Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Een fijn gesprek. Ik ben heel goed geholpen. Heel tevreden.
Monic uit Wessem, 24 januari 2020
Super
Liza uit Amsterdam, 24 januari 2020
Goed en op een prettige manier geholpen! Duidelijk antwoord op mijn vraag gekregen.
Johanna uit Veenendaal, 24 januari 2020
Beste mensen van National Academic,
Wij zijn ontzettend tevreden over de manier waarop jullie ons hebben gesteund in deze lastige tijd. Jullie waren altijd bereikbaar, altijd vriendelijk en meedenkend en hebben alles buitengewoon goed geregeld. Als zal dan ook iedereen aanraden een reisverzekering bij jullie te nemen, al hopen we zelf dat we 'm niet meer hoeven te gebruiken.
Heel hartelijk bedankt, mede namens Malena.
Met vriendelijke groet,
Ruud
Ruud uit 'den Haags, 24 januari 2020
Aanvraag voor formulier E-111 heel snel behandeld, nog dezelfde dag binnen.
Prima.
Aandachtspuntje de kwaliteit van het pdf is niet erg scherp, misschien de scanner wat scherper afstellen.
Met vriendelijke groet
Eob uit Alkmaar, 23 januari 2020
Beste Eob, bedankt voor het delen van uw ervaring en tip. Wij gaan de kwaliteit van de documenten onderzoeken en verbeteren.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 januari 2020
Correct gereageerd, zelfs met excuses voor het ongemak!
Bertie uit Schin op Geul, 23 januari 2020
Goede adequate info en snel gemaild gekregen.
Theo uit Koog aan de Zaan, 23 januari 2020
Vlot en kundig te woord gestaan en adequaat geholpen
R.D. uit Zoetermeeer, 23 januari 2020
snel, vriendelijk en zorgvuldig
Marco uit Rijssen, 23 januari 2020
1 ster omdat 0 sterren niet mogelijk is. Ik wacht al een half jaar op de uitbetaling van mijn doorlopende reisverzekering die ik al 20 jaar bij national academic heb lopen.
Paul uit Hoorn Nh, 22 januari 2020
Beste Paul, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 januari 2020
Schade is correct en, ondanks de feestdagen, binnen redelijke termijn afgewikkeld. Het schade bedrag is vlot uitgekeerd. Ik kreeg goed en deskundige advies. Ik werd steeds vriendelijk te woord gestaan.
J. uit 's-Gravenhage, 22 januari 2020
prima afgehandeld, zowel door jullie als door het autoschadebedrijf!
Luuk uit Venhuizen, 22 januari 2020
Zeer snel en professioneel telefonisch advies, nadien en snelle bevestiging per mail!
Wil uit Eindhoven, 22 januari 2020
Al eerder schriftelijk aangegeven dat ‘afschrijving binnen vijf werkdagen’ voor veel mensen tot betalingsproblemen kan leiden. Zeker als het om grote bedragen gaat. Zonder automatische incasso is de betaaltermijn veertien dagen. In een reactie van NA werd aangegeven dat dit probleem onderkend werd en dat daaraan gewerkt werd. Ik werd nog bedankt voor het meedenken. Er is sinds die tijd (zeker al twee jaar)helemaal niets veranderd. Gewoon nog steeds 5 werkdagen. Maling aan de klant, of liever toch maar geen automatische incasso en in plaats daarvan acceptgirootjes versturen? Of beide?
J.H. uit Dordrecht, 22 januari 2020
Beste J.H., bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt vandag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 januari 2020
Ik ben erg goed geholpen door uw medewerkster van het serviceteam. Ze heeft een hele fijne, rustige stem en het was prettig om contact met haar te hebben. Inhoudelijk heeft ze me goed op de hoogte gebracht van eigen kosten, mogelijkheden en verdere informatie.
Joyce uit Oud-Beijerland , 22 januari 2020
goed en snel
Tiemen uit Amsterdam, 21 januari 2020
Tot nu toe altijd positief. Doorgaan op deze weg
Margot uit Emmen, 21 januari 2020
Zeer vriendelijk en professioneel te woord gestaan.
Gert-Jan uit Almelo, 21 januari 2020
Goed gesprek en duidelijk advies
Kurt uit Alphen aan den Rijn, 21 januari 2020
Het duurde iets langer dan ik had verwacht. Maar het is allemaal prima geregeld en de contacten waren prettig.
Erik uit Castricum, 21 januari 2020
Snelle reactie, ondanks dat we met deze incasso al langer bezig zijn steeds een goed nieuw advies!
Bert uit Heusden, 20 januari 2020
Duidelijk antwoord en snelle reactie.
Han uit Nijmegen, 20 januari 2020
Wel eens eerder contact gehad, was matig tevreden. Dit keer 5 sterren!
Greetje uit Gorinchem, 20 januari 2020
Snelle en terzake kundige afhandeling, daarbij nog vriendelijk.
Aangename afhandeling. Geen minpunten
Frans uit Venlo, 20 januari 2020
Medewerker is duidelijk en vriendelijk.
Rob uit Rotterdam, 20 januari 2020
Het heeft uitendelijk 8 maanden geduurd voor er tot uitkering van de schade kon worden overgegaan. Dit lag echter niet aan de inzet van de medewerker van uw organisatie. Zij heeft zorgvuldig en nauwkeurig gehandeld.
han uit Vorden, 19 januari 2020
Beste Han, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 januari 2020
Snelle en correctie afwerking van mijn schademelding.
Leendert uit Losser, 18 januari 2020
snelle reactie en goed geholpen, vervolg afhandeling nog niet bekend
Marja uit Hellevoetsluis, 18 januari 2020
Vlotte afhandeling van ingediende nota's!
Betty uit Ede, 17 januari 2020
Topsnelle reactie van National Academic. Kon niet beter of sneller!!! Dank daarvoor.
Leen uit Katwijk, 17 januari 2020