Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Goed en duidelijk geinformeerd!
Rob uit Spijkenisse, 31 juli 2019
Zwak is dat U mij niet gemeld heeft dat mijn uitgebreide inboedelverzekering in 2015 voor een ca. € 100 goedkopere all risk variant had kunnen worden vervangen; sterk is dat de schade van mijn bril ad € 269, gelet op deze omissie geheel vergoed is als coulance onder de oude verzekering.
Koos uit Amersfoort, 30 juli 2019
Beste Koos,
bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 juli 2019
Prima!
Monique uit Wageningen, 30 juli 2019
Premie verschil tussen de ontvangen rekening en het te betalen bedrag na invulling via de site.
Wachten even af hoe dit verder gaat.
Vriendelijk te woord gestaan wel tig keer doorverbonden.
Jan uit Westerlee, 29 juli 2019
Beste Jan,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 juli 2019
Keurige vlotte afhandeling van de schade. Altijd fijn als er bij schade buiten eigen schuld om het traject niet nodeloos ingewikkeld is.
Albert uit Tilburg, 29 juli 2019
beantwoording van mijn vragen was zeer snel en volledig
Michael uit Klaaswaal, 29 juli 2019
Goede en snelle reactie!
Fleur uit Rotterdam, 29 juli 2019
Goed
Gerard uit Roosendaal, 29 juli 2019
Mijn vraag is snel beantwoord, dank daarvoor.
Saskia uit 's-Hertogenbosch, 28 juli 2019
Prima geholpen
Bea uit Harlingen, 26 juli 2019
Een mail gekregen met een duidelijke uitleg. Door een eigen fout ,was de afrekening heel onduidelijk geworden en dit heeft de medewerker en een collega per telefoon
uitstekend opgelost.
Karin uit Hoofddorp, 26 juli 2019
adequaat
Bram uit Delfzijl, 26 juli 2019
Prima geholpen. Er was een misverstand over een betaling en dat is snel en goed opgelost.
Jan willem uit Epe, 26 juli 2019
Jongedame aan de telefoon heeft mij erg goed geholpen.
Erkan uit Eindhoven, 26 juli 2019
Erg teleurgesteld dat de fysiotherapiefactuur niet volledig wordt vergoed! Dit bevestigd mij dat ik over stap naar ONVZ.
Marjoleine uit Ederveen, 25 juli 2019
Beste Marjoleine, bedankt voor het delen van uw review. Uiteraard vervelend dat u hierdoor overweegt om over te stappen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 juli 2019
Pech met auto gekregen in Frankrijk. Vanwege leeftijd auto en km stand totalloss.
Omdat ik veel bagage bij me had, kon ik een grote , praktisch nieuwe auto , op steunpunt ophalen.
Terugreis moest uitgesteld worden ivm ziekte van mijn vrouw. De huurperiode werd met enkele dagen verlengd, zodat ik toch met de auto naar huis kon.
Transportkosten, naar garage in Frankrijk, die ik voorgeschoten had, werden snel op mijn rekening overgeboekt.
Bij tel contacten werd meegedacht...prima medewerkers aan de telefoon gehad.
Al heel lang doorlopende reisverzekering, nooit nodig gehad, tot nu! Heeft zijn waarde bewezen bij deze maatschappij.
J uit Eindhoven, 24 juli 2019
Uw medewerkster van het serviceteam heeft mij heel klantvriendelijk te woord gestaan. Met al haar geduld, vrolijkheid en informatie springt ze er zeker uit als klantenservicemedewerker. Denk dat ze nog veel meer in haar mars heeft dan wat ze nu doet. Bedankt voor productieve 20 minuten en wens je al het beste toe!
Nadir uit Den Haag, 24 juli 2019
Uitermate tevreden. Super snel behandeld en afgehandeld.
L.C. uit Nieuwerkerk aan den ijssel , 24 juli 2019
Snel en vakkundig geholpen, bedankt!
Kees uit Zuidhorn, 24 juli 2019
Goede en snelle afwikkeling
Cor uit Vlaardingen, 24 juli 2019
prima te woord gestaan en goed geholpen.
Albert uit Sleeuwijk, 23 juli 2019
Goed en duidelijk geholpen
Tineke uit Baarn, 23 juli 2019
Prima en snel geholpen!
Vincent uit Wateringen, 23 juli 2019
Hagelschade is prima en vlot afgewerkt. Blij mee.
Frans uit Etten-Leur, 23 juli 2019
Duidelijk en snel geholpen
Cor uit Vlaatdingen, 23 juli 2019
Een verzekering die doet wat tie zegt, das veel waard.
Majella uit Breskens, 23 juli 2019
Ik ben uiterst tevreden over het persoonlijk contact en de vlotte afwikkeling.
Wat moet ik hieraan nou nog toevoegen ?
Robert uit Purmerend, 22 juli 2019
duidelijke en heldere communicatie van email
AC uit Pijnacker, 22 juli 2019
De Wijze van be- en afhandeling van de schade aan mijn auto heb ik als bijzonder prettig ervaren.
Hartelijk dank hiervoor.
A. uit Katwijk, 22 juli 2019
Supersnel en klantgericht
Liesbeth uit Hoogvliet Rotterdam, 22 juli 2019