Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Tot nog toe zeer tevreden. Duurt wel 2 maanden voor de reparatie plaatsvindt. Dan kan ik pas echt zeggen dat het top is
Ria uit Rotterdam, 3 mei 2023
Vriendelijke medewerker, ter zake kundig, duidelijke antwoorden. Goed geholpen.
Bart uit Spanbroek , 3 mei 2023
Vlot en vriendelijk
Guus uit Silvolde, 3 mei 2023
Hartelijk dank voor uw review. Wat goed om te lezen dat uw ervaring zo positief is!
Vriendelijke groet, National Academic - 3 mei 2023
Prima snel vriendelijk
J.H. uit Katwijk, 2 mei 2023
Prettig en kundig geholpen !!
MC uit Arnhem, 2 mei 2023
Vriendelijk en hulpvaardig.
Rob uit Schiedam, 1 mei 2023
VLOT VERLOPEN
Michael uit Klaaswaal, 30 april 2023
Na goed overleg uitstekend geregeld
Joop uit Scharnegoutum, 28 april 2023
Dankjewel voor het delen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij zij heel trots op zo'n mooie review.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 april 2023
Prettige, snelle en correcte afhandeling van claim. Complimenten.
Harry uit Buren, 28 april 2023
De Klantadviseur heeft mij zeer vriendelijk en vakkundig geholpen.
Nicole uit Hilversum, 28 april 2023
tot nu toe uitstekend
A.W. uit Oosterbeek, 28 april 2023
Prima geholpen. Vriendelijk te woord gestaan en goed geïnformeerd. Mijn hartelijke dank.
Lia uit Utrecht, 28 april 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u zo tevreden met ons bent en u de communicatie prettig vindt. We geven dit met een glimlach door aan de desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, National Academic - 28 april 2023
prettig en adequaat geholpen.
Kirsten uit Leiden, 26 april 2023
Adequaat afgehandeld
Rob uit Sint-Michielsgestel, 26 april 2023
Onjuiste mail en geen duidelijk antwoord van de telefoon medewerker van de schade afdeling. Heb alle papieren in 2 mails gestuurd. De mail van 19 april bevat een Annulierungsbestatigung dat betekent een annuleringsbevestiging .
Volgens de mail van vandaag ontbrak die nog bij de stukken.
de telefoonmedewerker kon mij niet doorverbinden en ik moest maar weer een mail schrijven. weer reactie binnen 10 dagen bericht.'
Dit is erg klant onvriendelijk!
nelleke uit Haaksbergen, 26 april 2023
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring van uw schadeafhandeling niet positief is. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 april 2023
snelle en correcte wijziging van mijn autoverzekering tegen een scherpe prijs met goede voorwaarden
Ben uit Almelo, 26 april 2023
Verhoging premie woonhuisverzekering te hoog. Nieuwe, minder uitgebreide woonhuisverzekering afgesloten, tegen een redelijker premie. Prima geholpen door de Verzkeringsadviseur. Dank voor bemoeienis.
john uit Stein, 25 april 2023
Ruit gebroken en moeten vervangen. Schade ingediend en heel snel vervangingsbedrag minus eigen risico uitgekeerd. Keurig afgehandeld.
harmen uit Hasselt, 24 april 2023
Vriendelijk en adequaat telefonisch te woord gestaan, erg prettig.
cjm uit Delft, 24 april 2023
vakkundig en snel geregeld!
Niels uit Lisse, 24 april 2023
Uitstekend geregeld
bert uit Broek op Langedijk, 23 april 2023
Bedankt voor het delen van uw feedback! Wat goed om te lezen dat uw ervaring zo positief is.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 april 2023
Schade is vakkundig opgelost. Prettige behandeling.
Joop uit Huissen, 23 april 2023
Prima en snel geholpen bij schadegeval .
Thea uit Bennekom, 22 april 2023
Het begin wat moeiljk want er moesten foto's verstuurd, hetgeen ik niet kon.
Met hulp van mijn schoondochter is het goed gekomen en ik ben heel erg tevreden.
hartelijk dankk
M.
maria uit Harderwijk, 19 april 2023
Zeer prettig en vriendelijk gesprek! Zeer adequaat geholpen.
Jan uit Bergen, 19 april 2023
Dit is de 1e keer dat ik aanspraak maak op deze verzekering. Het betreft een bedrag van slechts 140 euro. Ongelooflijk wat ik daarvoor allemaal moet aanleveren en hoe lang dat duurt. En ondertussen zit de buurman maar steeds te vragen of het nu eindelijk geregeld is. Heel vervelend.
Saskia uit Haarlem, 19 april 2023
We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar u op gehoopt had. We willen u zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. U kunt ons voor vragen of een update altijd bereiken via de chat. We staan u daar graag te woord.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 april 2023
Zeer slecht
J uit Duivendrecht , 18 april 2023
Wat vervelend om te lezen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij hebben vernomen dat er inmiddels telefonisch contact met u is geweest. Naar aanleiding van het gesprek heeft u een e-mail ontvangen van onze Schadebehandelaar. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons bereieken via 078 632 75 75 of via info@na.nl.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 april 2023
Schade is naar tevredenheid afgehandeld.
Lou uit bergen op Zoom, 18 april 2023
Geen reactie.
Geert uit Eibergen, 18 april 2023
Bedankt voor uw review. We zijn benieuwd naar de reden voor de 3 sterren. Helpt u ons door het geven van een toelichting? Dan komen we graag met u in contact. U bereikt ons via 078 632 75 75 of via info@na.nl.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 april 2023
Door een inbraak in mijn huis - met schade aan raam- en sluitwerk en kozijnen, en vermissing van sieraden tot gevolg - ontving ik een schadeformulier om in te vullen. Dit formulier was voor deze situatie minder geschikt. Met de aanvullende aangifte bij de politie en mijn duidelijke omschrijving van hetgeen vermist was, werd de situatie duidelijk. De Akte van taxatie van het Expertisebureau maakte het compleet. In het proces was de communicatie helder en werd er snel gereageerd op mijn vragen. De uiteindelijke afhandeling is ook netjes gegaan, waardoor ik toch positief terugkijk op deze vervelende gebeurtenis.
Mirjam uit Zoetermeer , 17 april 2023