Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Zwaar deprimerend, ik betaal voor een aanvullende verzekering omdat ik een bril moet, maar ik krijg er niets voor vergoed ivm sterkte.
Echt dieptriest dat dit zo kan gaan.
Net op internet opgezocht hoe dit vermeld staat bij het afsluiten van de aanvullende verzekering, maar daar wordt niets over sterkte benoemd.
Ik begrijp niet hoe je zo met je klanten om kan gaan.
Joost uit Gorinchem, 24 augustus 2018
Beste Joost,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u niet in aanmerking komt voor de vergoeding. U kunt de informatie vinden in onze polisvoorwaarden. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 augustus 2018
Duidelijke info na melding schade. Vlotte afhandeling.
A. uit Leiden, 24 augustus 2018
Snelle reactie en goede afhandeling. Ook bij vragen omtrent vergoeding snel een reactie ontvangen. Ik vind wel wat teleurstellend dat er zo veel gemaximaliseerde vergoedingen zijn. Zeker als de aanschaf van in mijn geval gestolen artikelen maar 1 jaar oud is.
Jose uit Breda, 24 augustus 2018
Beste Jose,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om naar us dossier te kijken.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 augustus 2018
Top!!! Zoals altijd
Sterre uit Utrecht, 24 augustus 2018
Prima geholpen . Klant vriendelijk
Alastair uit Zoeterwoude, 24 augustus 2018
Snel en goed geregeld.
Willem uit Groningen, 24 augustus 2018
Met de afhandeling ben ik in principe tevreden. Echter vind ik het enigenrisico dat per item berekend wordt (blijkbaar) echt veel te hoog! Je hebt niet voor niks een reisverzekering en als dan per item een eigen risico wordt gerekend van €100 euro dan is het bedrag dat je uiteindelijk eventueel terugkrijgt op je doorlopende reisverzekering aan de zeer lage kant. Bovendien laten jullie het overkomen dat het om een eenmalig enigenrisico gaat, zoals bij de zorgverzekering. Ik ga dan ook overstappen naar een andere reisverzekering.
Dorine uit Amsterdam, 24 augustus 2018
Beste Dorine, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 augustus 2018
Uitstekend
M uit Haarlem, 23 augustus 2018
Prettig snelle reactie, was de eerste keer dat we aanspraak maakten en snel geregeld!
Jacqueline uit Moordrecht, 23 augustus 2018
Behulpzaam en vriendelijk
Lindy uit Borne, 23 augustus 2018
Duidelijk, behulpzaam, samenvattend en vriendelijk
Jolien uit Utrecht, 23 augustus 2018
Prima behandeling.
Harold uit Haren Gn, 23 augustus 2018
Prima geholpen nogmaals bedankt
Jeanne uit Dordrecht, 23 augustus 2018
Prima gesprek en service
W.M. uit Haarlem, 23 augustus 2018
snelle correcte reactie op mijn vraag.
jos uit Roosendaal, 22 augustus 2018
Mijn e-mailadres klopte niet meer. Even gebeld en aan laten passen, 5 minuten werk. Netjes mijn groene kaart enige dagen later ontvangen.
Arjan uit Alblasserdam, 22 augustus 2018
Geduld en tekst en uitleg
Charlotte uit Amsterdam, 22 augustus 2018
Goed en vriendelijk geholpen
André uit Heenvliet, 22 augustus 2018
Het was een ingewikkeld verhaal waar ik mee zat, maar ik ben door de medewerkster van NA met veel geduld en vriendelijk naar een oplossing geloodst
S uit Apeldoorn, 22 augustus 2018
Afwikkeling glasschade voortreffelijk geregeld!
H. uit Heerewaarden, 22 augustus 2018
Goed advies is ook gebruikt, bedankt
Joop uit Beuninge, 21 augustus 2018
Snelle afhandeling, goede leenauto en gebracht en gehaald op moment dat mij uit kwam.
Henk uit Gouda, 21 augustus 2018
Goed geholpen. goede informatie gehad. fijne afwikkeling.
lisette uit Capelle aan den IJssel, 20 augustus 2018
Snel en goed en ook heel aardig geholpen
J uit Zwolle, 20 augustus 2018
Goed geholpen, al mijn vragen zijn beantwoord. Bedankt!
Lisa uit Bladel, 20 augustus 2018
Op het moment dat ik deze evaluatie invul is mijn aanvraag nog in behandeling. Tot op heden ben ik zeer snel en duidelijk op de hoogte gebracht van de stand van zaken. Ik ben daarover zeer tevreden. Het feit dat de factuur even wordt stopgezet en mijn mogelijkheid om het bedrag te stogneren wordt aangereikt, geeft mij een een gerust gevoel. Nu even afwachten of de onterechte registratie van de zorgverlener wordt teruggedraaid.
Ageeth uit Noordhoek, 20 augustus 2018
het betreft een e-mailadres wijziging.
Joke uit Ouderkerk aan de Amstel, 20 augustus 2018
vriendelijk en snel geholpen.
Nick uit Groningen, 20 augustus 2018
Prima, duurde alleen wat lang
Janneke uit Doetinchem, 18 augustus 2018
Beste Janneke, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 augustus 2018
super
Suzy uit Bergen op Zoom, 18 augustus 2018