Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
van de schademelding tot en met de afhandeling alles keurig en snel geregeld
Jan uit Dordrecht, 13 augustus 2019
Geen enkel antwoord op mijn gestelde vragen of ondersteuning in wachtlijstbemiddeling. Bijzonder teleurstellend!
Nelly uit Valkenburg , 13 augustus 2019
Beste Nelly, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 augustus 2019
Zeer tevreden over de vriendelijke en snelle afhandeling
Piet uit Moerkapelle, 13 augustus 2019
Jarenlang een doorlopende reis- en annuleringsverzekering bij National Academic gehad en gelukkig nooit hoeven aan te spreken. Helaas heftige rugklachten gekregen op de heenvlucht naar vakantieadres dit voorjaar, en op medische indicatie liggend teruggevlogen. Nu weigert National Academic (ondanks dat extra vervoerskosten in de polis expliciet zijn vermeld) te vergoeden, aangezien er geclaimd wordt dat de alarmcentrale dit niet EXPLICIET heeft goedgekeurd (wat voor mij natuurlijk nooit meer te bewijzen is achteraf aangezien we dit telefonisch hebben besproken). Een treurige houding om maar niet te hoeven vergoeden. Mensen, voordat je wat afsluit bij deze onderneming, weet wat je aan je polis bij National Academic hebt in geval van nood... NIETS!
Erwin uit Driebergen, 13 augustus 2019
Beste Erwin, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 augustus 2019
Netjes en duidelijk geholpen!
Claire uit Susteren, 13 augustus 2019
Korte wachttijd en deskundig advies door een vriendelijke medewerkster.
Erik uit Lochem, 13 augustus 2019
Snel en accuraat geholpen.
Albert uit Oudenbosch, 13 augustus 2019
uitgebreide specifieke niet ingelezen vraag van mij waarop een bijna volledig antwoord kwam met alle tijd voor de klant. door garantie en extra's ook leerzaam omdat het gewoon een totaalpakket betreft. Bedankt
Patrick uit Baak , 12 augustus 2019
U heeft mij snel aan de benodigde informatie geholpen.
Antoine uit Grootebroek, 12 augustus 2019
SUPER!
Liz uit Amsterdam, 12 augustus 2019
Prima afgehandeld
JJ uit Poortugaal, 12 augustus 2019
Prima geholpen: snel, beleefd en betrokken.
Edwin uit Oostvoorne, 12 augustus 2019
Via chat mijn e-mail gewijzigd. Gesprek werd meteen geopend. Binnen een paar minuten geregeld. Goede service.
Theo uit Vinkel, 12 augustus 2019
geen
SIjtze uit Balkbrug, 11 augustus 2019
prima en snel geregeld
Cock uit Pijnacker, 11 augustus 2019
Snel en duidelijk geholpen door uw schadespecialist.
Hans uit Soest, 9 augustus 2019
Snelle reactie gekregen, met heldere mail over vervolgstappen.
Betty uit Enkhuizen, 9 augustus 2019
Prettig en deskundig gesprek
Rita uit Roosendaal, 9 augustus 2019
Vlotte en correcte beantwoording.
J.A. uit Olst, 9 augustus 2019
Prettige en snelle afhandeling van de vraag.
Helene uit Amstelveen, 9 augustus 2019
Zeer snel en vakkundig geholpen
Marco uit Alphen aan den Rijn, 9 augustus 2019
Alle zaken rond uitschrijving snel en soepel verlopen.
Albert uit Oudenbosch, 9 augustus 2019
Vlot en overeenkomstig belofte snel afgehandeld
John uit Amstelveen, 8 augustus 2019
Bedankt voor de snelle verwerking!
A uit Doorn, 8 augustus 2019
Snelle reactie en adequaat antwoord.
Léon uit Blokker, 8 augustus 2019
Keurig als altijd!
Hoewel ik me schaam als dure patiënt, is men altijd netjes, klantvriendelijk, beschaafd en behulpzaam.
Joost uit Winterswijk, 8 augustus 2019
Prima gesprek gehad met de adviseur, zeer servicegericht en meteen in de actie.
Een beleefde dame die eigen initiatief neemt om alles compleet te krijgen. Grote empathies vermogen.
Top!
Carole uit Velserbroek, 8 augustus 2019
Meeste kon je beantwoorden maar deel ook niet, je hebt me goed geholpen!
Bas uit Losser, 8 augustus 2019
Beste Bas, bedankt voor uw review en het compliment! Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de laatste vragen te beanwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 augustus 2019
Fijne manier van uitleggen wat wordt vergoed en wat niet. Duidelijk beeld.
Marijn uit Utrecht, 8 augustus 2019
Werd correct en vlot te woord gestaan. Meteen ook het schadeformulier aan mij doorgestuurd. Verdere afhandeling dus afwachten, maar heb daar alle vertrouwen in.
Jan uit Olst, 7 augustus 2019