Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
snelle reactie en mooi beantwoord
Barry uit Veenendaal, 21 december 2021
Uitstekend
Frank uit Velp, 21 december 2021
Top geholpen goed geluisterd zeer klantvriendelijk. Gesprek kon niet beter gaan.
Basma uit Barneveld, 21 december 2021
Het duurde even voordat ik telefonisch aan de beurt was, maar daarna vriendelijk en duidelijk geholpen.
Simone uit Den Haag, 21 december 2021
Gisteren met de servicemedewerkster gechat over zorgkosten die niet gedeclareerd werden. Omdat het laat was en zij de afdeling niet te pakken kreeg, afgesproken om dat morgen te doen. Zo gezegd, zo gedaan. Netjes terug gebeld, ik nam wegens werk niet op, maar kreeg wel een mailtje dat het afgehandeld was . Super dienstverlening! Dankjewel!:)
Elian uit Gouda, 21 december 2021
zeer tevreden, snelle afhandeling.
Jan uit Wierden, 20 december 2021
Zeer prettig gesprek een dikke 10
Ben uit Tiel, 20 december 2021
Ik ben prima geholpen door de Schadeadviseuse.
Els uit Odijk, 20 december 2021
Snel contact, duidelijk antwoord, prettig contact
Aad uit Maassluis, 20 december 2021
Goed en snel geholpen! Bedankt!!
Hannemarie uit Vlaardingen, 20 december 2021
Dank voor uw reactie, begrijpelijk. Neemt niet weg dat VGZ kennelijk heel anders om gaat met belangen en klant vriendelijkheid dan ik gewend was bij NA. Vriendelijke groet Wouter.
wouter uit Blaricum, 19 december 2021
Snel en Adequaat geholpen bij het melden van de schade en het afspreken van de vervolgstappen.
Frans uit Laren(gldd), 19 december 2021
Ik snap de uitleg! Helder en zal mijn echtgenote inlichten hoe ze moet handelen.
Derk uit Huissen, 18 december 2021
Goed geholpen
Wil uit Soest, 17 december 2021
Prima en snelle afhandeling en duidelijke communicatie. Had misschien niet direct recht op uitkering maar op basis van coulance en begrip voor de situatie toch een vergoeding gekregen. Top geregeld dus!
Henk uit Almere, 17 december 2021
Prima geregeld alleen had alles ietwat sneller gekund.
John uit Zelhem, 16 december 2021
behulpzaam en zij kon zich het probleem goed voorstellen en nu dus ook oplossen
Ben uit Berkel en Rodenrijs, 16 december 2021
Snel!
Jan uit Geldrop, 15 december 2021
We zijn nog bezig met de schadeafwikkeling, maar tot nu zeer tevreden.
Johan uit Assendelft, 15 december 2021
Ik ben blij dat telefonisch mijn verzoek om restitutie van de autoverzekering ingewilligd is. Dank daarvoor.
Dick uit Bennekom, 15 december 2021
Verwachting dat overal aankoopbewijzen van zijn is irreëel.
Spoedaanvraag rijbewijs niet vergoed???
Behandeling correct, afhandeling na 15 jaar premie betalen teleurstellend
Koos uit IJsselstein Ut, 15 december 2021
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Ons schadeteam zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om samen naar de afhandeling te kijken .
Vriendelijke groet, National Academic - 15 december 2021
Telefonisch netjes te woord gestaan, duidelijke mail met aan te leveren informatie gekregen, vlotte afhandeling.
Harro uit Gorinchem , 14 december 2021
Geen problemen, ingediende rekeningen worden snel afgehandeld. Heel tevreden.
Mathea uit Bennekom, 14 december 2021
Prima.
Maar ik sta wel over naar nieuwe zorgverzekering.
Midas uit Den Haag, 14 december 2021
De volledige afhandeling van 2 aangemelde dossiers duurde behoorlijk lang. De ene heb ik voor eigen rekening genomen, de andere bestond uit 2 delen. De vergoeding van de reparatie van de auto ging snel, de vergoeding van de fietsendrager duurde lang.
De reparatie zelf bij Van As uit Dordrecht was prima verzorgd, evenals de vervanging van de auto.
Ton uit Roosendaal, 13 december 2021
Bedankt voor uw review! We vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 december 2021
Ik kan mij de tijd niet heugen, dat ik gebruik heb moeten maken van mijn schade verzekering. Hoewel het hier wel gaat om het verhalen van een water schade.
Daardoor waardeer ik het des te meer, dat mijn verzekeraar de zaak voor mij wil behartigen en dit momenteel adequaat in behandeling neemt.
H uit Krimpen aan den IJssel, 13 december 2021
zeer goed en voortvarend geholpen
Franc uit Tilburg, 13 december 2021
Prima onderhoudend gesprek. Mijn kennis schoot erg tekort. Ben nu weer bij.
Jacques uit Doorwerth, 13 december 2021
Goede en plezierige hulp. Innemend en duidelijk.
Bas uit Voorthuizen, 13 december 2021
Snel, vriendelijk en behulpzaam ! Alles wat je nodig hebt
Joeri uit Hilversum , 13 december 2021