Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Vriendelijke bejegening. Snelle correcte oplossing van het probleem waar ik voor belde.
E uit Landgraaf, 26 oktober 2023
Zeer snelle reactie, met duidelijke uitleg
Maarten uit Hillegom, 25 oktober 2023
Prima geinformeerd
Ries uit Etten-Leur, 25 oktober 2023
Je kan mensen niet nijdiger krijgen om dit meerdere malen te moeten invullen
en dat weiger ik dus.
Gertjan uit Beesd, 24 oktober 2023
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat u meerdere malen dezelfde informatie hebt moeten verstrekken, en we begriijpen uw frustratie hierover. Een mederwerker van ons Schadeteam zal spoedig contact met u opnemen om de verdere stappen te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 oktober 2023
Ik wordt nu voor de 3e keer 15 dagen in de wacht gezet.
Paul uit Hoorn, 24 oktober 2023
Bedankt voor het delen van uw feedback. Onze excuses voor de herhaalde wachttijd die u heeft ervaren. We zullen dit intern oppakken en proberen te verbeteren. Eén van onze Schadebehandelaars neemt contact met u op om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 oktober 2023
Duidelijke briefwisseling!
Steven uit Hoogeveen, 24 oktober 2023
Prima geholpen. Deskundig en informatie was duidelijk.
Henri uit Rhenen , 23 oktober 2023
alles telefonisch kunnen regelen conform afspraak.
Peter uit Oegstgeest, 23 oktober 2023
Zeer vriendelijk geholpen
Jose uit Son en Breugel, 23 oktober 2023
Goed geholpen
B uit Oldenzaal, 20 oktober 2023
Vriendelijk, duidelijk en adequaat! Top
André uit Rijssen, 20 oktober 2023
Prima!
Hans uit Uithoorn, 17 oktober 2023
Ik begrijp dat de schade aan de dakgoot niet onder de verzekering valt. De lekkage is zeker plotseling en niet verwacht. Ik verwacht wel dat de schade aan mijn inbouwkast wel vergoed gaat worden of gedeeltelijk. Ik zit al 6maanden met een gedeeltelijk opengebroken kast. Wil graag dat deze hersteld wordt. Ik vind het zeer spijtig dat niemand mij te woord wil staan en dat het alleen via een mail moet. Ik ben jaren verzekerd bij jullie en 1 x schade gehad en nu wordt het afgewezen. Ik ben zeer teleurgesteld ook in de afhandeling. Hopelijk kan de schade aan de kast toegewezen worden.
Maria uit Dordrecht, 16 oktober 2023
Bedankt voor uw feedback. We kunnen ons voorstellen dat een afwijzing van uw schademelding een teleurstellende ervaring is. Ons Schadeteam kijkt graag met u mee om de situatie te beoordelen. Er wordt hiervoor zo snel mogelijk contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 oktober 2023
Prima communicatie, veel geduld, prettige samenwerking
Dirk-Jan uit Hengelo, 16 oktober 2023
Prima geholpen, helder en duidelijk. Dank!
Mathilde uit Huizen, 13 oktober 2023
Tot nu toe gaat de afhandeling adequaat en vlot.
A uit Leeuwarden , 12 oktober 2023
Ik heb zojuist een 2cv van bouwjaar 1986 verzekerd bij NA.
Snel geregeld en zeer tevreden.
Marcel uit Hippolytushoef, 11 oktober 2023
Fijne afhandeling na lang wachten op repatriëring voortuig.
Mario uit Leiden, 11 oktober 2023
Vanaf 2009 verzekerd bij Nat.Academic.
50 schadevrije jaren.
Nu door een onbekende automobilist parkeerschade (lak) opgelopen. Het zou klantvriendelijk zijn als het verzoek om geen terugval op b/m ladder ingewilligd zou worden. Verzoek is afgewezen. Teleurstellend…
Wil uit Zeist, 11 oktober 2023
Dank u wel voor het delen van uw feedback en uw jarenlange vertrouwen in National Academic. We begrijpen uw teleurstelling en willen graag in contact komen om dit verder met u te bespreken. Ons Schadeteam zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om te kijken of er nog opties zijn om uw situatie te verbeteren.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 oktober 2023
Door bijzonder vriendelijke , behulpzame telefoniste te woord gestaan. Goed geholpen. Rekening alsleepkosten snel afgehandeld.
Niek uit Boxmeer, 11 oktober 2023
Super vriendelijke dame die mijn verzekering overgezet heeft op mijn nieuwe auto
Dit was snel geregeld
Jose uit Waddinxveen , 11 oktober 2023
Correct, zorgvuldig en vriendelijk.
Jan uit Waalwijk, 11 oktober 2023
Tevreden met de afhandeling van onze schade!
Juliette uit Kaatsheuvel, 11 oktober 2023
Vriendelijk en duidelijk ter woord gestaan.
Kirsten uit Den Haag, 10 oktober 2023
Zeer snelle en positieve reactie. Heel fijn om te horen!
G.J. uit Groningen, 9 oktober 2023
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat we aan u verwachtingen konden voldoen met onze snelle en positieve reactie. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Vriendelijke groet, National Academic - 9 oktober 2023
Na contact met de medewerkingster was het auto-schadegeval binnen vijf minuten tot volle tevredenheid geregeld.
Ook de technische afhandeling door het autoschadebedrijf wordt zeer op prijs gesteld.
Gijs uit Dordrecht, 8 oktober 2023
goede en degelijke informatie over de autoverzekering
Alerte reacties na vragen mijnerzijds.
Harry uit Echt, 7 oktober 2023
Onze vakantie kunnen voortzetten dankzij vervangend vervoer. Repatriëring loopt helaas vertraging op, maar tot nu toe wordt alles heel netjes afgehandeld. Fijn.
Mario uit Leiden, 6 oktober 2023
Ik vroeg om een verklaring van mijn 28 schadevrije jaren ivm verzekeren van klassieker. Het was binnen 5 minuten door de Klantadviseur per mail geregeld.
Snel en correct geregeld, waarvoor dank!
Marcel uit Hippolytushoef, 5 oktober 2023
Netjes en duidelijk geholpen
Lisette uit Zuidland, 5 oktober 2023