Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Telefonisch goed, netjes en duidelijk geholpen na melden van schade aan mijn auto waarbij de dader is doorgereden.
W.B. uit Assen, 20 september 2018
TOP. Zeer snel een medewerker aan de telefoon en accurate service zoals altijd
marja uit Goudriaan, 20 september 2018
snel reactie op mijn vraag per mail. prima!
Nic uit Oisterwijk, 20 september 2018
super goed en professioneel geholpen
Simone uit Holsloot, 20 september 2018
heel goed
Mark uit Amsterdam, 20 september 2018
uitstekend
Atie uit Hippolytushoef, 20 september 2018
De hagelschade is na melding vlot afgehandeld en goed gerepareerd.
Een zeer tevreden klant
Rieks uit Balinge, 19 september 2018
Prima en vriendelijk geholpen
Th uit Pijnacker, 19 september 2018
uitstekend
Ko uit Leusden, 19 september 2018
Op dit moment ben ik zeer ontevreden over de manier waarop de schade afgehandeld wordt. In de mail staat dat ik altijd telefonisch contact op kan nemen met de schadebehandelaar. Dit heb ik al drie keer geprobeerd. Deze drie keer heb ik steeds iemand anders aan de telefoon gehad. Zij kunnen mij tot nu toe geen antwoord geven op mijn vragen, want dat moet de schadebehandelaar doen. Helaas krijg ik deze niet aan de telefoon.
Marleen uit Goes, 18 september 2018
Beste Marleen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken en uw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 september 2018
Uitstekend. Snel en klantvriendelijk
Ad uit Boskoop, 18 september 2018
Wordt netjes teruggebeld nav een mail
Priscilla uit Oeffelt, 18 september 2018
een afwijzing van een claim (zorgpolis) ontvangen, zonder toelichting, jammer dan ga ik er maar om vragen.
Thomas uit Hilversum, 17 september 2018
Beste Thomas,
Bedankt voor uw review. Uiteraard kunt u altijd vragen stellen, dat is geen probleem. Ons Service team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 september 2018
Vriendelijke en deskundige uitleg !
Uitgebreide en zinvolle beantwoording van mijn vragen!
Hartelijk dank.
Jan uit Ohe en Laak, 17 september 2018
Ik heb deze verzekering in hoop er geen gebruik van te hoeven maken. Helaas moest ik dit wel. Ik ben vriendelijk en doeltreffend geholpen. Geen onduidelijkheden tijdens het proces wat maar kort duurde.
Bevestigd de keuze van deze verzekering bij de deze aanbieder!
John uit Rotterdam, 17 september 2018
Na aanvankelijk spoedig een aangifte formulier te hebben ontvangen
heb ik na de aangifte en een extra email ruim 3 1/2 week geen bevestiging of bericht van afhandeling ontvangen.
Telefonisch begrepen dat er momenteel een achterstand is.
Een email hieromtrent zou al prima geholpen hebben
met vriendelijke groeten
Ed
E. uit Oud Beijerland, 17 september 2018
snel en tot volle tevredenheid afgewikkeld
Gemma uit Lelystad, 15 september 2018
Zeer adequate, vriendelijke en meelevende hulpverlening en afhandeling van een voor ons pijnlijke annulering van onze reis. Veel dank daarvoor.
Rien uit 's-Hertogenbosch, 14 september 2018
Bijzonder prettig en goed afgehandeld.
Marlies uit Winterswijk, 14 september 2018
snel en correct geholpen. Over de schade zelf moet nog onderhandeld worden.
a. uit Zuid-Beijerland, 14 september 2018
Prima
Rimco uit Houten, 14 september 2018
super snel de schade afgehandeld!!
peter uit Amsterdam, 14 september 2018
Prima opgelost, nadat één van de medewerkers in eerste instantie had toegezegd dat de aanschaf van anti-allergene hoezen vergoed zou worden, kregen wij na indiening van de facturen te horen dat ze niet vergoed werden. Na enig heen en weer gebel en afluisteren van eerdere gesprekken, hebben jullie aangegeven dat er aan ons onjuiste informatie was verstrekt, maar dat desondanks toch overgegaan zou worden tot vergoeding. De afhandeling heb ik als prettig ervaren.
Annemarie uit Kessel, 14 september 2018
uitstekend gesprek
Bert uit Linne, 13 september 2018
Snel en goed geholpen.
Zeer klantvriendelijk te woord gestaan
Sjon uit Goor, 13 september 2018
Prima geholpen met mijn vraag welke podotherapeut is aangesloten bij National Academic. En duidelijkheid gekregen over mijn vergoeding per jaar.
Jeroen uit Dordrecht, 13 september 2018
uitstekend! Snelle reactie; goed meegedacht en gewoon uitgekeerd zoals het hoort.
maarten uit Eindhoven, 13 september 2018
Ik ben goed geholpen .
Theo uit Oss, 12 september 2018
Het heeft even geduurd, maar uiteindelijk heb ik m'n gelijk gekregen.
Hartelijk dank voor het uitzoekwerk.
S. uit Den Haag, 12 september 2018
Mijn vraag is vlot afgehandeld (toezenden van polis).
Het verstrekken van een nieuw wachtwoord lukte pas na telefonisch overleg bij het derde (!!) nieuwe wachtwoord. Maar de medewerkers bleven behulpzaam en vriendelijk.
J. uit Amersfoort, 12 september 2018
Beste J., bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 september 2018