Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Goede vlotte afhandeling
Elisabeth uit Rotterdam, 29 juni 2018
Fijn gesprek, snel en professioneel geholpen.
Wilco uit Eindhoven, 28 juni 2018
Goede snelle en kundige afhandeling, waarvoor dank
met vriendelijke groet
Marijke
M. uit Eindhoven, 28 juni 2018
uiterst vriendelijk en deskundig
a.h. uit Soesterberg, 28 juni 2018
Ik ben goed en snel geholpen
Rowan uit Breda, 28 juni 2018
Deskundig geholpen
Zouheir uit Vleuten, 28 juni 2018
Zeer vriendelijke medewerkster en uitstekend geholpen.
Nadine uit Duiven, 27 juni 2018
Binnen 24 uur kreeg ik via de mail een uitgebreide en duidelijke uitleg over de verrekening van een factuur.
Fijn dat dit zo snel ging
Nollery uit Den Haag, 27 juni 2018
Fijn geholpen door een duidelijke uitleg en behulpzaamheid van de medewerkster.
Sibren uit Utrecht, 27 juni 2018
prima gedaan
b uit Blaricum, 27 juni 2018
Prima verder geholpen. Meewerken toont initiatief!
Roelf uit Amersfoort, 26 juni 2018
Ik mailde met de vraag of jullie mij konden helpen met een verklaring om naar Rusland te reizen. Ik ben heel snel en juist geholpen en de medewerkers vroegen mij of ik mijn adres gelijk zou willen wijzigen. Echt een voorbeeld van een goede klantenservice! Top!
Peter uit Arnhem, 26 juni 2018
Na melding schade per ommegaande bericht ontvangen met wat ik moest doen. Ruit laten herstellen, formulieren gedownload en ingevuld en met foto opgestuurd. Een week hierna stond geld op mijn rekening.
clemens uit Alphen, 26 juni 2018
Heel tevreden. Snelle en goede afhandeling.
Harmen uit Rijssen, 25 juni 2018
Ik had gebeld voor toelichting over mijn eigen risico, alles werd duidelijk uitgelegd en ik werd super vriendelijk te woord gestaan. Toen de verbinding verbrak heeft de desbetreffende medewerker nog onderzoek gedaan naar een verrekening zonder dat ik ernaar had gevraagd en hier kreeg ik later nog een e-mail van met uitleg. Echt top!!
Nashwa uit Rotterdam, 25 juni 2018
Uitstekend geholpen.
H uit Bunschoten , 25 juni 2018
slecht
Ojan uit Nvt, 25 juni 2018
Beste Ojan, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 juni 2018
Prima geholpen!
Bram uit IJsselstein, 25 juni 2018
Prima geholpen.
Paul uit Vught, 25 juni 2018
Fijn telefoongesprek, alles werd snel afgehandeld.
Tieme uit Twello, 25 juni 2018
Snel en klantvriendelijke actie.
Geeft mij een heel goed gevoel van betrokkenheid bij mij als verzekerde
Henk uit Almelo, 25 juni 2018
Prima hulp. Alleen moeten documenten in PDF format opgestuurd worden ipv DOCX.
JARMO uit Enschede, 25 juni 2018
Beste Jarmo,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en tip! Wij gaan het meenemen in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 juni 2018
Nauwelijks wachttijd aan telefoon, snel, duidelijk en vriendelijk geholpen
Jan uit Heesch, 25 juni 2018
Ik ben erg verbaasd over de declaraties van de apotheek. De terhandstellingskosten van medicijnen zijn absurd hoog. Daar kunnen jullie vast niks aan doen. Erg goede service van jullie kant!
Margot uit Groningen, 25 juni 2018
Beste Margot,
Het klopt dat de terhandstellingskosten niet vanuit ons geregeld worden. We vinden het wel fijn om te horen dat u blij bent met onze service! Bedankt!
Vriendelijke groet, National Academic - 25 juni 2018
Gebeld om schade te melden. Werd vlot, duidelijk en vriendelijk geholpen. Auto zou gehaald en gebracht worden, tussentijds leenauto. Super geregeld!
Shirley uit Nieuwegein, 25 juni 2018
klein schadegeval met prima oplossing: auto gehaald en teruggebracht, zelfs van binnen en buiten helemaal schoongemaakt. Reparatie duurde iets langer dan afgesproken, maar vervangende auto was prima!
Ed uit IJsselstein Ut, 23 juni 2018
Compliment aan de tussenkomst van de verzekeringsmaatschappij en aan het met hen samenwerkende schadebedrijf van As in Capelle aan de IJssel.
Willem uit Rijswijk, 23 juni 2018
Prima en super snel geholpen bij afwikkeling klein schadegeval.
A. uit Bodegraven, 22 juni 2018
Prettig geholpen, duidelijke uitleg
Els uit Emmen, 22 juni 2018
Heel uitgebreid, vriendelijk en duidelijk geholpen.
Jeannette uit Amsterdam, 22 juni 2018