Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Zeer snel en goed afgehandeld
Imke uit Zaandam, 7 september 2022
Heel goed dat de medewerker(s) zelf een dubbele verzekering constateerde en dat vervolgens ook oplossen. Compliment.
René uit Oldelamer, 7 september 2022
Bij deze mijn complimenten over de wijze waarop mijn schade is verholpen. De medewerker was heel vriendelijk tijdens het maken van een afspraak voor de reparatie. De huurauto die ik te leen kreeg was perfekt ! Om nog maar te zwijgen over de wijze waarop ik mijn auto terugkreeg. Ontzettend schoon, binnen en buiten met een orchidee op de voorbank. Kortom een zeer tevreden klant, die de informatie zal doorgeven aan de verzekerings maatschappij
Marjo uit Obdam, 6 september 2022
prima te woord gestaan.
duidelijk
Joop uit Spijkenisse, 6 september 2022
Fijne communicatie, snel geregeld allemaal.
Prima service, merkbaar verstand van zaken.
Annette uit Nieuw-Beijerland, 6 september 2022
Prettig contact
Nauwelijks wachttijd
Lienke uit Beuningen , 6 september 2022
Zeer professionele afhandeling met een uitmuntend eindresultaat.
Ruud uit Rijssen, 5 september 2022
Altijd een prima contact. Overzichtelijke website m.b.t. afgenomen producten.
Jan uit Brielle, 5 september 2022
Snel contact, goed geholpen aan de telefoon, duidelijk wat ik moest aanleveren en snel geld teruggekregen
Elsbeth uit Den Haag, 3 september 2022
Goed geholpen
Gerrit uit Doetinchem, 3 september 2022
Een heel prettige hulp bij de afhandeling van de schade aan onze auto na een ongeluk!
Albert uit Rotterdam, 3 september 2022
Correcte afhandeling van mijn schadegeval. Ook is de schade aan mijn auto door het schade herstel bedrijf keurig hersteld.
Hartelijk dank.
A uit Katwijk, 2 september 2022
Zeer kundig en vriendelijk geholpen door de medewerkster.
Erik uit Zeist, 2 september 2022
Goed
Toon uit Baarle-Nassau, 2 september 2022
Ik ben uitstekend geholpen door de Servicemedewerkster.
Elisabeth uit Nieuwegein, 2 september 2022
Correcte, zakelijke afhandeling, prima zo!
Jacobus uit Houten, 1 september 2022
Er snel en prettig geholpen!
Tanja uit Balk, 31 augustus 2022
Goed geregeld.
Sanderina uit Cruquius, 31 augustus 2022
Goed en snel geholpen.
Lesley uit Roosteren, 30 augustus 2022
Heel vriendelijk geholpen en prefect geïnformeerd hoe verder te handelen.
Denis uit Voorburg, 30 augustus 2022
Prima geholpen
Toke uit Schiedam, 29 augustus 2022
Snel en simpel
Josine uit Bathmen , 29 augustus 2022
De verzekering is snel en efficiënt afgehandeld.
verbeterpunten:
- uw spreektempo lag te hoog, waardoor de communicatie niet altijd goed verliep
- het hoge spreektempo maakte het gesprek nogal gehaast en u klonk daardoor -
onbedoeld- minder vriendelijk.
Tom uit Purmerend, 29 augustus 2022
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen. We waarderen het dat u ook uw tips met ons deelt. Ons Serviceteam gaat hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 augustus 2022
Schade aan auto zonder dat het mijn schuld is, tegenpartij heeft ook de schuld erkent. Nu anderhalve maand verder en ondanks allrisk verzekering en verschillende telefoontjes nog niet afgewerkt en nog geen geld op mijn rekening om schade te repareren.
Margo uit Valkenswaard , 26 augustus 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat ons verwerkingstermijn niet aan uw verwachtingen voldoet. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om het op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 augustus 2022
Zeer goed geholpen, behulpzaam en meedenkend.
Inge uit Leiderdorp , 25 augustus 2022
Zeer positief
C uit Ede Gld, 25 augustus 2022
Uitstekend!!
Vriendelijk en snel geregeld zoals altijd :-)
Top!!
Y. uit Havelte, 25 augustus 2022
Zeer prettig, informatief en snel geholpen.
Alie uit Leiderdorp, 24 augustus 2022
Ik ben waardeloos geholpen. Eerst alle bonnetjes ingeleverd en opgezocht, daarna weer een mail met extra verduidelijkingsvragen, toen nog een mail en daarna nog 1. Keurig en eerlijk op geantwoord en gelukkig er was iets gevonden op basis waarvan het afgewezen kon worden. Eerlijk gezegd voelt dit als een soort val waar ik in word gelokt. Op basis van zo’n oneerlijk argument: er is geen lijfelijk contact geweest tussen de gestolen tas en mijn zoon en hij heeft de dief niet gezien! Lijkt mij het hele punt van diefstal toch? Ik ben echt teleurgesteld dat jullie er niet zijn wanneer nodig…Als hier geen actie of reactie op komt stap ik over naar een verzekering die we wel voor mij is.
Femke uit Rotterdam , 24 augustus 2022
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat u niet tevreden bent met de uitkomst. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 augustus 2022
vriendelijk en behulpzaam
Julia uit Spijkenisse, 24 augustus 2022