Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Prima afhandeling.
A.P. uit Ede, 23 februari 2019
Goed geregeld, snel afgehandeld, uitstekende klantenservice!
Wil uit Apeldoorn, 22 februari 2019
Heldere duidelijk uitleg en de keuze was aan mij. Prima verder afgehandeld.
Hendrika uit Zutphen, 22 februari 2019
Ik werd geholpen door een super spontane, vriendelijke meid! Daar mag menig telefoniste een voorbeeld aan nemen!
Veronique uit Uden, 22 februari 2019
perfecte en zeer snelle afhandeling
Complimenten
Y.Maas uit Deurne, 22 februari 2019
Het gesprek met uw medewerkster van het serviceteam was een erg fijn gesprek. Ze dacht mee in oplossingen op mijn vraag en toonde ook compassie voor de situatie. Ik merk dat ook andere medewerkers van National Academic altijd meedenken en oplossingsgericht zijn. Vijf sterren!
Savannah uit Almere, 22 februari 2019
Nauwkeurige en vriendelijke respons
Jet uit Amersfoort, 21 februari 2019
Fijn dat ik snel (binnen een minuut) iemand aan de telefoon had en dat ik mijn kosten voor alternatieve geneeswijze kan declareren. Er werd duidelijk uitgelegd hoe ik dat moet doen.
Eva uit Amsterdam, 21 februari 2019
glas dakraam gebarsten. Zeer snel duur jullie afgehandeld.
bedankt!
Jacqueline uit Zutphen, 21 februari 2019
Prima afhandeling van een schade.
Bas uit Amersfoort, 21 februari 2019
prima advies, klantvriendelijk !
henk uit Wijnjewoude, 20 februari 2019
Zeer goede informatie ontvangen.
Vriendelijk
Wilma uit Roermond, 20 februari 2019
Alles prima geregeld.Zo moet het!
Peter uit Heerlen, 20 februari 2019
Niet in staat zijn om te reizen vanwege zware griep is blijkbaar geen rede om te annuleren.
Ik moet dus minstens opgenomen worden in een ziekenhuis voor een verklaring.
In KNMG VERKLARING leest u waarom huisartsen geen doktersverklaring mogen geven.
Lilian uit Tilburg, 20 februari 2019
Beste Lilian, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 20 februari 2019
De schade is snel, correct en naar te tevredenheid afgehandeld.
Maar dit deze ervaring heb ik al jaren met National
F.J. uit Breda, 20 februari 2019
Snelle en correcte reactie.
Geeft voortdurend vertrouwen in National Academic!
Peter uit Staphorst, 20 februari 2019
Slechte ervaringen ik woon in Stiens, op steenworp afstand van mijn woning zit een FOCWA gecertificeerd schadebedrijf, altijd uitstekende ervaringen mee gehad, heeft contracten met vrijwel alle verzekeringsmaatschappijen maar kennelijk dus niet met National Academic. Werd aangegeven dat ik hier wel naar toe kon, maar dat dit mij 150 euro eigen risico zou kosten en dat terwijl ik door iemand anders ben aangereden !!!!! Ook de leenauto die ik hier zou krijgen, zou National Academic maar voor 75 % vergoeden en ook dat weer terwijl ik aangereden ben door een ander en all risk verzekerd ben. Knap waardeloos, ik overweeg op te stappen dan maar iets meer betalen, maar zoasl National Academic met zijn klanten omgaat is ronduit verdrietig.
Marco uit Stiens, 20 februari 2019
Beste Marco, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 20 februari 2019
Geen antwoord op de specifieke vraag; slechts een kopie van de voorwaarden uit de polis voorwaarden
Ieke uit IJsselstein, 20 februari 2019
Beste Ieke, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 20 februari 2019
Prettig contact en vakkundig geregeld.
H. uit Heerewaarden, 20 februari 2019
Vlotte en correcte behandeling aanvraag nieuwe verzekering. Telefonisch prettig en duidelijk te woord gestaan door de medewerker! En uit jullie zelf een nieuw product voorgesteld.
Gerrit uit Woudenberg, 19 februari 2019
Schade aan de auto is snel en netjes opgelost. Het schadeherstelbedrijf dat door NA werd geadviseerd heeft zeer kundig alle schade hersteld.
Hannie uit Nuenen, 19 februari 2019
Supersnelle en correcte schadeafhandeling. Top dus.
Kees uit Oudenbosch, 19 februari 2019
Directe duidelijke info gekregen en declaratieformulier ontvangen.
Adrie uit Helmond, 19 februari 2019
snel, flexibel en effectief afgewikkeld
acm uit Vlissingen, 19 februari 2019
Top service
Anja uit Nijmegen, 19 februari 2019
Prima, to the point.
Simone uit Amersfoort, 19 februari 2019
De declaratie werd snel en accuraat afgehandeld, erg goed!
J.F.M. uit Amsterdam, 19 februari 2019
Ik vind het geen goed beleid dat er geen vergoeding verstrekt als klanten gaan sporten. Bravo voor dit initiatief. Dit werkt uiteraard zeer motiverend.
Pierre uit Hoorn, 18 februari 2019
Beste Pierre, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 februari 2019
Ik kom geen stap verder na drie keer bellen en herhaaldelijke declaraties indienen.
Ben uiterst teleurgesteld in de gang van zaken en de consequent tegenwerking. Ik overweeg een formele klacht te maken
Jaqueline uit Deventer, 18 februari 2019
Beste Jaqueline, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en geen teleurgesteld bent. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan het u uitleggen. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 februari 2019
Gedurende mijn inschrijving voor National Academic heb ik geen hindernissen of problemen meegemaakt. Ook vond ik de mogelijkheden van de zorgverzekering voordelig als student zijnde. Bedankt hiervoor!
Fatma uit Turkije/denizli, 18 februari 2019