Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Prima hoor
Peter uit Beilen, 26 april 2022
Heb nooit een claim hoeven indienen; mijn ervaring beperkt zich tot de promptheid Inzake reacties op een mail, aanvraag en wat dies meer zij, wij waren al langer verzekerd via doorlopende annulerings- en reisverzekeringen bij N.A., t.g.v. Corona-omstandigheden be-eindigd; nu blijkt dat een normaliteit is ingetreden, gaan we toch maar weer reizen onder dekking van N.A.
Hans uit Gorinchem, 25 april 2022
Jullie verdienen een medaille
Familie uit Volendam, 22 april 2022
Eerdere nare ervaring gehad bij schade aan fototoestel, nu bij brillenglas. Jullie zijn slecht in het vergoeden. Reageertijd was ook erg traag. Kortom, waarom ben ik nog bij jullie verzekerd?
Bert uit Sevenum, 22 april 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 april 2022
Vriendelijk, attent en professioneel
Diederik uit Bussum, 21 april 2022
Prima en vooral snel antwoord op mijn vraag. Ik kreeg binnen een uur het benodigde document via de mail toegestuurd. Vriendelijk te woord gestaan.
Freddy uit Oldenzaal , 21 april 2022
Krijg geen antwoord, wordt al tijden iets mee gedaan
F uit Leek, 21 april 2022
Bedankt voor uw review! We vinden het vervelend om te vernemen dat uw ervaring niet positief is. We begrijpen dat het niet fijn is om op een schadeafhandeling te moeten wachten. Uw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met u op om de stand van zaken te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 april 2022
Snelle afhandeling, duidelijke mailwisseling
Frans uit Hendrik ido Ambacht, 21 april 2022
Goed en efficient geholpen
Theo uit Ridderkerk, 21 april 2022
Heldere informatie en duidelijke beantwoording van de vragen.
Kees uit Kamerik, 21 april 2022
snel en goed geholpen
Ans uit Tiel, 21 april 2022
Snel en duidelijk geholpen
Henk uit Brielle, 21 april 2022
Fijne afhandeling voorschotbedrag, waarvoor dank.
Gert uit Hendrik-ido-Ambacht, 20 april 2022
Top geregeld bij jullie altijd
Mahmoud uit De Rijp, 20 april 2022
prettig gesprek, zeer betrokken en uitstekend opgelost
Gerus uit Wezup, 20 april 2022
Onvoldoende inhoudelijke reactie.
f uit Zetten, 19 april 2022
Bedankt voor uw review! Ondertussen heeft u contact gehad met een medewerker van ons Serviceteam. We hopen dat we u hiermee naar tevredenheid hebben geholpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 april 2022
Ik kreeg meteen begrip van de medewerker om mijn schade ,die eind Februari is ontstaan ,alsnog in ontvangst tenemen en te behandelen
B.J. uit Kwadijk, 19 april 2022
na de telefonische melding over de schade kreeg ik direct een e-mail met wat ik moest opsturen. Dat heb ik gedaan en na amper 2 weken was alles afgewerkt. En dat na die geweldige stormoverlast. Ik vind dat het zeer goed gegaan is. prima. gr.Harrie
Harrie uit Beringe, 16 april 2022
Gaat om een annulering reis ivm ziekte. Totale schade € 152. Ben al meer dan 10 jaar verzekerd en heb nog nooit schade geclaimd. Moest 3 verschillende documenten als bewijs aanleveren, waaronder een bewijs van opname in het ziekenhuis. Mijn medereiziger die bij de ANWB verzekerd is, kreeg dezelfde schade per ommegaande zonder verdere administratie vergoed. Conclusie : 1. bureaucratische werkwijze waarbij kosten baten niet in verhouding zijn. 2. Gebrek aan vertrouwen in verzekerde 3. Bij de ANWB ben je beter af.
Wim uit Nijmegen, 15 april 2022
Bedankt voor het delen van uw ervaring, Wim. We vinden het vervelend om te vernemen dat uw ervaring niet positief is. Wij sturen uw feedback door naar de afdeling Schade. Zij pakken dit verder op en nemen hierover zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 april 2022
Alles snel & goed geregeld
Toos uit Arnhem, 15 april 2022
Uitstekende service! Veel invoelingsvermogen en een zeer snelle uitbetaling van het "ongemak" waarvoor ik verzeker ben!
Henk uit Scherpenzeel, 15 april 2022
Afhandeling traag en omslachtig rondom vaststellen schadebedrag
Roos uit Nijmegen, 14 april 2022
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te vernemen dat uw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling tot een minimum te beperken en nemen uw opmerking hierin mee. Uw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met u op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 april 2022
Iets betere uitleg over leenauto De eerste kilometers niet boven 2000 toeren schakelen van 1 naar 2 Geef je teveel gas dus boven de 2000 toeren begint de Volkswagen Polo te stotteren!!!!!!!Dat moet de instructeur van ASN beter uitleggen!!!!Stond stil op grote weg Echt gevaarlijk hoor !!
Aaj uit Den hoorn , 14 april 2022
Bedankt voor het delen van uw feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat u deze situatie heeft ervaren. We sturen uw opmerking door naar het schadeherstelbedrijf ter verbetering.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 april 2022
Een zeer correcte afhandeling van mijn stormschade door U Bedankt
Ben uit Kwadijk, 14 april 2022
Goed geholpen.
Kim uit Gouda, 14 april 2022
Vriendelijk en goed afgehandeld. Zoals werd beloofd is er terugkoppeling geweest.
Bert uit Oud-Beijerland, 14 april 2022
Snelle reactie.
Henk uit Assen, 14 april 2022
Door de medewerkster ben ik vriendelijk, duidelijk en volgens mij ook volledig geïnformeerd over de gang van zaken en mijn rechten.
E. uit Amsterdam, 14 april 2022
Duidelijke, vlotte en correcte afhandeling van de schade. Probleemloos opgelost. Schadeherstelbedrijf heeft alles prima hersteld, zelfs de auto gewassen en gepoetst.
Aardige mevrouw aan de telefoon.
Hans uit Dinxperlo, 13 april 2022
Prima geregeld, goede en vlotte communicatie. De schade aan mijn auto is keurig en vakkundig hersteld.
Bernie uit Helmond , 13 april 2022