Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
prima, heel vriendelijk!
Mirjam uit Den Haag, 19 juni 2018
Prettig dat je ook inzicht krijgt in kosten, die je anders niet zou zien.
Helena uit Amsterdam, 19 juni 2018
Prima en snel
Leon uit Zoetermeer, 19 juni 2018
Niet aan wensen voldaan.
Ummuhn uit Vlaardingen, 19 juni 2018
Beste Ummuhn, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 juni 2018
Twee jaar na dato met een herberekening van het eigen risico komen waardoor een uitgekeerde vergoeding toch niet vergoed word. Ik vind het onvoorstelbaar dat dit mag. Zorg voor een goede administratie of accepteer je fouten.
Pleun uit Nijmegen, 18 juni 2018
Beste Pleun,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 juni 2018
Goede ervaringen met National Academic.
Net via de chat ook goed en vriendelijk 'te woord' gestaan.
Ingeborg uit Dordrecht, 18 juni 2018
Goed geholpen, vriendelijk. Bedankt !
Gijs uit Amsterdam, 18 juni 2018
Een heldere uitleg van mijn vraag met correct advies
M.M. ( Ted) uit Zutphen, 18 juni 2018
Zonet kreeg ik een mail met daarin een afrekening EigenRisico van 15-2. Dat is wel erg laat en ik vroeg me af waarom het in juni was wordt gestuurd.
En ik kan niet meer inloggen. Terwijl ik een soort logboek heb met alle noteringen van alle inlog- en ww gegevens, mét datum erbij. Maar we zijn niet voor niets al jaren bij u verzekerd !
Jeruel uit Leek, 18 juni 2018
Beste Jeruel,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 juni 2018
prima geholpen. Duidelijk en snel. Dank.
Karel uit Burgh-Haamstede, 17 juni 2018
Snelle afhandeling!
Vera uit Groningen, 16 juni 2018
goed
F.C.M. van Gestel uit Boxtel, 15 juni 2018
Het gevraagde werd dezelfde week gedaan.
Alleen ik kreeg daarna een mail die verwarrend was.
Uiteindelijke tevreden.
AJ uit Wijk bij Duurstede, 15 juni 2018
Beste heer,
Wat fijn om te horen dat de verwarring goed is weggenomen. Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Vriendelijke groet, National Academic - 15 juni 2018
Even wachten aan de lijn maar dan optimale interpretatie van de vraag en snelle en adequate afhandeling van het ´probleem/verzoek´.
Armand uit Overslag, 15 juni 2018
Door fout bij ortho werden rekeningen niet vergoed. De medewerker was behulpzaam en doortastend. Nu is het gelukkig geregeld!
Saskia uit Pijnacker, 15 juni 2018
Uitstekende aanpak tot nu toe.Zojuist schade gemeld en 30 minuten later telefonisch overleg. Heldere uitleg en inmiddels email ontvangen met instructies. Eerste melding ooit van ons voor deze verzekering, maar dit verdient lof!
Dick uit Rotterdam, 15 juni 2018
Het laatste gesprek was zeer prettig en ik ben goed geïnformeerd. Ik moet hierbij wel zeggen dat de keer ervoor ik te weinig en andere informatie heb gekregen.
Nirma uit Arnhem , 15 juni 2018
Direct goed geholpen, voldoet aan mijn verwachting
H,Th. uit Wierden, 15 juni 2018
Vriendelijk en informatief geholpen.
A uit N’wijk , 14 juni 2018
Wij zijn correct te woord gestaan. Ook het afhandelen is naar tevredenheid verlopen. Dank hiervoor.
Tine uit Schinveld, 14 juni 2018
ter zake doende afhandeling
henk uit Heel, 14 juni 2018
Goed en snel geholpen, nu nog even afwachten of de schade ook wordt gedekt maar heb er alle vertrouwen in.
Bram uit Almelo, 14 juni 2018
E111-formulier aangevraagd. Na een uur al een reaktie dat ik het formulier zou aantreffen. Het zat er niet als bijlage bij, iets te snel gereageerd dus!
Gerard uit Roosendaal, 14 juni 2018
Beste Gerard, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 juni 2018
Ik had een vraag over de dekking. Heel duidelijk en eerlijk werd me verteld dat dit onderdeel niet vergoed wordt. De zinsnede 'Het spijt me dat ik je niet positiever kan berichten' deed me goed. Wat wel jammer is, is dat het niet vergoed wordt.
A uit Amsterdam, 14 juni 2018
Tot nu toe prima. Even afwachten hoe de totale afhandeling gaat.
Irma uit Oud-Beijerland, 14 juni 2018
Geen wachttijd en prima telefonisch te woord gestaan.
Irmgard uit Raalte, 13 juni 2018
Vanwege de drukte duurde het even voor ik telefonisch geholpen werd, maar inhoudelijk was het uitstekend. Mijn situatie werd snel en goed begrepen, ik kreeg een helder antwoord op mijn vragen, en mijn verzoek is snel verwerkt.
Fred uit Groningen, 13 juni 2018
Vakkundig en zeer snel geholpen! Uiterst tevreden
Halil uit Arnhem, 13 juni 2018
prima geregeld en zeer klantvriendelijk
Jacobien uit Balkbrug, 12 juni 2018
zeer zorgvuldige afhandeling door nat. ac en ook een pluim voor het schadeherstelbedrjf qua service en correctheid,
douwe uit Steenderen, 12 juni 2018