Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
snel en adequaat geholpen met E 111 formulier
Marianne uit Lelystad, 5 november 2018
Zeer correcte behandeling; hart dank! Medewerker van het schadeteam.
Paul uit Leerdam, 5 november 2018
Prima beantwoording. Ga zo door.
Rene uit Rosmalen, 3 november 2018
Gelukkig weinig beroep hoeven te doen op de zorgverz.,maar voor zover wel, ben ik zeer tevreden.
Ad uit Terheijden, 3 november 2018
Super snel geregeld !
Ron uit Ede, 3 november 2018
Ik ben zeer correct en vriendelijk door uw medewerkster van het serviceteam te woord gestaan. De volgende dag kreeg ik een helder antwoord, daarnaast herinnerde zij mij eraan, dat ik nog iets zou opsturen!! Compliment!
Danny uit Oostdijk, 3 november 2018
Zeer positief. Helder antwoord op mijn vraag, maar het kaartje met beterschap maakte pas echt indruk. Wat ontzettend attent persoonlijk en steunend. Bedankt medewerker van het serviceteam! Ik hoop dat deze opmerking bij jou terecht komt.
Hartelijke groet Annelies
Annelies uit Enschede, 2 november 2018
Beste Annelies, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zorgen ervoor dat uw positieve ervaring met de medewerker wordt gedeeld.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Schade snel geregeld, snelle reactie reparatie bedrijf, uitstekend vervangend vervoer, de auto werd prima hersteld en heel netjes en schoon thuis afgeleverd. Top!
Fred uit Den Haag, 2 november 2018
Snelle en prettige reactie van uw kant.
Ank uit Beverwijk, 2 november 2018
Netjes mijn vraag beantwoord.
Maarten uit Elshout, 2 november 2018
Geen goed antwoord gekregen op mijn vraag.
Theo uit Dieren, 2 november 2018
Beste Theo, dat is uiteraard niet juist. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u alsnog te helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Ben zeer tevreden over de telefonische informatie en afwikkeling .(Al hoop ik wel dat
ik U niet meer nodig heb )
Met vriendelijke groeten Elly
P.J. uit Grou, 2 november 2018
Dure Rayban-bril kapot gevallen van bijna €200,- Volgens N.A. is de dagwaarde rond
€ 50 en wordt er niet uitgekeerd vanwege eigen risico.
Ik ben zeer ontevreden over deze afhandeling en ben ook niet tevreden over mijn andere verzekeringen bij N.A. Ik overweeg om alle verzekeringen bij N.A. te beëindigen!
Rob uit Tiel, 2 november 2018
Beste Rob, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Erg vriendelijk en empathisch ingesteld.
asma uit Den Haag, 2 november 2018
Ik vind NA een extreem armoedig verzekering. Ik heb in alle jaren dat ik 'verzekerd' ben bij NA vrijwel nooit een declaratie vergoed gekregen. Er is altijd wel een reden om de declaratie af te wijzen. De regels zijn door jullie hartstikke goed opgeschreven en alles behalve voordelig voor mij als 'verzekerde'. In principe betaal ik maandelijks een bedrag om juist niet verzekerd te zijn voor mijn zorg. Ik zal dan ook z.s.m. een andere zorgverzekering afsluiten. Naar mijn mening in één woord oplichterij. NA mag zich wat mij betreft schamen.
Nabila uit Den Haag, 2 november 2018
Beste Nabila, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u niet positief bent over ons. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om meer uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Ik ben niet alleen teleurgesteld, maar ook bijzonder boos, omdat een ingediende declaratie niet wordt vergoed met als motivering "Deze kosten worden niet vergoed, omdat deze alternatieve zorgverlener niet door ons is aangewezen."
ik denk dat het tijd wordt dat ik naar een andere verzekeraar overstap.
Naushad uit Berkel en Rodenrijs, 2 november 2018
Beste Naushad, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij u dit gevoel hebben gegeven, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ons Service team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 november 2018
Prima geholpen door vriendelijke medewerkster.
Hans uit Vlaardingen, 2 november 2018
Prima geholpen en snel de polis aangepast! Top!!
Rolf uit Hoek van Holland, 1 november 2018
Schade prima afgehandeld
Henk uit Enschede, 1 november 2018
Heel goed geholpen door een van jullie medewerkers!
Annemieke uit Maartensdijk, 1 november 2018
In één woord: uitstekend !
Frans uit Rotterdam, 1 november 2018
Contact gezocht omdat er iets van mijn eigen risico was afgeschreven dat onder de aanvullende zorgverzekering viel. Snel en adequaat geholpen. Top!
Ruben uit Groningen, 1 november 2018
prima
Cees uit Zaandam, 1 november 2018
Snelle verbinding, duidelijke uitleg, nette premie...ga zo door en gij zult spinazie eten!
(Spinazie was vroeger een kostbare groente moet u weten.)
Marcel uit Sint maartensdijk -Zeeland, 1 november 2018
goed contact en prettige samenwerking
Martien uit Horst, 31 oktober 2018
Op vragen komt zoals NA aangeeft altijd een snel en duidelijk antwoord. Verder snelle afwikkeling van nota´s en duidelijke overzichten.
Linda uit De Cocksdorp, 31 oktober 2018
Prima geholpen. Ondanks de enorme vertraging bij de SVB bleven jullie het in de gaten houden.
Daniek uit Hengelo, 31 oktober 2018
Fantastisch, zoals ik ben geholpen door uw medewerker. Luisterend oor en waar nodig actie ondernemend, waardoor ik een zeer bevredigend gevoel heb over gehouden van het telefonisch onderhoud, dat ik hedenmiddag had. Een hele grote pluim!
Ruud uit Haarlem, 31 oktober 2018
Prima duidelijk!
Marianne uit Woudenberg, 31 oktober 2018
Prettig en deskundig gesprek gevoerd over een gewijzigd inzicht van de autoschade.
Patrick uit Enschede, 31 oktober 2018