Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Prima, zeer tevreden. Ik werd accuraat en vriendelijk tebwoord gestaan.
Cor uit Bemmel, 22 oktober 2019
Fijn gesprek en fijne snelle service!
Saar uit Made , 22 oktober 2019
zeer prettig en snel en deskundig geholpen.
hans uit Oegstgeest, 22 oktober 2019
Was een fijn gesprek, als ik een punt van verbetering zou moeten noemen dan zou het alleen de doorverbindtijd zijn. Verder vriendelijk te word gestaan.
Richard uit Vleuten, 22 oktober 2019
Beste Richard, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 oktober 2019
Fijn geholpen.
Susan uit Eindhoven, 22 oktober 2019
op het bandje werd gezegd dat de wachttijd maximaal 3 minuten zou zijn. Vandaag was dat langer. Ik werd keurig te woord gestaan en een uur later teruggebeld. Mijn 2 vragen werden beantwoord.
Henk uit Haarlem, 21 oktober 2019
Beste Henk, bedankt voor uw review. Fijn dat u goed bent geholpen. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 oktober 2019
Zeer goed en snel bereikbaar/doorverbonden; vriendelijk en accuraat geholpen!
Arjen uit Voorhout, 21 oktober 2019
Dit is geen correcte afhandeling, omdat dit medicijn wel degelijk op recept van dreigen huisarts is gekocht! Indien contact met de huisarts wordt gezocht, zal dit bevestigd worden.
Jan uit Maarssen, 21 oktober 2019
Beste Jan, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt contact met u op om dit met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 oktober 2019
In tweede instantie helemaal goed beantwoord. Ik ben tevreden over de herinnering die jullie naar het ziekenhuis Slingeland hebben gestuurd. Nogmaals dank.
Bert uit Doesburg, 21 oktober 2019
Prima snel en deskundig geholpen. Ik heb slechts 4 sterren gegeven, omdat de aangekondigde wachttijd van 3 minuten bijna 9 minuten bedroeg.
Rias uit Spijkenisse, 21 oktober 2019
Beste Rias, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. De wachttijd is uiteraard vervelend wij gaan dit onderzoeken om in de toekomst te voorkomen.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 oktober 2019
Ik ben zeer tevreden over het gemak, waarmee ik digitaal de wijzigingen kan doorgeven.
Albert uit ' Harde, 21 oktober 2019
snelle en nauwkeurige afhandeling van vragen
maja uit Landsmeer, 21 oktober 2019
Korte wachttijd aan de telefoon. Vriendelijke medewerker die to the point vragen stelde en duidelijk aangaf hoe het nu verder gaat.
Tevreden!!
Cornelis uit Oss, 21 oktober 2019
Plezierig, geduldig, vriendelijke medewerkster.
W uit Den Haag, 21 oktober 2019
Schade toegebracht aan onze auto was een complexe zaak. Voortvarend opgepakt en de schade is verhaald op de tegenpartij. Verder liep het telefonisch contact goed. Prettig als iedereen bij de zaak c.q. het dossier kan. Prima!
Arnold uit Landsmeer, 21 oktober 2019
Fijn. Bedankt. Vermeld dit in jullie éérste mail voortaan. Dat er echt wel mogelijkheden zijn. Dan komt het niet zo deurwaardig achtig over. U krijgt nog heel veel geld van mij en dat gaat u krijgen. Maar ik ben al 10 jaar klant bij jullie. Het 1e mailtje wat ik kreeg voelde ik me weggezet als een crimineel. Dit hebben we samen opgelost nogmaals dank daarvoor. Maar de TOON kan anders vind ik
Daan uit Heijningen , 19 oktober 2019
Beste Daan, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 oktober 2019
Prima en snel geholpen
HANS uit Huizen, 19 oktober 2019
Uitstekend!
Ibrahim uit Utrecht, 18 oktober 2019
Zeer snel antwoord op mijn melding.
Pieter uit Best, 18 oktober 2019
snel, vriendelijk en accuraat
Hans uit Spanbroek, 18 oktober 2019
Erg behulpzaam, vriendelijk, duidelijk en spontaan
Eugene uit Venlo, 18 oktober 2019
Goeie service en de autodrop was wel super attent
Rachid uit Rotterdam, 17 oktober 2019
Ik werd goed, duidelijk en snel geholpen.
Nienke uit Doetinchem, 17 oktober 2019
snel en accuraat
ron uit Amstelveen, 17 oktober 2019
schade prima hersteld
E uit Hoofddorp, 17 oktober 2019
Vraag mbt no claimkorting is beantwoord en dezelfde dag nog per mail zwart op wit ontvangen.
Pia uit Berkel Enschot, 17 oktober 2019
Prima en duidelijke uitleg. Werd ook snel geholpen!
Sjors uit Gilze, 17 oktober 2019
U heeft me goed geholpen door mij de mail te sturen die NA heeft verstuurd naar mijn oude verzekeraar. Ik snap alleen niet waarom deze niet was ontvangen door Allianz. Hebben jullie een foutief emailadres?
Nu moet ik zelf heen en weer bellen en mailen tussen verzekeraars om te regelen dat ik niet dubbel verzekerd ben en dat was niet de insteek. Jammer.
Elsbeth uit Berlicum, 17 oktober 2019
Beste Elsbeth, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons acceptatieteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 oktober 2019
De door mij gemelde schade is snel geregeld met een duidelijke uitleg
Hans uit Huizen, 17 oktober 2019
Ik heb in het algemeen goede ervaringen met National Academic. Alleen kreeg ik geen ontvangstbevestiging en de verwachte duur van afhandeling.
Betty uit Amsterdam, 17 oktober 2019
Beste Betty, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 oktober 2019