Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Duidelijke communicatie
Petra uit Den dungen , 4 december 2018
fijn en goed gesprek
kees uit Gorinchem, 4 december 2018
Kort en Krachtig! To the point@
Koos uit Breda, 4 december 2018
Vlot en soepel geholpen. Prima
Bernard uit Sint-Michielsgestel, 4 december 2018
Snelle en adequate afhandeling.
Prima service
Leo uit Maassluis, 4 december 2018
Je wordt goed geholpen en het wordt snel afgehandeld
Didi uit Zaandam, 4 december 2018
Prima en snel geholpen na een schademelding door een lekkage.
Arie uit Den Haag, 4 december 2018
Super dat jullie niet alleen de materiaalkosten betalen, maar ook de uren van de zelf uitgevoerde reparatie.
Tevens een compliment voor de snelheid van afhandeling. Top.
Toon uit Roosendaal, 4 december 2018
De medewerker doet netjes zijn werk. Communiceert goed en toont begrip.
Anniek uit Den Haag, 3 december 2018
Een afdeling zou mijn zorgverlener bellen om een factuur te bespreken. Er is mij gemeld dat die eind week 47/ begin week 48 zou worden gedaan Echter begin week 49 is het nog steeds niet gedaan.
Anniek uit Den Haag, 3 december 2018
Beste Anniek,
Bedankt voor uw review. Ons Service team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 december 2018
Iemand aan de lijn krijgen die niks anders kan zeggen dan: er wordt contact met u opgenomen wanneer we meer weten. Terwijl een week geleden al contact met mij zou worden opgenomen, vind ik geen service.
Anniek uit Den Haag, 3 december 2018
Beste Anniek,
Bedankt voor uw review. Onze excuses voor het ongemak. Er wordt contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 december 2018
Ik wilde weten waarom de basis verzekering voor mij wel in prijs was gestegen en die van mijn zoon niet. Het blijkt dat de premie voor de studentenzorgverzekering gelijk blijft en van "normale" mensen iets stijgt. Dat is me snel en goed duidelijk gemaakt.
hans uit Arnhem, 3 december 2018
Prima geïnformeerd over de voor mij onbekende voordelen van een studentenzorgverzekering voor een young profesional.
Leon uit Stellendam, 3 december 2018
Snel en eenvoudig geregeld!
Bas uit Rotterdam, 3 december 2018
Goed! Snelle service, zelfs op zondag
Nienke uit Markelo , 2 december 2018
Prima
N.M. uit Spanbroek, 2 december 2018
prettige telefonische service/ begeleiding. Dank daarvoor!
Klaas uit Abcoude, 30 november 2018
aardige competente vent
Humphrey uit Westervoort, 30 november 2018
Snelle afhandeling.
Ria uit Stein, 30 november 2018
Zeer snel antwoord, met duidelijke uitleg. Ben zeer tevreden.
Carolien uit Bunde, 30 november 2018
Jammer dat NA niet met iedere zorgverlener een contract afsluit en ook jammer dat men dat niet meldt aan de klant.
Melle uit De Cocksdorp, 30 november 2018
Beste Melle, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 november 2018
National Academic is altijd goed bereikbaar telefonisch, voor het beantwoorden van al mijn vragen wordt uitgebreid de tijd genomen. Antwoorden zijn duidelijk. Heel fijn dat NA gewoon doorgaat met de vergoeding van ‘alternatieve’ (oftewel natuurlijk) zorg in het aanvullende pakket!
Sandra uit Den Haag, 30 november 2018
Prima geholpen
Jeffrey uit Apeldoorn, 30 november 2018
Snel,duidelijk en vriendelijk werd mijn vraag vakkundig beantwoord.
Ulbe uit S-Gravenzande, 30 november 2018
Prima en duidelijk geholpen
Erik uit Utrecht, 30 november 2018
Helder antwoord op mijn vragen
Ellen uit Waalwijk, 30 november 2018
Mijn complimenten voor de manier waarop uw medewerker mij te woord heeft gestaan en verder heeft geholpen. Ik waardeer zijn geduld en zijn deskundigheid.
Hartelijk dank.
Jainarainsing uit Wateringen, 30 november 2018
al inmiddels 10e mail, met nog steeds dezelde vraag, die inmiddels al 9e keer beantwoord is. Blijkbaar gaat er iets goed mis intern bij NA
Faouzi uit Rotterdam, 30 november 2018
Beste Faouzi, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 november 2018
Snel, duidelijk en correct vermeld wat ik moest doen.
Toon uit Roosendaal, 30 november 2018
Uw medewerkster van het serviceteam heeft voor mooi de inschrijving van mijn auto in de gaten gehouden en mij op tijd voorzien van een nieuwe verzekering! Zeer vriendelijk aan de telefoon!
Ronald uit Schoorl, 30 november 2018