Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Uitstekend te woord gestaan
Loes uit Apeldoorn, 2 april 2019
Uitstekende service.
Ging ervan uit dat ik een reis en annuleringsverzekering in éen had. Dit bleek niet het geval. Wij hebben al vele jaren diverse verzekeringen lopen bij National Academic.
Uit coulance is een deel van mijn reis terug betaald.
Diana uit Delfgauw, 2 april 2019
Ik ben van NA snellere reactie(s) en communicatie gewend. Ik heb meermaals zelf achter e.e.a. aan moeten bellen. Dat is jammer. De dienst zelf is overigens prima.
Rick uit Leeuwarden, 2 april 2019
Beste Rick, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u zelf er achteraan heeft moeten bellen, onze excuses voor het ongemak. Wij gaan uw review meenemen in onze ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 april 2019
Bedankt voor de afhandeling. Jammer dat er pas laat iets bekend was over de foto's.
Jan uit Delft, 2 april 2019
Alles goed opgelost!
Rob uit Capelle aan den IJssel, 1 april 2019
Mijn waterschade aan binnenmuur woonkamer is prima afgehandeld.
Ik heb fijn contact gehad met desbetreffende personen. En kreeg goed advies.
Ik ben erg tevreden over de hele gang van zaken!
Met vriendelijke groet, T.
Tineke uit Rotterdam, 1 april 2019
Prima geholpen. Zowel via de mail (weekend) als vanmorgen
telefonisch ben ik tevreden.
A. uit Blesdijke, 1 april 2019
Zowel door uw schadespecialist als door uw schadespecialiste keurig geholpen. Uitleg goed, alleen verzuimd eigen risico te melden.
Hoop dat de afwikkeling op dezelfde positieve manier plaats vindt.
albert uit Capelle aan den IJssel, 1 april 2019
De verzekering sluit de schade uit, omdat er die dag windsnelheden waren boven de 14 m p/sec. Bij storm is er juist kans op schade....
Zelf kan ik nergens iets vinden binnen de algemene voorwaarden, item uitsluitingen;
raar toch???
Louis uit Oss, 30 maart 2019
Beste Louis,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze schadeafdeling neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 maart 2019
Snelle en precieze aanpassing van de autoverzekering bij overgang naar andere auto
Hans uit Herkenbosch, 29 maart 2019
Zelf 3x moeten bellen voor de verzekering van de tegenpartij werd aangeschreven. Hier zijn bijna 2 weken over heen gegaan in plaats van de genoemde 5 werkdagen
Roosmarijn uit Valkenswaard , 29 maart 2019
Beste Roosmarijn,
Bedankt voor het achterlaten van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat u vaak contact op moest nemen, onze Schadeafdeling neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 maart 2019
Geweldig geholpen, super vriendelijk en proactief
Petra uit Houten, 29 maart 2019
Uitstekend geluisterd en vragen helder beantwoord!
Harry uit Heteren, 29 maart 2019
direct antwoord op alle vragen. Duidelijk en snel!
Erik uit Haarlem, 29 maart 2019
snel en vakkundig geholpen
jammer dat er eerst een schorsing moest komen waardoor ik niet alle info meteen kan krijgen
Camillo uit Wittem, 29 maart 2019
Behulpzaam, snel een helder antwoord op mijn vragen.
Handige info voor mezelf en tzt wat kinderen aangaat als ze 18 worden.
Bedankt
Belinda uit Langedijk, 29 maart 2019
snelle reactie op mijn vraag en prima beantwoording daarvan
martin uit Landgraaf, 28 maart 2019
Er is een systeemwereld en een belevingswereld. Wanneer je te maken krijgt met een inbraak en er worden sieraden gestolen raak je in de belevingswereld het sieraad kwijt, de betekenis van het sieraad kwijt en de veiligheid in je huis kwijt. In de systeemwereld verwacht je voor je schade vergoed te worden en daar raak je het vertrouwen in de verzekeraar kwijt.
Tonny uit Wierden, 28 maart 2019
Beste Tonny, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u hiermee in aanraking bent gekomen. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 maart 2019
Medewerker, bedankt voor de aanvulling.
Hiermee kan ik leven.
Ik wil je bedanken voor het afhandelen van de schade.
Groeten Ellie
Ellie uit Hoogwoud, 28 maart 2019
Beste Ellie, bedankt voor het delen van uw review. Wat fijn dat u eruit bent gekomen met de behandelaar.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 maart 2019
Prima, vriendelijk, duidelijk en empatisch.
Jacqueline uit Warmond, 28 maart 2019
Voor mij is onduidelijk waarom ik zoveel moet betalen. Er heeft geen gesprek plaatsgevonden of begeleidend iets. De medicijnen zijn overhandigd en dat was het. Waarom wordt dan 13 in rekening gebracht? Ik vind dat niet begrijpelijk.
Graag een reactie hoe het kan dat de apotheek zo snel mijn geld kan verdienen.
Joke uit Ouderkerk aan de Amstel, 28 maart 2019
Beste Joke, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om de terhandstellingskosten uit te leggen.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 maart 2019
beoordeling spreekt voor zich
Piet uit Naaldwijk, 28 maart 2019
Ik ben met een kluitje het riet ingestuurd.
Ik denk er over na om al mijn verzekeringen , ook die van mijn man, onder te brengen bij een andere verzekeringsmaatschappij.
Ellie uit Hoogwod, 28 maart 2019
Beste Ellie, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u er zo over denkt. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 maart 2019
prima, maar we zien graag een nieuw overzicht van het te betalen bedrag tegemoet
jenno uit Epe, 27 maart 2019
Beste Jenno, bedankt voor het invullen van de review. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op over het overzicht.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 maart 2019
Zorgkostennota is duidelijk en overzichtelijk!
Vr.gr. T.
Tineke uit Rotterdam, 27 maart 2019
Hele goede snelle service, attente meelevende medewerkers en financieel goed en vlot geregeld
Hélène uit Giessenburg, 27 maart 2019
Direct iemand aan de lijn. Heldere en duidelijke antwoorden. Snel geregeld.
Anne uit Haarlem, 27 maart 2019
Klantgericht en duidelijk
Geert uit Berkel Enschot, 27 maart 2019
goed
K uit Tynaarlo, 27 maart 2019
Zeer snelle feedback, zoals onderling afgesproken per e-mail, mbt specifieke gecontracteerde zorgverleners.
Rob uit Munstergeleen, 27 maart 2019