Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
goed afgehandeld
Janny uit Hoogezand, 21 oktober 2022
ik ben tevreden
Ans uit Tiel, 20 oktober 2022
een zeer vlotte afhandeling van de gemelde schade.
Aad uit Spijkenisse, 20 oktober 2022
De schadeafhandeling is zeer correct verlopen. Ik kreeg ook vervangend vervoer. Ja uitstekend geholpen
Jolanda uit Almkerk, 20 oktober 2022
Prettig en snel geregeld.
Vriendelijk en kundig te woord gestaan.
Rob uit Blitterswijck, 20 oktober 2022
Een prettig gesprek met een vriendelijke en aardige medewerker
Albertine C.P. uit IJmuiden, 19 oktober 2022
Ik bleek bij het oversluiten zowel een polis inzake reisverzekering van National Academic als van Promovendum te hebben. Toen dit bij interne controle bij National Academic bleek, is een van beide polissen met terugwerkende kracht van bijna drie jaar opgezegd en is de teveel betaalde premie over deze periode spontaan terugbetaald. Een zeer goede service wat mij betreft,
Marcel uit Nuenen, 19 oktober 2022
Vanaf juni 2022 wacht ik al op de afhandeling van schade aan mijn auto door een Belgische camper. Na 4 maanden is er nog geen duidelijkheid, terwijl de Belgische chauffeur op het schadeformulier zijn fout erkent. Hoe is het mogelijk dat mensen zo lang hun auto daardoor niet kunnen repareren. Toen ik de Belgische chauffeur belde, gaf hij aan het heel vervelend te vinden en schuld erkend te hebben. Hij gaat er nu ook achteraan om de zaak op te lossen. Hoe kan een verzekeraar zo vertragen?
Schande!
Johan uit De Cocksdorp, 19 oktober 2022
Dankuwel voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de duur van de schadeafhandeling. We begrijpen dat u de schadeclaim zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. Ons Schadeteam licht graag de huidige stand van zaken toe. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 oktober 2022
Prima geholpen!
Johan uit Sliedrecht, 18 oktober 2022
Zeer vlot geholpen en vriendelijk te woord gestaan.
Dirk uit Zuidhorn , 17 oktober 2022
Ik heb sinds een paar jaar mijn autoverzekering bij National Academic. Begin augustus van dit jaar heeft er een eenzijdige aanrijding plaats gevonden, waarbij er lichte schade is ontstaan door een parkeeractie van de overbuurman. Samen hebben we de schadeformulieren ingevuld, maar tot op heden is er nog geen duidelijkheid over het schadeherstel. Het overgaan tot reparatie duurt in mijn optiek nu erg lang, en wordt er gebrekkig over de precieze voortgang gecommuniceerd.
Rick uit Utrecht, 17 oktober 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over het schadeproces. Ons Schadeteam kijkt graag met u mee naar de huidige stand van zaken en neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 oktober 2022
Snel geregeld.
Wim uit Alphen aan den Rijn, 17 oktober 2022
Een heel prettige ervaring!
TW uit Groningen, 17 oktober 2022
Een heel prettig gesprek, bedankt voor de duidelijke en snelle afhandeling.
Judith uit Angeren, 14 oktober 2022
Heel attent geholpen.
E. uit Rotterdam, 14 oktober 2022
Zeer snelle afhandeling! Complimenten!
Aad uit Ridderkerk, 14 oktober 2022
lekker snel en goed
martien uit Utrecht, 13 oktober 2022
keurig en begripvol te woord gestaan. Dit geeft vertrouwen in een goede afwerking
Paul uit Borne, 13 oktober 2022
Ik ben bijzonder tevreden. Binnen een uur na melding van de schade werd ik gebeld door de reparateur. De schade is prima en vlot hersteld.
Willy uit Westerhaar-Vriezenveensewijk, 13 oktober 2022
Naast het feit dat de door ons op maandag aangemelde schade reeds op woensdag positief werd afgehandeld stond donderdag het bedrag reeds op onze rekening. Hulde over de snelle en ter zake deskundige verwerking.
Het meest sprak echter aan de kaart met "Heel veel beterschap" welke ik mocht ontvangen nadat ik gemeld had dat ik door ziekte een reis had moeten annuleren. Dan hebben we het niet alleen over "snel en deskundig" maar bovenal erg persoonlijke aandacht, in dit geval van de Servicemedewerkster. Heel erg bedankt! Fantastisch!
Rob uit Hank, 13 oktober 2022
Moeilijke casus, die vooraf een onduidelijke uitkomst zou hebben.
Uiteindelijk een heel goed resultaat, waarvoor onze dank!
A uit Apeldoorn, 12 oktober 2022
Duidelijke uitleg.
A uit Rotterdam, 11 oktober 2022
Contact gehad ivm schade aangebracht door iemand anders. Netjes werd alles uitgelegd en weet hoe verder om het in gang te zetten. Werd netjes en geduldig te woord gestaan, super
Watze uit Marknesse, 11 oktober 2022
Professionele schadeafhandeling.
R.D. uit Zoetermeer, 10 oktober 2022
Prima geholpen en afgehandeld.
JNM uit Zevenbergen, 10 oktober 2022
Uitstekend te woord gestaan en goed ingelicht en zeer snelle reactie na schademelding
Willem uit Sint Annaparochie, 10 oktober 2022
verkeerd formulier toegezonden
Rob uit Hank, 10 oktober 2022
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u een onjuist formulier heeft ontvangen. Ons Schadeteam kijkt graag met u mee ter evaluatie. Een collega neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 oktober 2022
Prima service en afhandeling.
Helaas niet zo veel terug gekregen..
Marian uit Den haag , 10 oktober 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Goed om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons Schadeteam. We begrijpen dat het vervelend is wanneer u minder uitgekeerd krijgt dan u gehoopt had. We nemen uw ervaring mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 oktober 2022
prima te woord gestaan
leon uit Horst, 10 oktober 2022
Na een keuzemenu meteen de goede medewerker aan de lijn. Ze heeft prima geholpen, al was het ook geen ingewikkelde vraag.
Lisette uit Lelystad, 10 oktober 2022