man en vrouw aan tafel

Klantervaringen

Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.

 

Deel uw ervaring

9,3

Dit is de gemiddelde waardering door National Academic klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Het schadeformulier ziet er duidelijk en overzichtelijk uit. Hrt invullen verliep snel en makkelijk. Het kostte niet veel tijd. Dank u!

Tineke uit Rotterdam, 29 maart 2025

Zeer snelle en accurate dienstverlening. Meteen contact met een echt persoon is ook wel weer eens leuk!

Helene uit Brunssum, 28 maart 2025

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring.

Vriendelijke groet, National Academic - 28 maart 2025

Bij het eerste contact met de Klantadviseur een goed luisterend oor gevonden. Een prima invoelend vermogen. Het duurde wel echt lang voordat ik dit fijne bericht kreeg. Maar ik begreep dat mijn over meerdere schijven moest lopen. Uiteindelijk een fijn resultaat.

Henk uit Naarden, 28 maart 2025

Alles prima afgehandeld.

Michel uit Rotterdam, 28 maart 2025

Toezegging aanpassing polis op 4 maart Nu, 28 maart nog geen nieuwe polis en geen terugstorting teveel betaalde premie. Telefonisch ook onbereikbaar

J uit Katwijk, 28 maart 2025

Dit duurt inderdaad veel te lang. Ik zorg ervoor dat mijn collega de nieuwe polis vandaag nog verstuurt.

Vriendelijke groet, National Academic - 28 maart 2025

Fijn om goed geïnformeerd te worden. In mijn situatie is het issue nog niet opgelost, maar de route is helder.

Louis uit Annen, 27 maart 2025

prima geregeld.

monique uit Zoetermeer, 26 maart 2025

Prima geholpen!

Hans uit Deventer, 26 maart 2025

We zijn blij uw review met onze collega's te kunnen delen.

Vriendelijke groet, National Academic - 26 maart 2025

Fijn en duidelijk gesprek. Ook snel aan de telefoon.

J uit Krimpen aan den IJssel, 26 maart 2025

Goed en vakkundig geholpen. Bedankt.

Stacey uit Arnhem, 26 maart 2025

deskundige hulp , korte wachttijd en heel fijn dat ik iemand telefonisch gesproken heb

Hester uit Hengelo(o), 26 maart 2025

Deskundige, vriendelijke mensen gesproken!

Els uit Rotterdam, 26 maart 2025

Vriendelijke reactie en goede adviezen. Ook duidelijk m.b.t. vervolgproces.

T.M.M. uit Wateringen, 25 maart 2025

Ons verzoek werd prima afgehandeld. We konden door ziekte onze reis niet door laten gaan en hebben de kosten terug gekregen.

Rick uit Winterswijk, 25 maart 2025

Wat een vervelende situatie, maar fijn om te lezen dat de afhandeling prima is verlopen.

Vriendelijke groet, National Academic - 25 maart 2025

Vriendelijke dame en correcte hulp

Marius uit Rotterdam, 25 maart 2025

Mijn vraag is snel en vooral duidelijk beantwoord!

Peter uit Sassenheim, 25 maart 2025

Positief. Goede informatie.

Kees uit Kamerik, 25 maart 2025

Vlot en kundig

Hans uit Rotterdam, 25 maart 2025

Uitstekend afgehandeld.

Marcel uit Barendrecht, 24 maart 2025

Snelle en coulante afhandeling van de schadeclaim met adviezen hoe bij een eventuele volgende schadeclaim adequaat te handelen.

Ilbert uit Almere, 21 maart 2025

Prettig te woord gestaan. Daarbij snel en duidelijk geïnformeerd en geholpen.

Roland uit De Groeve, 21 maart 2025

Vanmorgen gebeld en direct de nodige papieren per mail ontvangen. Helaas was dit bij mijn eerste telefoontje drie dagen geleden niet het geval. Daar was tot vandaag geen reactie op ontvangen.

Marten uit Zevenhoven, 21 maart 2025

Wat fijn dat u uiteindelijk de papieren heeft ontvangen.

Vriendelijke groet, National Academic - 21 maart 2025

snel contact, professionele afhandeling, mooie premie

cezi uit Emst, 21 maart 2025

Uitstekend geholpen!

Wil uit Houten, 19 maart 2025

Goed en vlot geholpen!

Wil uit Houten, 19 maart 2025

Bedankt voor de mooie review!

Vriendelijke groet, National Academic - 19 maart 2025

Prima en snel opgelost

Frans uit Molenhoek, 19 maart 2025

Communicatie was professioneel, positief en prettig.

Toos uit Breda, 19 maart 2025

Na de schademelding hoorde ik niks van de verzekering. Ik had aangegeven naar welke garage ik wilde en wachtte op een reactie. Na enige tijd zelf contact opgenomen. Daardoor langer in een beschadigde auto moeten rondrijden.

Kor uit Heerde, 18 maart 2025

We begrijpen dat u uw schade zo snel mogelijk hersteld wilt hebben en dat het vervelend is wanneer dit langer duurt. Onze schadeherstellers doen hun uiterste best om de wachttijden te verkorten, en ook bij ons is het druk. Hierdoor kan de afhandeling soms langer duren dan gewenst. Ons doel is om al onze klanten eerlijk en volgens de voorwaarden van de verzekering te behandelen. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, laat het gerust weten.

Vriendelijke groet, National Academic - 18 maart 2025

Ik ben uitstekend geholpen door de afdeling schade afhandeling m.b.t. een schade die de tegenpartij had veroorzaakt. Het contact met de tegenpartij verliep uiterst moeizaam en NA heeft ons daar deskundig en snel bij geholpen. Hoewel (volgens mij) het ondersteunen van dit soort processen niet in de polis staat, heeft NA ons die service wel verleend en daar zijn we dankbaar voor.

Harmen uit De Bilt, 18 maart 2025

vanaf het begin dat ik de schade meldde , werd er accuraat en snel gehandeld. De schade expert kwam binnen enkele dagen en nam de schade met een kritische maar constructieve blik op. Hij was ook bijzonder vriendelijk en zei dat hij positief zou adviseren. Ook de schade afhandeling was binnen enkele weken geregeld. Chapeau!!

Harry uit Echt, 18 maart 2025

Fijn dat u de afhandeling van A tot Z zo positief heeft ervaren en deze ervaring met ons deelt. Bedankt!

Vriendelijke groet, National Academic - 18 maart 2025

9,3

Dit is de gemiddelde waardering door National Academic klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Contact

E-mail Vragen