Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
aardig, snel, behulpzaam. Precies wat je nodig hebt in een dergelijke situatie. Dank!
Francis uit Njmegen, 19 maart 2023
Vriendelijke personeel die je altijd netjes te woord staan En je ook echt helpen.
Mehran uit Ede, 17 maart 2023
afspraak voor schademelding ging snel en zonder problemen. Ook de afspraak met de autoschade service ging vlot en zonder problemen.
Harrie uit Beringe, 17 maart 2023
Tot nu toe ben ik snel en goed geholpen .
Prettige en deskundige mensen aan de telefoon .
Ria uit Oisterwijk, 16 maart 2023
enorm snelle afwikkeling en medewerking
Barry uit Veenendaal, 16 maart 2023
Alles snel geregeld, prima.
Patrick uit Vlissingen , 16 maart 2023
Deskundig en je krijgt direct een persoon aan de lijn die op al je vragen een antwoord weet.
Henny uit Lisse, 16 maart 2023
Efficient, snel, correct.
Leni uit Zierikzee, 16 maart 2023
Zeer kundige en snelle respons
Stefan uit Hilversum, 15 maart 2023
Snel en duidelijk geholpen.
Anke uit Hillegom , 14 maart 2023
Alles perfect geregeld.
Peter uit Capelle aan den IJssel, 14 maart 2023
Mijn ervaring is dat de schademelding erg lang duurt.
Review 8 maart 2023 09:21
Hierbij wil ik u laten weten dat ik niet tevreden ben met de schadeafhandeling.
Ik wil de schade repareren, maar dat is meer dan een maand.
El Houssine uit Rotterdam, 14 maart 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met de schadeafhandeling. We snappen dat u het liefst de schademelding zo snel mogelijk afgehandeld hebt. Naar aanleiding van uw vorige review heeft ons Schadeteam contact met u gezocht om de situatie op te helderen. Helaas hebben wij niets meer van u mogen vernemen. Een collega neemt deze week telefonisch contact met u op!
Vriendelijke groet, National Academic - 14 maart 2023
Melding schade op correcte en snelle wijze behandeld.
Lou uit bergen op zoom , 14 maart 2023
Ik vind het wonderlijk dat de polisvoorwaarden niet in het eigen account terug te vinden zijn. Je wordt verwezen naar de website, waar niet alle informatie duidelijk te vinden is.
Zo is de module "Wintersport" niet apart beschreven, dus absoluut onduidelijk wat wel/niet verzekerd is, of wat de voorwaarden zijn. En juist van deze module wil ik meer weten, want ik wordt min-of-meer verplicht om "Wintersport" bij te verzekeren (telefonische informatie).
Ik doe niet aan wintersport(!!), maar heb wel familie in Zweden waar ik wel eens naar toe ga. Alleen omdat Zweden te boek staat als wintersportland moet ik de Wintersportmodule erbij hebben, anders is mijn reisverzekering niet geldig voor mijn reisje naar Zweden. Heel vreemd, want ook in niet-wintersportlanden ligt wel eens sneeuw, maar dan is de Wintersportmodule niet verplicht...
Marian uit Zwaag, 14 maart 2023
Bedankt voor het delen van uw feedback. Vervelend om te lezen dat u niet alle informatie online heeft gevonden. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 maart 2023
Vlotte en probleemloze afhandeling!)
Ben uit Alphen aan den Rijn, 14 maart 2023
Prima en snel geholpen.
Jan uit Deventer, 13 maart 2023
top geregeld
wim uit Wateringen, 10 maart 2023
De meegezonden info is onjuist beoordeeld.
Nu de schadeafhandeling afwachten.
Dirk uit Holtum, 10 maart 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Wat jammer dat de door u verstrekte informatie anders was opgevat. Ons Schadeteam heeft uw e-mail met de aanvullende toelichting ontvangen en gaat met de verdere schadeafhandeling aan de slag. U hoort zo spoedig mogelijk meer over de voortgang.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 maart 2023
Niets op aan te merken.Prima geregeld
Wim uit Vaassen, 9 maart 2023
Goed en snel geholpen.
PJJ uit Zoetermeer, 8 maart 2023
Snelle reactie met relevante informatie.
Mijn misschien onterechte verwachting was dat ik deze informatie niet zelf zou hoeven opvragen
Marjon uit Zevenaar, 8 maart 2023
Bedankt voor uw compliment en tip! We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces zodat wij in de toekomst nog beter aan uw verwachtingen kunnen voldoen.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 maart 2023
Snel, eerlijk en deskundig!
Jan uit Waalwijk, 8 maart 2023
ter zake kundig geholpen.
johan uit Barendrecht, 7 maart 2023
onvoorstelbaar vlot behandeld
Barry uit Veenendaal, 7 maart 2023
Na een schade wordt mijn premie bijna verdubbeld
Van 750 naar 1400
Met 60% korting, is wel een bizarre toename
Ga er vanuit dat hier een fout is gemaakt
Ben benieuwd op jullie reactie
Aart uit Lekkerkerk , 7 maart 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat er verwarring is over uw nieuwe premie. Deze verhoging is inderdaad niet volledig het gevolg van een schade. Een van onze Verzekeringsadviseurs licht u graag toe hoe uw premie de afgelopen maanden is veranderd en waar deze premie op gebasseerd is. Er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen hierover. We hopen dat dit voor opheldering zorgt.
Vriendelijke groet, National Academic - 7 maart 2023
Schade is prima afgehandeld door academica en het schadeherstelbedrijf. !!
Joop uit Zwolle, 7 maart 2023
Ik ben zeer tevreden. De klantenservice is goed bereikbaar en de medewerkers zijn professioneel en n behulpzaam.
Weis uit Nieuw-Vennep , 7 maart 2023
Zeer goede contacten met Academica en Calveen iin Amersfoort.Tot nu toe ZEER tevreden.Vrijdag de auto naar het herstelbedrijf brengen.
JH uit Ermelo, 6 maart 2023
Prima geholpen
Isabel uit Egmond-Binnen, 6 maart 2023
super geholpen, dank je wel
kees uit Gorinchem, 6 maart 2023