Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Een deskundige en vriendelijke dienstverlening
Gerrit uit Venhuizen/nl, 18 augustus 2022
Bij eerste contact schademelding uitgebreid de tijd genomen om alles uit te leggen, daarna complete afwikkeling zeer snel en TOP ! Fantastisch geregeld !
Ward uit Zoetermeer, 17 augustus 2022
Bij aanvang van melding schade al aangegeven dat we reis hebben moeten aanpassen ivm de ziekte van mijn vrouw. Vervolgens allerlei vragen moeten beantwoorden terwijl u bij aanvang al had kunnen geven dat schade niet vergoed zou kunnen worden. Vergeefse moeite dus.
Martin uit Weesp, 17 augustus 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Wat jammer om te lezen dat uw review niet positief is in zo'n vervelende situatie. We bespreken graag uw ervaring met ons. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 augustus 2022
Zeer tevreden
Eja uit Zwolle , 17 augustus 2022
Vlotte afwikkeling, goede informatie, nette reparatie.
Pieter uit Woudrichem, 17 augustus 2022
Automatische incasso , die niet geïnd kon worden.
Status: Reeds Aanmaning fähig.
Reden doorgegeven mét excuus en Wijzigingen
Direct volgende dag Begripvol antwoord terug
Uitstekend beantwoord
Met vriendelijke groet
Albert uit Hardinxveld-Giessendam, 16 augustus 2022
prima en heel vriendelijk en vlot geholpen
Adrie uit Wijk bij Duurstede, 16 augustus 2022
Een vlotte, vriendelijke en duidelijke uitleg van de zaken
Henk uit Leerdam, 16 augustus 2022
Prima geholpen,snel en duidelijk
HCE uit Etten-Leur, 16 augustus 2022
Met dank voor de afhandeling.
Henk uit De Lutte, 15 augustus 2022
Snelle vriendelijke hulp en prettig gesprek.
An uit Den Bosch, 15 augustus 2022
Super snel geregeld.
Ruud uit Rijssen, 15 augustus 2022
prima geregeld en ook bedankt voor het attente kaartje.
Frikko uit Glimmen, 13 augustus 2022
Vandaag had ik een heel prettig gesprek met degene die ik aan te telefoon had. Ik moest mijn autoverzekering op het kenteken van mijn nieuwe auto overzetten. ook moest mijn emailadres gewijzigd worden. Degene die me hielp was vriendelijk, gaf duidelijke antwoorden en had alles snel geregeld! Toen het gesprek was afgelopen had ik ook alle gegevens al in mijn mailbox gekregen! Top!
Wilma uit Amersfoort, 12 augustus 2022
Ik ben heel tevreden over de afhandeling . Communicatie ging vlot en wij zijn blij met de schadevergoeding voor een niet standaard annulering.
Kelly uit Boskoop, 12 augustus 2022
Zeer duidelijke uitleg, erg klantgericht en erg vriendelijk.
Uitermate goede ervaring.
Ward uit Zoetermeer, 12 augustus 2022
Prima geholpen, zeer tevreden
vivienne uit Amsterdam , 11 augustus 2022
Helaas trof ik het niet, de schadeafdeling was net die ene avond net bezig met archiefopruiming waardoor ik niet direct kon worden geholpen met mijn schademelding. De volgende dag verliep het wel goed, de afhandeling via de schadehersteller ging goed. NA heeft mij netjes laten weten dat de schade is verhaald en er geen gevolgen zijn voor mijn bonus/malus
Hans uit Waddinxveen, 11 augustus 2022
We zijn netjes en duidelijk te woord gestaan
Frits uit Tilburg, 11 augustus 2022
Snel en top geregeld!
Willem uit 's-Gravenzande, 10 augustus 2022
Ik ben zeer te spreken over de telefonische contacten en die via de e-mail met de klantenservice van National Academic. Ook over de afhandeling van mijn schadeclaim i.v.m. waterleidinglekkage ben ik heel positief. De contacten hierover kan ik het best als volgt typeren:
- prettig
- klantvriendelijk
- toegankelijk
- betrokken en begripvol
- duidelijk
- serieus en oplossingsgericht
De claim - zo is mijn ervaring - is door N.A. heel serieus behandeld en naar volle tevredenheid afgerond.
Heel hartelijk dank daarvoor.
Jan
PS.
Ook mijn dank aan de expert van “Nederlof & Partner” voor de prettige contacten en de serieuze expertise.
Jan uit Nijmegen, 10 augustus 2022
Dank voor de vriendelijke en snelle hulp bij het wijzigen van de autoverzekering!
Gepke uit Spaarndam, 10 augustus 2022
Prettig en fijn geregeld
Brigitte uit Hall, 10 augustus 2022
Heldere informatie. Nog wel even wachten, of er tot uitkering wordt overgegaan.
Martin uit Utrecht, 10 augustus 2022
Zeer snelle reactie op de aangegeven schade.
Maria uit Brummen, 10 augustus 2022
Prima service; vriendelijk en supersnel alles geregeld!
Jan uit Leiden, 9 augustus 2022
Telefonische schademelding verliep goed. Verschillende opties voor de schadeafhandeling werden mij duidelijk meegedeeld. Ik ben zeer tevreden.
Alexander uit Ohe en Laak, 9 augustus 2022
Goede bereikbaarheid en altijd vriendelijk te woord gestaan bij vragen over afhandeling stormschade. Ook prima begeleiding bij de opeenvolgende stappen die ik moest nemen voor de herstelwerkzaamheden.
M uit Linne, 9 augustus 2022
Snel en adequaat geholpen
Theo uit Wierden, 8 augustus 2022
Snel geholpen en geld terug ontvangen.
Eva uit Utrecht, 8 augustus 2022