Klantervaringen

Schade aan spiegel snel en netjes verholpen door ASN Schonewille in Helmond.

Super snel geholpen en de gewenste verandering toe gepast. Was ook een prettig gesprek.

Snel iemand aan de lijn. Vriendelijk geholpen met heldere afspraken. Zo hoort het.

De medewerkster die ik aan de lijn had, heeft mij heel vakkundig en vriendelijk geholpen. Zij heeft voor mij mijn polissen aangepast. Ik kreeg dezelfde dag de vernieuwde polissen al op de mail.

Correcte ,vriendelijke benadering van degene, waaraan ik mijn schade meldde.

Vrijwel iedereen belt ANWB als je met pech/schade niet verder kan rijden. Ik had vooraf graag beter geïnformeerd willen worden over het feit dat ik maar liefst E 500 eigen risico moet betalen omdat de garage waarheen de anwb ( mijn auto ( via bergnet) heeft laten brengen niet bij jullie is aangesloten. Dat weet je niet als leek ( die al 20 jaar schadevrij rijdt) Coulance zou in dit geval op zijn plaats zijn.(platinalid voordeel?)

Prima

Zeer professioneel en klantvriendelijk.

Dank u wel voor de mail waarmee u mij op de hoogte houdt van de voortgang van de schadeafwikkeling. Jammer dat de tegenpartij traag reageert, helaas.

Er vond een prettige afhandeling plaats. Correct en vriendelijk

Prettig en zakelijk contact over schademelding. Goed en adequaat geholpen. Wordt vervolgd.

Prima gesprek. Netjes en geruststellend zonder oordeel. Duidelijk.

Prima geholpen

Doordat andere mensen (zonder dat het mijn schuld is) flinke diepe krassen op m’n auto hebben gemaakt ben ik 20 jaar terug gegaan in m’n no-claim. De 20 tredes vind ik buitenproportioneel veel. Schade is wel betaald overigens.

Tot nu toe ondanks lange duur (vakantie offerte uitbrenger) geen klachten.

Gesprek was zakelijk en efficiënt.

Zeer prettig geholpen

Vanmorgen een heel fijn informatief gesprek gehad met de Klantadviseur.

Accurate afhandeling van de wijziging van de autoverzekering.van mijn 10 jaar oude Nissan

Erg vriendelijk, heb alles uitgelegd en werd geluisterd gelukkig ben slecht met telefoon .

Prima service.

Vlot geholpen en goed te woord gestaan.

IK ben correct geholpen, nadat er verwarring was ontstaan over een gemelde schade.

Ik ben al vele jaren bij National Academic en dat tot grote tevredenheid. Ook nu weer erg vriendelijk, deskundig en snel geholpen met het overzetten van mijn autoverzekering naar mijn nieuwe auto. Ik kreeg netjes de verschillende kosten per verzekeringsvorm zodat ik mede op basis daarvan mijn keuze kon maken. Prima!

Duurde wel voor ik wat hoorde. Vandaag kreeg ik mail (na 2 maanden) of ik de ontbrekende gegevens wilde opsturen. Dat had ik in juli al gedaan. Bleek niet goed in het systeem te staan. Cort ( 4 september 2025).

Ben heel goed geholpen door een vriendelijke dame.

Fijn dat ik precies gebeld werd door NA op t moment dat ik een vraag had! Duidelijke en snelle antwoorden op mijn vragen, vakkennis paraat! Top!

Word altijd bijzonder vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.

Al jaren tevreden en nu weer! De profi en flexibele luisterend oor en vooral terzake kundig opschakelen mbt het afwikkelen en uitleg mbt de schade afwikkeling…daar wordt je blij van!

Gisteren wijziging doorgegeven ivm andere auto. Meteen vriendelijk en correct telefonisch afgehandeld. En service om twee weken lang gratis de oude auto nog in verzekering te houden!