Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Na twee mislukte pogingen om een schade te melden, via uw telefoonnummer, die niet goed zijn verlopen, kreeg ik bij mijn derde poging een heel prettig gesprek met een van uw medewerkers. Ik heb hoop dat het nu goed komt!
Richt uit Oldeholtpade, 12 februari 2025
Fijn dat mijn collega uw melding zo goed heeft opgepakt. Uiteraard gaan wij ons best doen om uw schade zo goed en snel mogelijk voor u af te handelen!
Vriendelijke groet, National Academic - 12 februari 2025
Prima
Willem uit Oosterwolde, 12 februari 2025
Tot nu toe ben ik tevreden. Ik hoop op een gunstige afwikkeling.
Tammo uit Nieuwe Pekela, 11 februari 2025
Snelle afhandeling, zowel via jullie als bij het bedrijf die de schade heeft verholpen. Ben alleen wel benieuwd wat de reparatie uiteindelijk heeft gekost.
Nico uit Bennekom, 11 februari 2025
Kopie polis autoverzekering gevraagd. Heel snel online kopie ontvangen en vervolgens uit kunnen printen. Goed en snel geregeld, waarvoor dank.
Johan uit Horst, 10 februari 2025
vriendelijk te woordgestaan, mijn verzoek correct uitgevoerd
Charlotte uit Capelle aan den IJssel, 10 februari 2025
Telefonische ondersteuning gekregen na een aanrijding, toch fijn na een stressvol incident. Digitaal is het makkelijk in te vullen en overzichtelijk.
Robbin uit Schiedam, 9 februari 2025
Zeer vlot en attentvol afgewerkt.
Kees uit Wijk bij Duurstede, 9 februari 2025
Prima geholpen.Verwerking zeer vlot.
A.J. uit Andel, 9 februari 2025
Snel, vriendelijk en doelmatig geholpen.
Anne-Marie uit Alkmaar, 7 februari 2025
Drie weken na annulering nog niet afgehandeld. Enige dat er staat: in behandeling.
Anky uit Berkel Enschot, 7 februari 2025
Wij snappen dat het niet fijn is om te moeten wachten op uw schadeafhandeling. Het is momenteel erg druk dus wij vragen u nog om een klein beetje geduld. U ontvangt zo spoedig mogelijk bericht van uw Schadebehandelaar.
Vriendelijke groet, National Academic - 07 februari 2025
Fijn geholpen
Kees uit Wijk bij Duurstede, 6 februari 2025
Schade is keurig en tot tevredenheid afgehandeld.
Corrie uit Bodegraven, 5 februari 2025
Betreft: Compliment voor uitstekende service en duidelijke uitleg Graag wil ik mijn waardering uitspreken voor de uitstekende service en de heldere uitleg die ik recentelijk heb ontvangen met betrekking tot mijn autoverzekering. De wijze waarop mijn vragen zijn beantwoord en de transparante manier waarop de polisvoorwaarden en dekking zijn toegelicht, zijn absoluut een compliment waard.
Het is verfrissend om te ervaren dat een verzekeraar niet alleen streeft naar klanttevredenheid, maar ook naar professionaliteit en duidelijkheid in communicatie. Dit geeft vertrouwen en bevestigt dat ik de juiste keuze heb gemaakt door mijn verzekering bij NA onder te brengen. Mijn dank voor de deskundige ondersteuning en de prettige samenwerking. Ik zie uit naar een voortzetting van deze positieve ervaring in de toekomst. Met vriendelijke groet, Adnan
Adnan uit Rijswijk, 5 februari 2025
Fijn om te lezen dat onze collega u zo goed heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij mee zijn en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen! Heel erg bedankt voor de uitgebreide feedback.
Vriendelijke groet, National Academic - 05 februari 2025
Hoe fijn met een mens te chatten, in plaats van met een bot! De medewerker was vriendelijk en had de goede info paraat.
Magdalena uit Lent, 4 februari 2025
Duidelijk antwoord op mijn vraag!
Peterina uit Capelle aan den IJssel, 4 februari 2025
Zeer tevreden! Vriendelijk te woord gestaan. De medewerkster heeft mij gerustgesteld, was begripvol en heeft een waardevol advies gegeven.
Helma uit Hengelo Gld, 4 februari 2025
Correct geinformeerd
K.B. uit Donderen, 31 januari 2025
Prima en snel verzekerd!
Berend uit Enschede, 31 januari 2025
Zeer prettig te woord gestaan. Mevrouw( uw medewerkster) denkt goed mee, betreffende mijn situatie. Komt zelf met eventuele oplossingen. Fijne telefoonstem.
Jacqueline uit Tilburg, 30 januari 2025
Mijn autoschade is uitstekend afgehandeld door NA. Waarvoor mijn dank!
HCGC uit Maastricht, 29 januari 2025
Prima geholpen met de opgelopen schade en alles tot volle tevredenheid geregeld. Het enige minpunt was de afstand tot de schadehersteller: 20 km, terwijl er in onze woonplaats op 500m afstand een erkend schadeherstel bedrijf gevestigd is.
Toon uit Roosendaal, 28 januari 2025
Aardige vrouw
FPC uit Oisterwijk, 28 januari 2025
Te weinig opties vwb hoeveel km per jaar je denkt te gaan rijden. Hierdoor geen/of te weinig invloed op je maandbedrag.
Annemieke uit Zaandam, 28 januari 2025
Bedankt voor het delen van uw ervaring! We bieden 4 opties aan om een inschatting te krijgen van het aantal kilometers wat u per jaar rijdt. Een minimum van 12.000 kilometer en een maximum van een onbeperkt aantal kilometers en nog 2 categorieën hier tussenin. Mocht u hier nog vragen over hebben dan helpen wij u graag!
Vriendelijke groet, National Academic - 28 januari 2025
Heel prettig gesprek gehad i.v.m. een schade. Geruststellend, duidelijk en aardig.
André uit Gouda, 25 januari 2025
Bijzonder prettige ervaring. Anneleen afhandeling van mijn schade en geen eigen risico
Joep uit Berlicum, 24 januari 2025
Perfecte schadeafhandeling. Duidelijke informatie per telefoon. Claim indienen online verliep makkelijk. Goede feedback tussentijds.
Mart uit 7041sw, 23 januari 2025
Uitermate positief De schade is voortvarend en netjes afgehandeld , de correspondentie verliep correct. Eigenlijk vind ik wel dat de tegenpartij zich spekkoper mag noemen: na de aanrijding raamde een gerenommeerd schadeherstelbedrijf de kosten op 300 euro. Uiteindelijk werd 1700 euro uitgekeerd op basis van een rapport bij de concurrentie. Dat is buitengewoon merkwaardig, vind ik.
Ton uit Ridderkerk, 23 januari 2025
Na het auto ongeluk met mijn vrouw zijn wij heel snel geholpen door NA Mij. De communicatie was correct en wij werden direct op de hoogte gehouden als er nieuws was. Hierna snel contact gekregen met Letselhulpservice, waar ook wij zeer tevreden over zijn. Binnen 4 maanden de zaak afgehandeld. Chapeau!
Nico uit Maastricht, 23 januari 2025
Alles goed geregeld
Klaus uit Zuidlaren, 22 januari 2025