Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Soepel verlopen gesprek met de medewerker. Heeft haar best gedaan om een zo voordelig mogelijke verzekering af te sluiten. Het overzetten van de verzekering naar een andere auto was snel geregeld.
Bart uit Nieuwegein, 4 juli 2023
Correcte en vlotte afhandeling van de schade van de eigen auto en de auto van de tegenpartij. Haal en breng service met vervangend vervoer is wel heel prettig en ook die afspraken werden goed nagekomen.
Cornelis uit Eemnes, 3 juli 2023
Heel attent gereageerd op een verandering in de gezinssamenstelling.
B uit Roosendaal , 30 juni 2023
Prima gesprek en antwoord begeleid door een vriendelijke dame.
Jan uit Ferwoude, 30 juni 2023
Uitstekend
Charlie uit Amstelveen, 30 juni 2023
Wij zijn nu al meer dan een half jaar bezig met schadeafhandeling. En nog is er geen zicht op afhandeling.
Contactpersoon is nauwelijks aanwezig.
Schade-expert laat niets van zich horen.
Zodra ik telefonisch contact opneem wordt ik weer doorverwezen naar de contactpersoon met als gevolg dat ik dus weer niet geholpen wordt.
WAARDELOOS
M. uit Ridderkerk, 30 juni 2023
Bedankt voor het delen van uw feedback! Wat vervelend om te lezen dat u zo dit heeft ervaren. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 juni 2023
Snel en fijn geholpen
Marielle uit Tilburg, 29 juni 2023
Netjes, vriendelijk en duidelijk voorgelicht en geholpen.
Tiemen uit Sommelsdijk, 29 juni 2023
Ik werd vlot en op prettige wijze geholpen, bij het overzetten van mijn lopende autoverzekering naar mijn nieuwe auto!
Chapeau!
Ron uit Almere, 29 juni 2023
De hulp had niet beter kunnen zijn!
Ik weet geen verbeterpunten.
Wouter uit Maarssen, 29 juni 2023
Verbeterpunten: Na een botsing op 11-1-2023 , waarbij plotseling heel hard werd geremd reed de auto achter mij op mijn bumper. De schade liet ik repareren en de nota stuurde ik naar de verzekering van diegene die dit had veroorzaakt. Tot mijn grote verbazing kreeg ik een email terug met de mededeling dat men daar niets mee kon!!! Gewoon de schade aan mij betalen was logisch. Nee de nota moest naar mijn verzekering en die zal de schade verhalen, uiteindelijk werd de schade 30-6-2023 betaald. Dit is totaal overbodige bemoeienis en dubbelwerk wat premie verhogend zal werken!! DIT KAN DUS BETER!!!
Wout uit Strijen, 27 juni 2023
Bedankt voor uw review! Wij willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren. Natuurlijk nemen wij uw punten mee in ons verbeterproces. Dank u wel!
Vriendelijke groet, National Academic - 27 juni 2023
Ik ben snel en superfijn geholpen door een van uw medewerkers. Echt heel professioneel en met een warm gevoel.
Willem uit Elburg, 27 juni 2023
Aanvankelijk werd ons meegedeeld dat we slechts tweederde van de kosten voor de huur van het vakantiehuis vergoed zouden krijgen. Dat was een teleurstelling, hoewel de argumentatie ervoor op zich niet onredelijk was. Uiteindelijk bleek dat we toch het hele bedrag vergoed hebben gekregen. Het was ook de eerste keer na tientallen jaren dat we van deze verzekering gebruik hebben gemaakt. Maar het getuigt van een royale behandeling, waarvoor we u zeer hartelijk danken.
H.G. uit Krimpen aan den IJssel, 27 juni 2023
Vanwege het feit dat ikzelf bij een schademelding een typefout gemaakt heb in mijn emailadres, kreeg geen kopie van die melding in mijn mailbox. De Klantadviseur heeft dat meteen rechtgezet! Met dank!
Ad uit Tilburg, 26 juni 2023
Na melding van de schade was alles goed geregeld zonder rompslomp.
Leo uit Heerlen , 24 juni 2023
Uw medewerkster heeft mij uitstekend te woord gestaan. Ik belde voor de doorlopende reisverzekering. Deze heeft zij aangepast. Daarna heeft ze gekeken naar mijn woonhuis- en de inboedelverzekering. Ook deze konden worden aangepast, waardoor mijn premie iets lager wordt. Ik ben heel tevreden over deze vriendelijke, alerte en snel denkende medewerkster.
Aag uit Wijhe, 23 juni 2023
Andere verzekeringsmaatschappijen interpolis centraal beheer dekken het wel.Heb 3 verzekeringen lopen bij jullie. Eindelijk een keer gebruik ervan maken. Resultaat 0
Geert uit Heemstede, 23 juni 2023
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring te bespreken. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 juni 2023
Vriendelijke medewerker en snel telefonisch afgehandeld waarvoor ik belde.
Astrid uit Nieuw-Vennep, 23 juni 2023
Deskunig advies en goede afhandeling!
Ite uit Moordrecht, 22 juni 2023
deskundig en behulpzaam
cees uit H.i.ambacht, 22 juni 2023
Toen ik eenmaal iemand aan de lijn had werd ik snel geholpen
Marja uit Oudenhoorn , 21 juni 2023
Goed om te lezen dat uw ervaring met ons positief is geweest! Dat vinden wij erg fijn om te lezen. Hartelijk dank!
Vriendelijke groet, National Academic - 21 juni 2023
Goede uitleg over een leen auto
J.C. uit Capelle aan den IJssel, 21 juni 2023
Prima en netjes opgelost, reparateur ook prima, communicatie prettig
Mark uit Lent, 21 juni 2023
Uitstekende hulp bij afsluiten.
Max uit Den Haag, 21 juni 2023
Het ging om het doorgeven van dakschade.
Ik ben voorstander van telefonisch contact
maar ik kon op de website het telefoonnummer niet vinden.
Dus werd het de chat. Daarin prima geholpen.
J.S. uit Hellevoetsluis , 20 juni 2023
We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt. Wij willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen uw opemerking hierin graag mee. Hartelijk dank!
Vriendelijke groet, National Academic - 20 juni 2023
Prima contact via de telefoon en snelle reactie via de mail!
Hans uit Almere, 20 juni 2023
Snel en vakkundig te woord gestaan.
Pieter uit Best, 20 juni 2023
Prima service
piet uit Ede, 20 juni 2023
Ik ben zeer prettig en vriendelijk geholpen. Alles snel geregeld.
Leon uit Alphen ad Rijn, 20 juni 2023
snel en vakkundig geholpen
Gert uit Hoogvliet, 20 juni 2023