Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Scherp tarief voor mijn autoverzekering en snel geregeld!
Gerard uit Krimpen ad Lek, 11 juli 2018
uitstekend geholpen
wim uit Oegstgeest, 11 juli 2018
Prima!
Hessel uit Urk, 11 juli 2018
Erg geduldig en vriendelijk!
Mark uit Heemstede, 11 juli 2018
Schadeafwikkeling is vlot en prettig verlopen. Ben zeer tevreden.
H.B. (Henk) uit Oosterwolde Fr., 11 juli 2018
uitstekende uitleg.
Els uit Rotterdam, 11 juli 2018
Ongelofelijk jammer dat er op een zeer onpersoonlijke manier, door middel van wat het lijkt shortcuts en automails op deze manier geantwoord wordt. Geen enkel begrip of inhoudelijke reactie op mijn argumenten. Dit is geen klantenservice. De rekening werd uiteindelijk sowieso betaald, maar ik was opzoek naar begrip, niet naar een verschuiling achter de overheid. Jammer, gemiste kans.
Neeltje uit Maastricht, 11 juli 2018
Beste Neeltje, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan het u uitleggen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 juli 2018
We zijn erg tevreden over de accurate afhandeling van alle dingen, o.a. de declaraties .
M.H. uit Urk, 11 juli 2018
Het was heel makkelijk met 1 telefoontje aangevraagd. Vriendelijke mail en met een persoonlijk tintje!! Geweldig!!!
Christl uit Rotterdam, 10 juli 2018
Diep triest als er nog een rekening komt 2 jaar later!! Schandalig!!
Kees uit Ermelo, 10 juli 2018
Beste Kees, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 juli 2018
Prima, snel en efficient geregeld met prettige medewerker.
Rolf uit Den Haag, 10 juli 2018
Top gegaan. Vriendeljke dame met een heldere uitleg
H.M. uit Huizen, 10 juli 2018
Ben keurig geholpen en tewoord gestaan
Gerard uit Holten, 10 juli 2018
Snelle en duidelijke afhandeling.
Hilbert uit Renkum, 10 juli 2018
Eerlijk en hulpbereid.
Laura uit Maastricht, 10 juli 2018
Correct en vlot geholpen (toelichting op tandartsnota's)
Marinus uit Nunspeet, 9 juli 2018
Prima, duidelijk en snel!
Gerwin uit Enschede, 9 juli 2018
Ik kreeg de mededeling, dat er vandaag n.a.v. mijn slechte ervaring contact met mij zou worden opgenomen. Het is inmiddels 17:25 en ik wacht nog steeds op enige reactie.
Jos uit Tubbergen, 9 juli 2018
Beste Jos, we u geprobeerd te bellen maar kregen helaas geen contact. We hebben van onze collega's begrepen dat ze inmiddels contact met u hebben gehad.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 juli 2018
Snel geholpen
Miguel uit Leiden, 9 juli 2018
Snel geholpen via de chat
Daniel uit Leiden, 9 juli 2018
Bedankt voor de vlotte afhandeling! Ik hoefde alles maar één keer te zeggen en u heeft direct alles kunnen afhandelen tijdens het telefoongesprek; mijn waardering daarvoor.
Adri uit Veenendaal, 9 juli 2018
De schadebehandelaar blijft star bij zijn interpretatie van de schademelding. Wellicht is er een aantal punten te halen voor de schademeldingen die worden afgewezen.
Wat heeft het nog voor een zin om je tegen aansprakelijkheid te verzekeren? Ik word terecht aansprakelijk gesteld voor het verlies van een peperduur dekbed, maar de verzekering waar ik al jaren voor betaal, geeft niet thuis!!!!
Jos uit Tubbergen, 9 juli 2018
Beste Jos,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Wat vervelend dat u dat u geen prositive ervaring heeft met ons. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om het verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 juli 2018
goed en netjes geholpen
Gerard uit Alkmaar, 9 juli 2018
Al jaren verzekerd bij NA. Nu wil ik een keer aanspraak maken op een vergoeding door de aansprakelijkheidsverzekering wordt dit afgewezen.
In alle eerlijkheid verteld wat er gebeurd is. Had ik in plaats daarvan gelogen en verlies gemeld, werd het wel vergoed. Enige flexibiliteit, meedenken met de cliënt, samen naar een oplossing zoeken, zou heel welkom zijn.
Dit laat mij wel nadenken over de a.s. prolongatie van onze verzekeringen.
Jos uit Tubbergen, 9 juli 2018
Beste Jos,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om het te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 juli 2018
vlotte en adequate afhandeling
HB uit Zwolle, 7 juli 2018
Ik had enkele vragen, binnen twee dagen had ik de antwoorden die ik zocht! Top!
Gerrit uit Nieuwpoorrt, 6 juli 2018
Ik werd snel en duidelijk te woord gestaan
J.C. uit 's-Gravenpolder, 6 juli 2018
prima
A uit Gouda, 6 juli 2018
Prettige en vlotte afhandeling van mijn waterschade
Willem uit Dieren, 6 juli 2018
Zeer goed en snel geholpen!
Pieter uit Zevenbergen, 6 juli 2018