Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Netjes mijn vraag beantwoord.
Maarten uit Elshout, 2 november 2018
Geen goed antwoord gekregen op mijn vraag.
Theo uit Dieren, 2 november 2018
Beste Theo, dat is uiteraard niet juist. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u alsnog te helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Ben zeer tevreden over de telefonische informatie en afwikkeling .(Al hoop ik wel dat
ik U niet meer nodig heb )
Met vriendelijke groeten Elly
P.J. uit Grou, 2 november 2018
Dure Rayban-bril kapot gevallen van bijna €200,- Volgens N.A. is de dagwaarde rond
€ 50 en wordt er niet uitgekeerd vanwege eigen risico.
Ik ben zeer ontevreden over deze afhandeling en ben ook niet tevreden over mijn andere verzekeringen bij N.A. Ik overweeg om alle verzekeringen bij N.A. te beëindigen!
Rob uit Tiel, 2 november 2018
Beste Rob, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Erg vriendelijk en empathisch ingesteld.
asma uit Den Haag, 2 november 2018
Ik vind NA een extreem armoedig verzekering. Ik heb in alle jaren dat ik 'verzekerd' ben bij NA vrijwel nooit een declaratie vergoed gekregen. Er is altijd wel een reden om de declaratie af te wijzen. De regels zijn door jullie hartstikke goed opgeschreven en alles behalve voordelig voor mij als 'verzekerde'. In principe betaal ik maandelijks een bedrag om juist niet verzekerd te zijn voor mijn zorg. Ik zal dan ook z.s.m. een andere zorgverzekering afsluiten. Naar mijn mening in één woord oplichterij. NA mag zich wat mij betreft schamen.
Nabila uit Den Haag, 2 november 2018
Beste Nabila, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u niet positief bent over ons. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om meer uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Ik ben niet alleen teleurgesteld, maar ook bijzonder boos, omdat een ingediende declaratie niet wordt vergoed met als motivering "Deze kosten worden niet vergoed, omdat deze alternatieve zorgverlener niet door ons is aangewezen."
ik denk dat het tijd wordt dat ik naar een andere verzekeraar overstap.
Naushad uit Berkel en Rodenrijs, 2 november 2018
Beste Naushad, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij u dit gevoel hebben gegeven, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ons Service team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Prima geholpen door vriendelijke medewerkster.
Hans uit Vlaardingen, 2 november 2018
Prima geholpen en snel de polis aangepast! Top!!
Rolf uit Hoek van Holland, 1 november 2018
Schade prima afgehandeld
Henk uit Enschede, 1 november 2018
Heel goed geholpen door een van jullie medewerkers!
Annemieke uit Maartensdijk, 1 november 2018
In één woord: uitstekend !
Frans uit Rotterdam, 1 november 2018
Contact gezocht omdat er iets van mijn eigen risico was afgeschreven dat onder de aanvullende zorgverzekering viel. Snel en adequaat geholpen. Top!
Ruben uit Groningen, 1 november 2018
prima
Cees uit Zaandam, 1 november 2018
Snelle verbinding, duidelijke uitleg, nette premie...ga zo door en gij zult spinazie eten!
(Spinazie was vroeger een kostbare groente moet u weten.)
Marcel uit Sint maartensdijk -Zeeland, 1 november 2018
goed contact en prettige samenwerking
Martien uit Horst, 31 oktober 2018
Op vragen komt zoals NA aangeeft altijd een snel en duidelijk antwoord. Verder snelle afwikkeling van nota´s en duidelijke overzichten.
Linda uit De Cocksdorp, 31 oktober 2018
Prima geholpen. Ondanks de enorme vertraging bij de SVB bleven jullie het in de gaten houden.
Daniek uit Hengelo, 31 oktober 2018
Fantastisch, zoals ik ben geholpen door uw medewerker. Luisterend oor en waar nodig actie ondernemend, waardoor ik een zeer bevredigend gevoel heb over gehouden van het telefonisch onderhoud, dat ik hedenmiddag had. Een hele grote pluim!
Ruud uit Haarlem, 31 oktober 2018
Prima duidelijk!
Marianne uit Woudenberg, 31 oktober 2018
Prettig en deskundig gesprek gevoerd over een gewijzigd inzicht van de autoschade.
Patrick uit Enschede, 31 oktober 2018
Snel en duidelijk reactie!
Deborah uit Rotterdam, 31 oktober 2018
Duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Yvonne uit Huizen, 30 oktober 2018
Goed en duidelijk en redelijke kosten
Cobie uit Breda, 30 oktober 2018
Ik werd snel en direct goed geholpen. Heel fijn,dat mn beschadigde auto thuis wordt opgehaald en ik een vervangende auto krijg.
Alleen kreeg ik de mail niet, dus moest een extra keer bellen.
Fijn ook, dat ik het schadeformulier per mail kan opsturen.
Wilma uit Zaandam, 30 oktober 2018
u hebt veel moeite gedaan, om mij bedrieg situatie te helpen. dank
hubert uit Vaals, 30 oktober 2018
Prima communicatie
Aaj uit Den Hoorn, 30 oktober 2018
snel, goed en duidelijk advies
Rob uit Amsterdam, 30 oktober 2018
Goed geholpen
Hennie uit Oldenzaal, 29 oktober 2018
Prima afgehandeld.
Tussentijds uitkeren van facturen die voldaan waren, zou nog prettiger zijn geweest.
Frans uit Baarle-Nassau, 29 oktober 2018