Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Ik vind NA een extreem armoedig verzekering. Ik heb in alle jaren dat ik 'verzekerd' ben bij NA vrijwel nooit een declaratie vergoed gekregen. Er is altijd wel een reden om de declaratie af te wijzen. De regels zijn door jullie hartstikke goed opgeschreven en alles behalve voordelig voor mij als 'verzekerde'. In principe betaal ik maandelijks een bedrag om juist niet verzekerd te zijn voor mijn zorg. Ik zal dan ook z.s.m. een andere zorgverzekering afsluiten. Naar mijn mening in één woord oplichterij. NA mag zich wat mij betreft schamen.
Nabila uit Den Haag, 2 november 2018
Beste Nabila, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u niet positief bent over ons. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om meer uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Ik ben niet alleen teleurgesteld, maar ook bijzonder boos, omdat een ingediende declaratie niet wordt vergoed met als motivering "Deze kosten worden niet vergoed, omdat deze alternatieve zorgverlener niet door ons is aangewezen."
ik denk dat het tijd wordt dat ik naar een andere verzekeraar overstap.
Naushad uit Berkel en Rodenrijs, 2 november 2018
Beste Naushad, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij u dit gevoel hebben gegeven, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ons Service team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Prima geholpen door vriendelijke medewerkster.
Hans uit Vlaardingen, 2 november 2018
Prima geholpen en snel de polis aangepast! Top!!
Rolf uit Hoek van Holland, 1 november 2018
Schade prima afgehandeld
Henk uit Enschede, 1 november 2018
Heel goed geholpen door een van jullie medewerkers!
Annemieke uit Maartensdijk, 1 november 2018
In één woord: uitstekend !
Frans uit Rotterdam, 1 november 2018
Contact gezocht omdat er iets van mijn eigen risico was afgeschreven dat onder de aanvullende zorgverzekering viel. Snel en adequaat geholpen. Top!
Ruben uit Groningen, 1 november 2018
prima
Cees uit Zaandam, 1 november 2018
Snelle verbinding, duidelijke uitleg, nette premie...ga zo door en gij zult spinazie eten!
(Spinazie was vroeger een kostbare groente moet u weten.)
Marcel uit Sint maartensdijk -Zeeland, 1 november 2018
goed contact en prettige samenwerking
Martien uit Horst, 31 oktober 2018
Op vragen komt zoals NA aangeeft altijd een snel en duidelijk antwoord. Verder snelle afwikkeling van nota´s en duidelijke overzichten.
Linda uit De Cocksdorp, 31 oktober 2018
Prima geholpen. Ondanks de enorme vertraging bij de SVB bleven jullie het in de gaten houden.
Daniek uit Hengelo, 31 oktober 2018
Fantastisch, zoals ik ben geholpen door uw medewerker. Luisterend oor en waar nodig actie ondernemend, waardoor ik een zeer bevredigend gevoel heb over gehouden van het telefonisch onderhoud, dat ik hedenmiddag had. Een hele grote pluim!
Ruud uit Haarlem, 31 oktober 2018
Prima duidelijk!
Marianne uit Woudenberg, 31 oktober 2018
Prettig en deskundig gesprek gevoerd over een gewijzigd inzicht van de autoschade.
Patrick uit Enschede, 31 oktober 2018
Snel en duidelijk reactie!
Deborah uit Rotterdam, 31 oktober 2018
Duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Yvonne uit Huizen, 30 oktober 2018
Goed en duidelijk en redelijke kosten
Cobie uit Breda, 30 oktober 2018
Ik werd snel en direct goed geholpen. Heel fijn,dat mn beschadigde auto thuis wordt opgehaald en ik een vervangende auto krijg.
Alleen kreeg ik de mail niet, dus moest een extra keer bellen.
Fijn ook, dat ik het schadeformulier per mail kan opsturen.
Wilma uit Zaandam, 30 oktober 2018
u hebt veel moeite gedaan, om mij bedrieg situatie te helpen. dank
hubert uit Vaals, 30 oktober 2018
Prima communicatie
Aaj uit Den Hoorn, 30 oktober 2018
snel, goed en duidelijk advies
Rob uit Amsterdam, 30 oktober 2018
Goed geholpen
Hennie uit Oldenzaal, 29 oktober 2018
Prima afgehandeld.
Tussentijds uitkeren van facturen die voldaan waren, zou nog prettiger zijn geweest.
Frans uit Baarle-Nassau, 29 oktober 2018
Prima, adequate afwikkeling van het gesprek.
Toon uit Vledder, 29 oktober 2018
Prettig gesprek. Goed advies ontvangen.
Jozien uit Utrecht, 29 oktober 2018
Doordat een declaratie door de zorgverlener naar het verkeerde adres was verstuurd kon ik alleen een kopie van de factuur krijgen. Deze kon door u niet worden gehonoreerd en met de betreffende zorgverlener heeft u geen contract.
Desondanks heeft uw medewerkster contact opgenomen met de betreffende zorgverlener en geregeld dat ze alsnog een factuur toe stuurden.
Geweldige service!
Dick uit Holtum, 29 oktober 2018
Na brand zijn de kasten in de bijkeuken niet vergoed, tegen het advies van de schade-expert in. We hadden verwacht dat dit wel zou gebeuren.
H.W. van uit Barneveld, 27 oktober 2018
Beste klant, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op met een verdere uitleg.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 oktober 2018
Snelle en duidelijke afhandeling
Hans uit Amsterdam, 27 oktober 2018