijs deze zelfstandig goed kan invullen
We rijden ook niet meer in auto's ut de 19e eeuw
Toen waren de computer, de mobiele telefoon en internet er ook nog niet
Toen waren er ook minder dislecten, autisten etcetera
Andrea uit 's-Hertogenbosch, 13 juli 2022
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat u geen positieve ervaring heeft met ons schadeformulier en ons Schadeteam. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor u. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 juli 2022
Zeer hulpvaardig bij het aanpassen van de verzekering nav de leeftijd van de auto
Haiko uit Zutphen, 13 juli 2022
Communicatie vanuit schadebehandelaar is onduidelijk. Meerdere keren contact gehad, maar weinig service verleent in het kader van de reisverzekering.
Carola uit Dordrecht, 13 juli 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat u niet tevreden ben over de afhandeling van uw schade. Graag zorgen wij voor opheldering. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 juli 2022
Gelukkig onze annuleringsverzekering nog nooit hoeven gebruiken, maar nu het (i.v.m. Corona) helaas nodig was, werd alles begripsvol en vlot afgehandeld. Grote klasse!
Engbert uit Rottevalle, 13 juli 2022
Goede service en adequaat en snel afgehandeld
Irene uit Doorn, 13 juli 2022
snel en efficiënt geholpen
Hans uit Leiden, 12 juli 2022
prima service gekregen
Loes uit Schiedam, 12 juli 2022
Het is nu goed in orde: deze verzekering staat nu wel in het overzicht van mijn verzekeringen. Dank voor de moeite.
Wouter uit Maarssen, 12 juli 2022
Snel ,duidelijk en correct geholpen.
Rene uit Bornerbroek, 12 juli 2022
Mijn vraag is perfect beantwoord c.q opgelost.
Bert uit Valkenburg aan de Geul, 11 juli 2022
Prettig gesprek, duidelijke antwoorden.
Jack uit Vlaardingen, 11 juli 2022
Zeer klantgericht en deskundig.
Onne uit Groningen, 8 juli 2022
Keurig en professioneel geholpen!
René uit Berkhout , 8 juli 2022
Zeer content met de afwikkeling van mijn schade en zeer tevreden met het telefonisch contact
B.J. uit Kwadijk, 8 juli 2022
Goed en snel een groene kaart voor mijn caravan geregeld
Annemarie uit 's-Gravendeel , 8 juli 2022
Zeer snelle en correcte afhandeling.
Ben uit Hengelo, 8 juli 2022
goed contact. Snel geregeld.
Benno uit Aesch, Zwitserland, 8 juli 2022
Zeer prettig hoe gemaakte fouten aan de kant van de zorgverzekeraar worden opgelost. Heel menselijk!
Pris uit Utrecht, 7 juli 2022
Vlotte afhandeling na schademelding
Wim uit Steenderen, 7 juli 2022
Ik ben prima te woord gestaan. Helaas werkt het formulier niet, die ik digitaal moest invullen en daarna versturen. Zodra ik de tekst had ingevuld, hem verstuurde, dan was de ingevulde tekst verdwenen. Tot 2x toe. Toen ben ik maar gestopt.
Astrid uit Alphen aan den Rijn, 6 juli 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen uw opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, National Academic - 6 juli 2022
Goede en nette afhandeling met een billijke schadevergoeding
Paul uit Elsendorp , 6 juli 2022
snelle reactie zelfs in het weekend response gekregen
Willem uit Weesp, 6 juli 2022
Inbraakschade 30 april 2022
Expert heeft op 10 mei het schade bedrag vastgesteld en aan u toegezonden.
Expert was heel blij met de door ons aangeleverde bewijsstukken
Komt maar zelden voor.
Afhandeling door Academic zeer slecht en als maar onbegrip en vragen om geduld.
Maanden wachten en sorry op sorry aan horen.
Vervolgens op 17 juni vernemen dat een betaling is afgekeurd en naar een meerdere is doorgeschoven..
Op 4 juli krijgen wij naar aanleiding van onze telefonische navraag hoe het nu eindelijk zit., te horen dat wij op 5 juli worden terug gebeld.
Helaas , dus op 6 juli nogmaals gebeld.
Dan blijkt dat er in het verleden fouten zijn gemaakt door Academic en de schade met aftrek van eigenrisico wordt uitgekeerd.
Schade is veel meer dan de uitkering.
J. uit Voorthuizen, 6 juli 2022
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het jammer dat u deze ervaring hebt met ons Schadeteam. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om de situatie op te helderen.
Vriendelijke groet, National Academic - 6 juli 2022
We hadden een dubbele woonhuisverzekering lopen terwijl dit uiteraard niet de bedoeling was. Gelukkig is een daarvan nu beëindigd en blijft de andere doorlopen.
Naar tevredenheid afgehandeld met teruggave van teveel betaalde premie.
ACM uit Klaaswaal, 6 juli 2022
Snel , duidelijk en vriendelijk geholpen
Chelan uit Dordrecht , 5 juli 2022
simpele vraag voor een antwoord per e-mail, maar helaas moet er gebeld worden...
Rob uit Alphen aan den Rijn, 5 juli 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij verbeteren iedere dag en nemen uw feedback mee in ons verbeterproces om onze klanttevredenheid te optimaliseren.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 juli 2022
Nu wij plotseling een grote schade aan riool hadden hebben wij de waarde van een goede verzekering ervaren. De afhandeling van de schade was uiterst correct en met name ook snel. De betaling van het schade bedrag was eveneens snel, zodat wij de bedrijven die zorgden voor de reparatie eveneens snel konden betalen. Dus bijzonder tevreden
Frans uit Venlo, 5 juli 2022
Blij dat we toch wat geld kunnen krijgen voor de extra gemaakte kosten.
Marcel uit Spanbroek, 5 juli 2022