Zorgverzekering

Klantervaringen

Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.

Deel uw ervaring

8,5

Dit is de gemiddelde waardering door National Academic klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Snelle afhandeling van mijn gemelde “schade” ANNULERING REIS.
75% vergoed, TEVREDEN

Rianne uit Oss, 1 augustus 2024

correcte en snelle afhandeling

Leo uit Zeist, 1 augustus 2024

prima contact, snelle, nette afhandeling

Walter uit Boxtel, 1 augustus 2024

Gevraagd of de juiste modules waren geselecteerd voor onze geplande reis. Keurig geholpen en te horen gekregen dat we goed verzekerd op reis kunnen. Prettig gesprek.

Andre uit Wormer, 1 augustus 2024

Er werd goed geluisterd naar mijn vraag. Ik werd heel netjes te woord gestaan.

Marijke uit Spijkenisse, 30 juli 2024

Alle extra kosten zijn uiteindelijk volledig vergoed, waarvoor dank. Wel graag eerder reageren op mailverkeer.

Matheus uit Venray, 29 juli 2024

Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat uw schademelding naar tevredenheid is afgehandeld. We begrijpen dat de reactietermijn van ons Schadeteam geoptimaliseerd kan worden en zijn daar momenteel druk mee bezig.

Vriendelijke groet, National Academic - 29 juli 2024

Trage afhandeling en slechte bereikbaarheid

Review 23 juli 2024 14:59


Trage afhandeling, slechte communicatie. Reis geannuleerd vanwege overlijden zwager, onze vrienden op dezelfde boeking hadden bij andere verzekeringsmaatschappij het geld betaald neem 1 week op het n rekening !!
Ons dossier nu gesloten na 8 weken …..jammer

Wim uit Vlaardingen , 29 juli 2024

Bedankt voor het delen van uw feedback. We kunnen ons voorstellen dat u een schademelding zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. We vinden het jammer dat wij hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We streven ernaar om het in de toekomst vlotter te laten verlopen.

Vriendelijke groet, National Academic - 29 juli 2024

Uitstekend en vlot geholpen, geen gehaast of een poging wagen om extra verzekeringen te nemen.

Fre uit Grootegast , 29 juli 2024

Goed afgehandeld. Fijn dat je zelf online kunt zien hoe ver het gevorderd is. Miste bij het aanmelden van de schade wel een 'vrij stukje' om zelf iets te kunnen typen. Geld was snel gestort na de mail. Kortom: zeer tevreden.

Inge uit Utrecht, 28 juli 2024

Bedankt voor uw uitgebreide toelichting! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw schademelding. Uw feedback met betrekking tot de online omgeving zetten we door naar de desbetreffende afdeling. Zij nemen dit mee in de verdere ontwikkelingen.

Vriendelijke groet, National Academic - 28 juli 2024

prima geregeld.

Hans uit Enschede, 27 juli 2024

We zijn goed en naar tevredenheid geholpen.

René uit Borne, 26 juli 2024

Goede service, zeer behulpzaam en snel geregeld.

Jacqueline uit Bergschenhoek, 25 juli 2024

Sel, vriendelijk en adequaat

Antoine uit Maastricht, 25 juli 2024

Vlot en correct antwoord op mijn vraag om info.

Paul uit Amstelveen, 25 juli 2024

Prima

Martin uit Heerhugowaard , 24 juli 2024

goede bereikbare 24uurs service en snelle afhandeling

Sylvia uit Hattem, 24 juli 2024

Direct goed contact gehad i.v.m. wijzigen auto.
Fijn geholpen met geduld en duidelijke uitleg.
Prima tevreden!

M.S.J. uit St. Willebrord, 23 juli 2024

Kleine vragen, maar essentieel voor mij.
Vlot en snel antwoord en opgelost.

J.W. uit Voorburg , 22 juli 2024

Aanvraag voor waarborgfonds i.v.m. schade en doorrijden is door jullie succesvol afgehandeld.

Paul uit Santpoort, 21 juli 2024

ALLES PRIMA VERZORGD LEEN AUTO OOK PRECIES WAT IK VROEG EN UITBETALING HEEL VLOT NA BETALING AAN DE GARAGE. MVG. I.

IRMA uit Hoogwoud, 20 juli 2024

We zijn goed geholpen door NA om de schade te melden en deze is snel opgepakt door een schadebedrijf en tip top hersteld!

Jaco uit Sassenheim, 19 juli 2024

In tweede instantie goed geregeld.

Kees uit Deurne, 19 juli 2024

Jammer dat het me zoveel moeite kostte om de gevraagde mail te ontvangen; voor mij is het een vanzelfsprekende zaak om afspraken of een korte samenvatting even per mail te bevestigen. Verder bent u uw afspraak nagekomen ( en dat is tegenwoordig vrij bijzonder) en heeft u mij correct te woord gestaan.

J.B. uit Wintersijk, 19 juli 2024

Zeer goede afhandeling. Volledig ontzorgd.

Menno uit Spijkenisse, 18 juli 2024

Bij deze niet goedkope is vrijwel àlles uitgesloten. Afhandeling prima, verzekering niet.

Fred uit Den haag , 18 juli 2024

We vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw schade. We vinden het jammer om te vernemen dat u minder tevreden bent over de dekking van uw verzekering. Onze polisvoorwaarden zijn vastgesteld om duidelijke richtlijnen en verwachtingen te bieden. Helaas kunnen we hier geen wijzigingen in aanbrengen. We waarderen uw begrip en bedanken u voor het delen van uw ervaringen.

Vriendelijke groet, National Academic - 18 juli 2024

betaal je zonder iets te claimen wel 20 jaar of langer en dan gebeurt er iets en dan krijg je een nietszeggend berichtje dat de claim word afgewezen met een reden die dan ook nog niet klopt.
ik heb geen kortsluiting geclaimd maar WATERSCHADE waardoor kortsluiting is ontstaan.

kees uit Deurne, 17 juli 2024

Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid en vinden het vervelend dat u ongemak heeft ervaren bij de afhandeling van uw claim. Onze excuses dat het bericht dat u ontving niet voldoende duidelijkheid bood over de reden voor afwijzing. Een van onze Schadebehandelaars zal contact met u opnemen om dit verder toe te lichten en eventuele vragen te beantwoorden.

Vriendelijke groet, National Academic - 17 juli 2024

Goede voorlichting en antwoorden.
Wel mag er sneller op emails worden gereageerd.

Marianne uit Ridderkerk , 16 juli 2024

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons Acceptatieteam! Het doet ons goed om te lezen dat u tevreden bent over het contact. We begrijpen uw feedback en werken er hard aan om de reactietermijn te verkleinen.

Vriendelijke groet, National Academic - 16 juli 2024

Ben prettig en goed geinformeerd nav mijn vraag!
De uitleg was duidelijk en kon dus snel beslissen.

Egbert uit Zwolle, 15 juli 2024

Zeer tevreden over de afhandeling van de schade en de vriendelijke manier waarop vragen worden beantwoord

J uit Ermelo, 15 juli 2024

Ik ben goed geholpen met de afhandeling van de schade, alleen ben ik verbaasd over het bedrag. Voor mijn gevoel stelde de schade weinig voor . Deze meneer wilde er voor mijn gevoel het onderste uit de kan hebben . Niets dan lof voor de afhandeling.

Rimeke uit Oosterhout , 12 juli 2024

8,5

Dit is de gemiddelde waardering door National Academic klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Contact

Chat E-mail Vragen