Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Goede klantenservice.
Jammer dat sommige vaccinaties die de Nederlandse overheid aanbeveelt niet worden vergoed. De 100% procent die er bij de polis voor vaccinaties staat is een beetje misleidend, het vergoed namelijk alleen maar een deel van de gevallen .
Sam uit Nijmegen, 23 mei 2018
Beste Sam, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 mei 2018
Supersnel geholpen en ook nog direct een adreswijziging door kunnen laten voeren. Duidelijke informatie, top!
Bart uit Weert, 23 mei 2018
Aardige man en goed op weg geholpen om de schademelding af te handelen.
Pauline uit 's-Gravenhage, 23 mei 2018
Snel en correct.
Rik uit Utrecht, 23 mei 2018
Héél goed geholpen!
Marianne uit Oegstgeest, 23 mei 2018
Super
Sheila uit Leiderdorp, 23 mei 2018
Een gevoel van zekerheid en vertrouwen om tot een oplossing te komen.
Piet uit Wernhout, 22 mei 2018
vriendelijk en duidelijk!
Ad uit 's heer Arendskerke, 22 mei 2018
Snel en goed geholpen
Peter uit Amersfoort, 22 mei 2018
Heldere uitleg en er wordt meegedacht
Pino uit Krimpen ana de Lek, 22 mei 2018
Correct en duidelijk
Willem uit Zaandam, 22 mei 2018
U heeft mij prima geholpen.
Rob uit Overveen, 22 mei 2018
Goede voorlichting, prettige gespreksvoering.
Theo uit Zeegse, 21 mei 2018
Tijdens de vakantie ziek geworden. De niet genoten vakantiedagen zijn door u vergoed. Dank u voor de snelle en adequate afhandeling.
Ans uit Melick, 21 mei 2018
Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag.
T uit Raamsdonlsveer, 21 mei 2018
even een telefoontje, heel even overleg in jullie backoffice en daarna snel helder en duidelijke afwikkeling. Hoe fijn kan het zijn... ook al kostte het me geld.
genio uit Raalte, 21 mei 2018
prima, snelle service. Fout snel hersteld
marijke uit Beekbergen, 20 mei 2018
De gestelde vraag was eerder al beantwoord naar mijn idee.
Adriaan uit Eersel, 19 mei 2018
De eerste paar jaar was ik erg tevreden over National Academic, het vergoedingsoverzicht van de declaraties was duidelijk én het werd gewoon geregeld. De afgelopen twee/drie jaar vind ik dat dit erg achteruit is gegaan. Er wordt, naar mijn idee, mijn vergoed van niet gecontracteerde zorgaanbieders. Als ik iets declareer heb ik het al vaker teruggekregen dat er vanuit National Academic wordt gezegd dat er iets niet klopt of de gegevens ontbreken. Terwijl mijn zorgaanbieder(s) daar bij andere verzekeringen geen probleem mee hebben. National Academic, wat is er gebeurd?
Simone uit Utrecht, 19 mei 2018
Beste Simone,
Bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 mei 2018
prettige en snelle afwerking. hartelijk dank.
Leon uit Etten-Leur, 18 mei 2018
Na het melden van schade aan mijn outo is vriendelijk uitgelegd wat er moest gebeuren. Alle zorg is uit mijn handen genomen, mijn outo is voor de deur imeegenomen en ik krijg vervangende outo gedurende reperatie. Ik ben zeer zeer tewreden van het schade afhandeling, mijn outo is vakkundig gerepareerd en in originele staat gebracht. Bedankt National Academic...
Mehmet uit Capelle a/d IJsel, 18 mei 2018
Top en snel geregeld.
Schadeformulier kan eenvoudiger
A.J. uit Amsterdam, 18 mei 2018
Ook nu weer erg prettig, vriendelijk en adequaat telefonisch geholpen door de mederwerker van het Schade team.
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met genoemde.
Wim uit 's-Gravenhage, 18 mei 2018
Dank voor de snelle en correcte afhandeling van de annulering van onze reis. Een pleister op de wond.
Lia uit Naaldwijk, 18 mei 2018
Zeer correcte en snelle afhandeling
Piet uit Naaldwijk, 18 mei 2018
Duidelijk en correct overzicht van gemaakte onkosten.
Cees uit Ede, 18 mei 2018
Al diverse contacten geweest zowel tel. als mailing. Prettige en geduldige tijd genomen om mijn verhaal te doen. Wat ik begrepen heb is er nu een dossier aangelegd. Er is aandacht in een complexe materie voor mij gezien mijn leeftijd. Dank voor uw hulp Paula.
Paula uit Heerlen, 18 mei 2018
Positief, hopelijk is het probleem snel opgelost.
C.D. uit Maarssen, 18 mei 2018
Goed geregeld. Het waren maar een paar krasjes op het achterspatbord, maar ik ben blij dat het goed is opgelost.
Bedankt.
Rob uit Rotterdam, 17 mei 2018
Correct vriendelijk afgehandeld zo als altijd
J G A uit Steenbergen, 17 mei 2018