Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Vriendelijke medewerkster die mij keurig een stap verder geholpen heeft in de richting van de schadeafhandeling.
Mirjam uit Nieuwegein, 31 oktober 2022
Telefonisch werd de schade snel geregistreerd. Vervolgstappen werden duidelijk en zeer vriendelijk uitgelegd.
Waarvoor hartelijk dank!
Mark uit Boxmeer, 31 oktober 2022
Na het indienen van een schadeclaim dd.22 september 2022 en na zelf 3 x telefonisch contact gezocht te hebben heb ik uiteindelijk 28 oktober 2022 de mededeling gekregen dat er een bedrag van 50 euro terug gestort gaat worden terwijl er meer onkosten gemaakt waren. Deze manier van opstellen als verzekeringsmaatschappij vind ik erg teleurstellend en totaal niet meedenkend met de situatie die aan het eind van onze vakantie ontstaan was.
.
Joke uit Bodegraven, 30 oktober 2022
Bedankt voor uw review! Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 oktober 2022
We hadden hagelschade opgelopen in Zwitserland. Dit is heel goed opgepakt en geregeld, zonder gedoe.
Lia uit Woerden, 29 oktober 2022
Ik waardeer de correcte en loyale omgang met de door mij verstrekte informatie.
Ton uit Groningen, 29 oktober 2022
Ik vind de afhandeling veel te lang duren. Ik heb hier afgelopen week over gebeld en nu blijkt het een en ander nog niet duidelijk te zijn. Ik baal er enorm van dat ik hier steeds zelf achteraan moet ipv dat er contact met mij gezocht wordt.
Het is nu zo dat ik overweeg om mn totale verzekering , na jaren, bij een andere verzekering onder te brengen. Ik zou dat erg jammer vinden. Ik was altijd zeer tevreden over National Academic.
ciska uit Dalfsen, 29 oktober 2022
We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt. Wij vinden het jammer dat u deze ervaring hebt met ons Schadeteam. Graag zorgen wij voor opheldering. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 oktober 2022
Tot nu toe prima geholpen
Gerrit uit Venhuizen/nl, 28 oktober 2022
Super aardig en heel vlot geholpen!
Bedankt ‘
Marie Fleur uit Hoogwoud, 28 oktober 2022
Ik wilde mijn autoverzekering stopzetten ivm verkoop auto. Medewerker attendeerde mij er op dat ik kosteloos de auto voor 3 jaar kon laten schorsen. Hierdoor zouden mijn schadevrije jaren voor 3 jaar worden bewaard. Als ik binnen 3 jaar geen andere auto op aanschaf, komen de schadevrije jaren te vervallen.
Ik ben keurig geholpen. Alle documenten inmiddels ontvangen per email.
Top.
Albert uit Veendam, 28 oktober 2022
Wat fijn om te lezen dat uw ervaring zo positief is! Mocht u in de toekomst een nieuwe auto aanschaffen, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 oktober 2022
Fijn gesprek. Van duidelijke informatie voorzien.
Petra uit Den Haag, 28 oktober 2022
Ik heb bij NA 6 verzekeringen lopen waaronder een woonhuisverzekering. Nu heb ik een pan op mijn inductiekookplaat laten vallen waardoor er een barst ingekomen is.
De verzekering dekt deze schade(€400) niet. Ik had ipv een extra uitgebreid een all risk verzekering moeten afsluiten waar ik dan wel een eigen risico van €200 had moeten betalen. Dit valt mij erg tegen. Denk je dat je goed verzekerd bent en nog wel met 6 verzekeringen bij de NAen dan valt het ontzettend tegen als er niet uitgekeerd wordt.
Angelo uit Hoorn, 28 oktober 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw schade. Vervelend dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij nemen uw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 oktober 2022
Direct antwoord gekregen.
Karla uit Arkel, 28 oktober 2022
In zeer korte tijd onze verzoek tot heroverweging voor pechhulp afgehandeld. Chapeau.
Fedde uit Breda, 27 oktober 2022
de medewerkster had snel de juiste informatie erbij en kon duidelijke antwoorden geven
jeanette uit Gouda, 26 oktober 2022
Snel en perfect afgehandeld. Goed van info voorzien.
Luuk uit Den Haag, 26 oktober 2022
Prima
Marijke uit Nieuwerkerk aan den ijssel , 26 oktober 2022
helder en strak te woord gestaan
Harmen uit Assen, 26 oktober 2022
goed geholpen; prettig en ontspannen gesprek!
E. uit Kerkdriel, 26 oktober 2022
Deskundig en op prettige wijze geholpen!
Bert uit Rhoon, 25 oktober 2022
Prettig en snel geholpen
Gerard uit Schipluiden, 25 oktober 2022
Ik werd heel sympathiek en vooral kundig en klantvriendelijk te woord gestaan. Prima service. Mijn volgende verzekering sluit ik weer af bij NA
Coen uit Oosterhout , 25 oktober 2022
Prima en snelle afhandeling! Top
C.L. uit Venhuizen , 25 oktober 2022
In een vlot gesprek met korte praktische vragen was alles meteen geregeld.
Erg tevreden!
Henk uit Terwispel, 25 oktober 2022
Vriendelijk en snel geholpen.
Jan uit Leiderdorp, 24 oktober 2022
Snel antwoord
Hans uit Bleiswjk, 24 oktober 2022
werkt goed, snelle en behulpzame informatie,
ik heb alleen geen toegang meer tot mijn account, omdat ik geen wachtwoord krijg.
L uit Deurne, 23 oktober 2022
Fijn om te lezen dat uw ervaring positief is! Ons Serviceteam helpt u graag met het inloggen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 oktober 2022
mijn vragen zijn beantwoord en de schade is naar tevredenheid afgehandeld.
Dank daarvoor!
Astrid uit Oosthuizen, 23 oktober 2022
Prima en duidelijk geïnformeerd
Hotze uit Kampen, 21 oktober 2022
We moesten door pech een overtocht annuleren en onze doorlopende reisverzekering heeft de volledige reissom vergoed. Dat noem ik nog eens een goede verzekering.
Marjan uit Hulst, 21 oktober 2022
Efficiënt en effectief is deze kwestie door National Academic afgehandeld.
Frans uit Geldermalsen, 21 oktober 2022