Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Medewerker is goed op de hoogte van mijn vraag. Snelle werkwijze. Uiterst tevreden.
Arie uit Dordrecht, 27 mei 2025
Prima geholpen.
John uit Oldenzaal, 27 mei 2025
Altijd deskundige hulp en dienstverlening. Al minstens 25 jaar
Thei uit Sittard, 26 mei 2025
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u al meer dan 25 jaar in ons stelt. Wat fijn om te horen dat u onze hulp en dienstverlening als deskundig ervaart. We blijven ons graag voor u inzetten!
Vriendelijke groet, National Academic - 26 mei 2025
Prettig gesprek met duidelijke informatie verstrekking en feed back op vragen.
frans uit Emmen, 26 mei 2025
uit de beoordeling blijkt dat ik tevreden ben over het gevoerde gesprek.
Eef uit Tiel, 26 mei 2025
Voor het 15e jaar op rij moet ik vragen om een factuur, voor de verzekering van deze bedrijfsauto. Waarom wordt dat niet meegestuurd?
Arjan uit Nootdorp, 25 mei 2025
Begrijpelijk dat u hier vragen over heeft. Voor verzekeringen geldt geen btw en daarom sturen wij standaard geen factuur mee. Dat is ook niet verplicht. Een collega neemt binnenkort contact met u op om dit verder af te stemmen.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 mei 2025
Fijn telefoongesprek waarin alle te nemen stappen en gevolgen helder verteld werden.
Johan uit Rotterdam, 22 mei 2025
Melding kort en bondig. Snelle afhandeling.
H. uit Noordwijk, 22 mei 2025
Soepele afhandeling van schade door buitenlandse automobilist.
Adri uit Wapenveld, 21 mei 2025
De communicatie tussen telefoonafhandelaar en NA is slecht. Er was in eerste instantie niets doorgegeven. En er viel maar één Schadeherstelbedrijf te kiezen. (Dus het kon niet via eigen garage) Dat bedrijf heeft de schade keurig gerepareerd, alleen moest er lang gewacht worden op de reparatie: 6 weken.
P. uit Culemborg, 21 mei 2025
Vervelend om te lezen dat uw ervaring niet helemaal naar verwachting is verlopen. U staat uiteraard vrij in de keuze voor een schadehersteller bij u in de buurt. Wel is het goed om te weten dat het inschakelen van een aangesloten schadeherstelbedrijf vaak extra voordelen biedt, ook met betrekking tot het eigen risico. Het is momenteel erg druk, ook bij onze herstellers, maar zij doen echt hun best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Fijn om te horen dat uw auto inmiddels naar tevredenheid is hersteld!
Vriendelijke groet, National Academic - 21 mei 2025
Prima geholpen! Dank u wel.
Gerard uit Dordrecht, 21 mei 2025
Wij moesten vanwege priveomstandigheden de caravan in Oostenrijk laten staan en waren niet verzekerd voor ophalen caravan naar Nederland. Wij hebben zelf de caravan weer opgehaald en hebben uit coulance een km vergoeding gekregen. Top!!
Leo uit Enschede, 21 mei 2025
Goed geinformeerd en afgehandeld.
Hans uit Hengelo., 19 mei 2025
heel goed te woord gestaan ondanks dat mijn na niet werkt. Dat is wel jammer, ik ben veel tijd kwijt geweest om steeds weer opnieuw het wachtwoord te wijzigen terwijl het toch niet lukte , ook niet met hulp van een medewerker van NA. Hopelijk krijg ik nog een keer bericht over dit probleem als jullie het hebben opgelost zodat ik wel kan inloggen op mijn NA.
Gerard uit Haaren, 16 mei 2025
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ik zie dat u hierover contact heeft gehad met mijn collega en dat uw melding is doorgezet naar onze ICT-afdeling. Als het goed is, zou het inloggen nu weer moeten werken. Mocht dat niet het geval zijn, neemt u dan alstublieft contact met ons op. We kijken graag met u mee naar een oplossing.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 mei 2025
Alles tot in de puntjes geregeld door verzekering en correcte afhandeling van schademelding.
G uit Ermelo, 15 mei 2025
Begripvol, belangstellend, kundig en vriendelijk!
Dirk-Jan uit Hengelo, 15 mei 2025
Na wat heen en weer gedoe verder prima geregeld.
Geert uit Lemmer, 14 mei 2025
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is afgehandeld!
Vriendelijke groet, National Academic - 14 mei 2025
Duurt erg lang voor dat afgehandeld wordt en regelmatig om nieuwe foto’s vragen het lijkt wel of ze ons niet vertrouwen We hebben al jaren deze verzekering en hebben nog weinig of geen declaratie gedaan, jammer dat het zo gaat
SD uit Oudheusden, 13 mei 2025
Vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen. Het is natuurlijk nooit onze bedoeling om wantrouwen over te brengen. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is als u al jarenlang klant bent en weinig heeft geclaimd. Extra foto’s vragen we soms om de schade zorgvuldig te beoordelen. Uw review is doorgestuurd naar de behandelaar, die binnenkort contact met u opneemt. Bedankt voor uw geduld en dat u dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 mei 2025
Goed geholpen nadat ik aanvullende informatie had doorgestuurd . Tevreden klant
Gerard uit Wateringen, 12 mei 2025
Zeer vriendelijk en goed geholpen zeer blij mee
Ramon uit Zuidbroek, 12 mei 2025
In één woord-“ fantastisch”
Helma uit Hengelo Gld, 12 mei 2025
Fijn dat de schade is uitbetaald aan de tegenpartij! Dank u voor de goede AFHANDELING EN COMMUNICATIE!
John uit Alkmaar, 9 mei 2025
Bedankt voor uw mooie woorden! Wij geven dit door aan de betreffende afdeling.
Vriendelijke groet, National Academic - 09 mei 2025
Wat een vriendelijke en professionele telefonische begeleiding
Maria uit Alphen aan den Rijn, 9 mei 2025
Heel prettig te woord gestaan. Fijn probleemoplossend geholpen!!
Corry uit Haaren, 9 mei 2025
Correctie op dubbele verzekering redelijk vlot en volgens afspraak aangepast met snelle restitutie. Met begrip en klantvriendelijkheid behandeld. Zeer tevreden.
Arno uit Delft, 9 mei 2025
Snel contact en goed en vriendelijk geholpen
jack uit Vlaardingen, 7 mei 2025
Wijzigen autoverzekering secuur en snel geregeld. Medewerker was zeer atend.
Victor uit Terwolde, 7 mei 2025
Bedankt voor uw positieve woorden. We zullen dit ook doorgeven aan de medewerker.
Vriendelijke groet, National Academic - 07 mei 2025
Na het overlijden van mijn vader werd onze claim zorgvuldig afgehandeld. We ontvingen zelfs een condoleancekaart van de medewerkster die de claim behandelde.
Annet uit Nieuwpoort, 4 mei 2025
Goed gesprek met een fijn inlevingsgevoel.
Wim uit Spijkenisse, 2 mei 2025
Fijn contact, snelle reacties en keurige afhandeling! Ook na thuiskomst !
C.T.G. uit Schagen, 1 mei 2025