Klantervaringen

Ik ben zeer vlot, vriendelijk en correct te woord gestaan, prima!

Vanwege het overlijden van de vader van mijn vriendin hebben wij helaas onze groepsrondreis moeten annuleren. Wij willen jullie bedanken voor het begrip en de manier waarop jullie met onze situatie zijn omgegaan (ieder een eigen doorlopende reisverzekering).

De persoonlijke en menselijke benadering hebben wij enorm gewaardeerd. Gelukkig keken jullie niet alleen naar de voorwaarden, zoals de reisorganisatie wel deed, maar dachten jullie echt met ons mee.

Nogmaals hartelijk dank voor jullie klantgerichtheid, begrip en geweldige service!

Snelle en zeer vriendelijke afhandeling. Fijn dat er in tijd van problemen zo meelevend gehandeld wordt, dank!

Al jarenlang heb ik een doorlopende reisverzekering. Nu heb ik een verwonding opgelopen tijdens de reis en wordt de nabehandeling in Nederland niet vergoed. Tsja, waarvoor heb je dan een reisverzekering??

Klop niet vaak aan met een schade maar mijn ervaring is dat ik nooit verzekerd ben als ik schade heb. Paar jaar geleden met een stroomstoot flinke schade gehad maar mijn verzekering liet het afweten, nu weer met glasschade. Het is triest maar verzekeren is voor mij elk jaar flinke rekening betalen maar nooit schade vergoed krijgen

Beleefd en adequaat geholpen.

Hele fijne en correcte medewerker. Prettig in de communicatie en kundig en bereidwillig om mee te denken. Ben zeer tevreden!

Positief, korte wachttijd en adequaat antwoord

Heel slecht: ik declareer schade (bril verloren) en verzekering geeft aan dat ik niet zorgvuldig genoeg ben geweest: vreemd, want er is niet geïnformeerd naar toedracht en oorzaak. Ik ben al meer dan 30 jaar verzekerd, nog nooit schade gedeclareerd en dan wordt dit zo afgewikkeld? kortom: geen aanrader deze verzekering.

Snel - en een duidelijk antwoord.

Prettig en accuraat.

Heel goed meegeleefd met mijn ziekte:plotseling gordelroos ,waardoor vakantie niet door kan gaan Helse pijnen in mijn buik Veel begrip hiervoor !

Goed en vriendelijk te woord gestaakte kennis van zaken

Goed geholpen tijdens afbreken reis en ook afhandeling van de taxikosten die wij zelf moesten voorschieten.

Ben heel vriendelijk en met veel begrip te woord gestaan met heel goede en antwoorden.

Snel en duidelijk geregeld. Vakkundig reparatiebedrijf dat ook zeer behulpzaam was

Telefonisch uitstekend te woord gestaan.

Bedankt voor uw medeleven en snelle afhandeling van de schade.

Zeer vakkundig en snel geholpen

Telefonische dienstverlening is prima. Emailverkeer met schadeteam wordt echter niet beantwoord. Dienstverlening als zodanig onvoldoende.

Goede uitleg, luisterend oor en meedenkend naar een prima oplossing!

Wil graag weten wat precies met mijn verzekering mijn vergoeding is.

Goed advies!

Snelle reactie na melding van de aanrijding

Als je weet wat je wilt en je voldoet aan de voorwaarden dan is dit de verzekeringsmaatschappij waar je dit kan afsluiten. Goede service en betaalbaar kortom top👍🏻

zeer vriendelijk en duidelijk. alle medewerking.

Snel en efficiënt geholpen.

Geweldig hulp bij het oplossen mijn mijn schade aan de auto

Perfect geholpen

Snel een goede offerte ontvangen.