Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Niets dan lof voor jullie.
De teleurstelling van het niet kunnen doorgaan van de reis door ziekte is verzacht door het feit, dat jullie zo goed meegeholpen hebben en snel duidelijkheid gecreëerd hebben.
Bedankt daarvoor. Groeten van familie uit De Zilk
A.W.J. uit De Zilk, 12 mei 2022
Snel en adequaat afgehandeld
Theo uit Wierden, 12 mei 2022
Pima geholpen, was zelf slordig met het laten herstellen,zo’n gedoe, maar jammer dat ik zo weinig krijg ivm eigen risico.
Janet uit Almelo, 12 mei 2022
prima.
J.J. uit Leiden, 10 mei 2022
Goede en snelle reactie. Overigens deel ik bij deze mede dat de werkzaamheden i.p.v. in week 35 reeds in week 34 plaatsvinden.
Frans uit Geldermalsen, 10 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring! Dat vinden wij ontzettend fijn om te lezen. Wij hebben de informatie doorgezet naar uw schadebehandelaar.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 mei 2022
Verandering snel doorgevoerd
Joke uit Capelle ad IJssel, 10 mei 2022
duidelijk en beleefd, goede antwoord op vragen
Peter uit Zetten, 9 mei 2022
alles gladjes verlopen
Martin uit Landgraaf, 9 mei 2022
Snelle afhandeling
Cynthia uit Westzaan , 9 mei 2022
prima telefonisch geholpen
Joop uit Spijkenisse, 7 mei 2022
Snel bereikbare klantenservice! Snel en zakelijk ook nog eens... wat wil je nog meer?
J.C. uit Woudenberg , 6 mei 2022
Prima geholpen
Peter uit Bathmen , 6 mei 2022
snelle reactie en volledige info gekregen
Martin uit Landgraaf, 6 mei 2022
Zeer plezierig gesprek, goede informatie en met geduld geholpen!
Hele prettige ervaring, blijf zo doorgaan!
Bedankt!!
A. uit Dinxperlo, 6 mei 2022
ik wacht al 2 maanden op een herstelafhandeling
Bennie uit Roden, 5 mei 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de schadeafhandeling. We bespreken dit graag met u zodat we van uw ervaring kunnen leren. Uw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 mei 2022
Snelle en correcte afhandeling na mijn schademelding
A uit Bussum , 5 mei 2022
Prettig en goed geholpen. Alleen de telefoonverbinding was erg slecht, vaak vragen om herhaling van het gezegde.
Ans uit Ter Apel, 5 mei 2022
Goede afhandeling van een schademelding.
Bart uit Dordrecht, 4 mei 2022
Snel contact, prettige communicatie
Ad uit Leusden , 4 mei 2022
Prima geregeld
A uit Harderwijk , 2 mei 2022
Op 27 april (Koningsdag) hebben we i.v.m. het annuleren van een reis gebeld met het noodnummer, want een andere optie was er niet. Degene, die ons hielp, deed het goed. We zouden teruggebeld worden op 28 april. Dat gebeurde niet. We hebben zelf weer gebeld op 29 april. De medewerker, die we aan de lijn hadden, was goed. We zouden teruggebeld worden, maar wederom gebeurde dat niet. 's Avonds hebben we weer zelf gebeld en deze medewerker gaf ons de juiste informatie en koppelde het gesprek terug via een mailtje. Zo hoort het.
Carla uit De Zilk, 29 april 2022
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We kunnen ons voorstellen dat u niet tevreden bent over de terugbelacties. Wij gaan hiermee aan de slag zodat de terugbelacties meegenomen kunnen worden in ons verbeterproces. Uiteraard vinden wij het prettig om te vernemen dat u inmiddels door een medewerker bent geholpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 april 2022
Altijd prima geregeld en ook in zwaardere tijden goede coulance
Nico uit Zwaag, 29 april 2022
Keurig antwoord gegeven op mijn vraag
Henk uit Arkel , 29 april 2022
Snel geholpen, goede kennis van het product, fijn te woord gestaan en snel afgehandeld. Top!
Jan uit Elst, 29 april 2022
De Specialist klantadvieseur heeft mij naar alle tevredenheid geholpen.
Super!
vriendelijke groet
Adrie
Adrie uit Wijk bij Duurstede, 29 april 2022
Ik kan niet anders dan waardering uitspreken over de wijze waarop de medewerker mij te woord heeft gestaan. Niet alleen was hij heel vriendelijk, maar ook was hij bereid zich in te zetten om mijn vraag te kunnen beantwoorden. Hij belde zelfs op de afgesproken tijd en dat is iets wat helaas maar weinig voorkomt. Chapeau!!
Mathea uit Bennekom, 28 april 2022
Heel het huizenblok heeft hier dezelfde stormschade: een losgewaaid dak na een uitzonderlijke storm. Alle zeven buren hebben bij diverse bekende verzekeringsmaatschappijen de schade van zo'n drieduizend euro volledig en binnen twee weken vergoed gekregen. Van de acht beschadigde woningen moest ik als enige genoegen nemen met slechts 370 euro vergoeding. Na heel veel bellen, mailen en maanden wachten, wel te verstaan. Als er echt wat is, doet NA alles om niet uit te hoeven keren. Wees dus gewaarschuwd!
Jord uit Velserbroek, 26 april 2022
Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te lezen dat u een schade moest melden en dit niet naar tevredenheid is afgehandeld. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om uw ervaring te bespreken en naar de afhandeling te kijken.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 april 2022
Kundig en goed te woord gestaan
Wilma uit Sittard, 26 april 2022
jullie hebben mij goed geholpen met deskundige en snelle hulp!
Bart uit Tilburg, 26 april 2022
Klantenservice goed bereikbaar telefonisch. Vriendelijke medewerkers en melding schade snel opgepakt.
Inge uit Meerssen, 26 april 2022