Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
even een telefoontje, heel even overleg in jullie backoffice en daarna snel helder en duidelijke afwikkeling. Hoe fijn kan het zijn... ook al kostte het me geld.
genio uit Raalte, 21 mei 2018
prima, snelle service. Fout snel hersteld
marijke uit Beekbergen, 20 mei 2018
De gestelde vraag was eerder al beantwoord naar mijn idee.
Adriaan uit Eersel, 19 mei 2018
De eerste paar jaar was ik erg tevreden over National Academic, het vergoedingsoverzicht van de declaraties was duidelijk én het werd gewoon geregeld. De afgelopen twee/drie jaar vind ik dat dit erg achteruit is gegaan. Er wordt, naar mijn idee, mijn vergoed van niet gecontracteerde zorgaanbieders. Als ik iets declareer heb ik het al vaker teruggekregen dat er vanuit National Academic wordt gezegd dat er iets niet klopt of de gegevens ontbreken. Terwijl mijn zorgaanbieder(s) daar bij andere verzekeringen geen probleem mee hebben. National Academic, wat is er gebeurd?
Simone uit Utrecht, 19 mei 2018
Beste Simone,
Bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 mei 2018
prettige en snelle afwerking. hartelijk dank.
Leon uit Etten-Leur, 18 mei 2018
Na het melden van schade aan mijn outo is vriendelijk uitgelegd wat er moest gebeuren. Alle zorg is uit mijn handen genomen, mijn outo is voor de deur imeegenomen en ik krijg vervangende outo gedurende reperatie. Ik ben zeer zeer tewreden van het schade afhandeling, mijn outo is vakkundig gerepareerd en in originele staat gebracht. Bedankt National Academic...
Mehmet uit Capelle a/d IJsel, 18 mei 2018
Top en snel geregeld.
Schadeformulier kan eenvoudiger
A.J. uit Amsterdam, 18 mei 2018
Ook nu weer erg prettig, vriendelijk en adequaat telefonisch geholpen door de mederwerker van het Schade team.
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met genoemde.
Wim uit 's-Gravenhage, 18 mei 2018
Dank voor de snelle en correcte afhandeling van de annulering van onze reis. Een pleister op de wond.
Lia uit Naaldwijk, 18 mei 2018
Zeer correcte en snelle afhandeling
Piet uit Naaldwijk, 18 mei 2018
Duidelijk en correct overzicht van gemaakte onkosten.
Cees uit Ede, 18 mei 2018
Al diverse contacten geweest zowel tel. als mailing. Prettige en geduldige tijd genomen om mijn verhaal te doen. Wat ik begrepen heb is er nu een dossier aangelegd. Er is aandacht in een complexe materie voor mij gezien mijn leeftijd. Dank voor uw hulp Paula.
Paula uit Heerlen, 18 mei 2018
Positief, hopelijk is het probleem snel opgelost.
C.D. uit Maarssen, 18 mei 2018
Goed geregeld. Het waren maar een paar krasjes op het achterspatbord, maar ik ben blij dat het goed is opgelost.
Bedankt.
Rob uit Rotterdam, 17 mei 2018
Correct vriendelijk afgehandeld zo als altijd
J G A uit Steenbergen, 17 mei 2018
Ik had graag meer steun en voorlichting gehad
Mia uit Eindhoven, 16 mei 2018
Beste Mia,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit verder met u te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 mei 2018
Snel, adequaat antwoord.
Vriendelijk
Mirjam uit Heemskerk, 16 mei 2018
Prima geholpen.
Wist alleen niets van samenwerking met garage Van As, waardoor ik eerst naar een andere schadehersteller ben gegaan.
Anne uit Dordrecht, 16 mei 2018
ik vind het belachelijk dat ik 40 euro aan terhandstellingen moet betalen en 10 euro aan medicijnen.
De medicijnen worden aan je mee gegeven en verder niets. zelfs als je medicijnen in 1 keer ophaalt moet je het dubbel betalen.
echt oplichterij bij de apotheken!!!!!
miranda uit Maassluis, 16 mei 2018
Beste Miranda,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 mei 2018
goed te woord gestaan
Piet uit Hellevoetsluis, 16 mei 2018
Snelle, correcte afwikkeling, één aanspreekpunt.
Els uit Leusden, 16 mei 2018
Duidelijk antwoord op een vraag binnen afzienbare tijd.
Erik uit Dordrecht, 15 mei 2018
Snelle reactie en afhandeling
Theo uit Dieren, 15 mei 2018
Fijn en vlot geholpen
Wim uit Lemelerveld, 15 mei 2018
Ik werd op de eerste dag van een vakantieweek in Engeland buiten mijn schuld aangereden. Bij thuiskomst werd de auto meteen opgehaald, een leenauto verstrekt, en werd de auto binnen drie dagen gerepareerd weer teruggebracht.
Prima service!
Jos uit Elst, 15 mei 2018
Ik ben snel en vriendelijk geholpen met de schade aan ons slaapkamerraam.
Carine uit Nuenen, 15 mei 2018
accurate en duidelijke afhandeling.
G.A.J. uit Rekken, 15 mei 2018
Prima, vlot en correct. En als klap op de vuurpijl een gewassen en gezogen auto. Chapeau!
José uit Uitnoorn, 15 mei 2018
Wat een goede hulp en service
barbra uit Rhoon, 15 mei 2018
prima geregeld
Marja uit Udenhout, 14 mei 2018