Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Positief, goed contact
Jan uit Zwaag, 25 januari 2023
Na een aanrijding op de A28 nabij Leusden, werd ik telefonisch door de medewerker van National Academic zeer accuraat te woord gestaan. Het heeft geleid tot een vlotte, plezierige afronding van zaken. Zo’n aanrijding, die overigens niet mijn schuld was, doet wat met je gemoedsrust en het is fijn als er dan snel hulp wordt geboden.
Jaap uit Amersfoort, 25 januari 2023
Zeker niet tevreden. De calamiteit direct gemeld met foto's van de schade aan de binnenzijde van de badkamer (het plafond). Direct na deze melding met de betreffende foto's had er al anders gereageerd kunnen worden. Nu is de plafondschade in eigen beheer gerepareerd, waar ik geen formele offerte dan wel bewijsstukken van heb. Academic wordt bedankt!
Review van 24-01-2023 11:08
In 2de instantie tot volle tevredenheid afgerond.
Hilko uit Hoogeveen, 25 januari 2023
Bedankt voor het delen van al uw ervaringen! Fijn dat ons Schadeteam na uw eerste review u naar tevredenheid heeft geholpen. Wanneer we u nog ergens bij kunnen helpen, horen we het graag.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 januari 2023
Heb 2 weken op een reactie moeten wachten.
Desiree uit Hardinxveld, 25 januari 2023
Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de reactietermijn. Een reactie van ons Schadeteam kan op dit moment door drukte helaas langer duren dan u van ons gewend bent. We streven er naar om e-mails binnen 10 werkdagen te beantwoorden. Ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op over uw review.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 januari 2023
Alles werd prima en correct afgehandeld. Maar doordat alles via de mail gaat, duurt het steeds 5 dagen voordat er reactie is. Nu wordt er uitbetaald als de rekening is ingediend bij jullie. Deze heb ik 14 dagen geleden opgestuurd. Nu krijg ik bericht dat het restbedrag wordt uitbetaald conform afspraak. Maar wéér over enkele dagen. Alles bij elkaar ben ik dus drie weken verder voordat ik mijn geld terug heb dat ik aan de firma alvast betaald heb.
Elly uit Landgraaf, 24 januari 2023
Duidelijke uitleg over de groene kaart voor de caravan
Paul uit Cuijk, 24 januari 2023
Direct was mij duidelijk wat werd gevraagd voor het indienen van schade (annulering van een vliegreis).
Leo uit Losser, 24 januari 2023
Schade prima hersteld. Prima afhandeling door van Asch!
E uit Hellevoetsluis , 23 januari 2023
De medewerker die ik vandaag aan de lijn heb gehad, was zeer bekwaam en vriendelijk.
Bedankt.
A uit Amsterdam, 23 januari 2023
Er word altijd naar een oplossing gezocht en hebben ze een luisterend oor!
Raees uit Den Haag, 23 januari 2023
Goede hulp snel geregeld goed antwoorden
Tom uit Vriezenveen , 20 januari 2023
Afwikkelen van de schade gaat heel voorspoedig.
Helaas belde het schadeherstelbedrijf niet, maar netjes een telefoonnummer gekregen en zelf een afspraak gemaakt.
Robert uit Haarlem, 20 januari 2023
Vlot en correct verder geholpen
Henk uit Sint-Oedenrode, 20 januari 2023
Snel en zonder moeilijk te doen.
Wim uit Hardenberg, 19 januari 2023
vlot telefonisch bereikbaar en snel geholpen
R.E. uit Leeuwarden, 19 januari 2023
Heel netjes en klantvriendelijk geholpen.
Michiel uit Den Haag, 19 januari 2023
Prima geholpen
Jan uit Deventer, 17 januari 2023
Prima snel WA afgesloten
Tijmen uit Zaandam , 17 januari 2023
Heldere uitleg gekregen over de dekking en makkelijk aan te passen
.
Brigitte uit Nieuwegein, 16 januari 2023
Bedankt Servicemedewerkster voor de snelle afhandeling(het toezenden van de extra groene kaart)
Anne uit Jubbega, 16 januari 2023
met de vraag over één verzekering, kreeg ik meteen duidelijkheid over nog andere verzekering. Goed advies!
irma uit Woubrugge, 16 januari 2023
Ontdaan door ontstane schade, vriendelijk en troostend te woord gestaan. Dat was waar ik even behoefte aan had op dat moment....
Peter uit Beilen, 16 januari 2023
Ik vind dat u mij zeer goed heeft geholpen. Geweldige service!
Gerard uit Ridderkerk, 13 januari 2023
Was een duidelijk gesprek waar ik e.e.a kon vragen.
De actie die hieruit volgde was meteen geregeld.
Aardige medewerker
Irene uit Enkhuizen, 11 januari 2023
Het opzeggen van de autoverzekering was binnen enkele minuten geregeld. Uitstekend, vriendelijk en bekwaam geholpen. Bedankt daarvoor.
Jan uit Scherpenzeel, 11 januari 2023
Niet best. Altijd is het met jullie een getouwtrek. Mis informatie en miscommunicatie is waar jullie op draaien. Bedankt en tot ziens.
Sven uit Apeldoorn , 11 januari 2023
Dankuwel voor het delen van uw ervaring! Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de communicatie. We kijken graag met u mee waardoor dit komt zodat we naar een passende oplossing kunnen zoeken. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 januari 2023
fantastisch vriendelijk deskundig en geduldig geholpen.
Erg fijn dat ik telefonisch contact kan hebben
Annemieke uit Heerhugowaard, 11 januari 2023
Prima afhandeling, tijdens de telefonische melding werd alles al ingevuld. Alles dus in één keer geregeld.
P uit Overasselt, 11 januari 2023
Prettig en kundig contact
Gradianne uit Tilburg, 10 januari 2023
Vlotte afhandeling, persoonlijk en gewoon heel prettig.
P uit Woerden, 10 januari 2023