Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Eindelijk iemand aan de lijn die luisterde en duidelijke antwoorden gaf.
Werd nu gehoord en kreeg niet het gevoel in de steek te worden gelaten zoals bij VHL. Ons eerste contact nadat wij i.o.m. onze medereizigers en reisorganisatie moesten besluiten de lang voorbereide rondreis Peru te moeten afbreken.
Toen geen enkel begrip en alleen bij ons verlatenheid, boosheid en verdriet. Hoop nu in goed overleg met elkaar tot een oplossing te komen voor dit verschrikkelijke ongemak.
Zijn nu nog volop bezig met de gezondheid van mijn vrouw. Maar dit eerste contact met medewerkster geeft hoop.
Wim uit Zuid Scharwoude, 28 oktober 2019
Beste Wim, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u uw vakantie moest afbreken. Wij wensen uw vrouw veel beterschap.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 oktober 2019
Zeer vlotte reactie, vriendelijk te woord gestaan
Margaret uit Heveadorp, 28 oktober 2019
Zowel telefonisch, als per mail prima te woord gestaan en geholpen en de annulering van onze vakantie is naar volle tevredenheid opgelost.
Peter uit Deurne, 28 oktober 2019
Super afgehandeld en zeer goede communicatie via de email
H.W.M.J. uit Cothen , 28 oktober 2019
Werd zeer vriendelijk te woord gestaan en er werd goed geluisterd en goed advies gegeven.
René uit Eyeries beara Co.cork, 28 oktober 2019
Info is duidelijk en volledig.
E. uit Amsterdam, 27 oktober 2019
Buitengewoon vriendelijk en deskundig geholpen bij het afsluiten van een nieuwe autoverzekering!
Paul uit Bilthoven, 25 oktober 2019
prima geholpen, snel teruggebeld
Aad uit Gorinchem, 25 oktober 2019
Zeer vlotte en adequate afhandeling! Zowel door NA als door het aangewezen schadeherstelbedrijf.
JH uit Zutphen, 25 oktober 2019
Heel mooi dat deze vergoeding toch nog is gelukt, maar alleen dankzij het feit dat ik zelf opnieuw actie heb ondernomen.
Desalnietemin ben ik daarna goed geholpen.
Bert uit Doesburg, 25 oktober 2019
Beste Bert, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat het uiteindelijk is gelukt, het is wel vervelend dat u daarvoor zelf actie moest ondernemen. Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 oktober 2019
Fantastisch geholpen, zeer klantvriendelijk.
Antje uit Rijswijk, 25 oktober 2019
Verschrikkelijke verzekering
Fleur uit Arnemuiden, 24 oktober 2019
Beste Fleur, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 oktober 2019
Het afschrijfmoment van de premie kan best net voor het begin van de nieuwe maand. Waarom al ruim een week ervoor afschrijven? Ik krijg daar geen antwoord op. Het kan niet in het systeem.......Ik vind dit een zwak argument.
P.M. uit Culemborg, 24 oktober 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt contact met u op om u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 oktober 2019
Snelle reaktie!!
MHR uit Huizen, 24 oktober 2019
deskundige afwikkeling van de schademelding.
correct contact met uw medewerkster.
blij met de vergoeding aan de tegenpartij van een onbedoelde schade door mij toegebracht.
National Academic: een verzekering zoals die bedoeld is!
Arno uit Grathem, 24 oktober 2019
Helaas meer dan een maand op antwoord moeten wachten....
may uit Maastricht , 24 oktober 2019
Beste May, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het voor u uitzoeken. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 24 oktober 2019
Dank voor de snelle afhandeling van onze annuleringskosten
dirk uit Gorinchem, 24 oktober 2019
Snelle afwikkeling van de schade.
Frans uit Stad aan 't Haringvliet, 24 oktober 2019
Uitstekende hulp bij de afwikkeling en alles naar wens geregeld
arie uit Tiel, 24 oktober 2019
Telefonisch goed geholpen, vragen zijn beantwoord, aardige dame.
Rose uit Zoetermeer , 24 oktober 2019
Zeer vriendelijk en adequaat geholpen.
Gerard uit Nijmegen, 23 oktober 2019
Nadat bleek dat de verzekering met val- en stootschade goedkoper was, dan mijn lopende verzekering zonder val- en stootschade, werd toch adequaat en snel mijn valschade vergoed.
Javenda uit Groningen, 23 oktober 2019
Beste Javenda, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat het uiteindelijk goed is opgelost.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 oktober 2019
Zeer slecht, totaal geen antwoord op onze vragen en we worden van het kastje naar de muur gestuurd
Wendy uit Utrecht, 23 oktober 2019
Beste Wendy, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 oktober 2019
Prima contact en meegedacht.
Chris uit De Bilt, 23 oktober 2019
Duidelijke en vriendelijke uitleg.
Hans uit Breukelen, 23 oktober 2019
Heel plezierig, behulpzaam en professioneel.
Het schadeherstel leek aanvankelijk perfect maar ik moest er toch een keer voor terug. Zelfs toen bleek het bij nader inzien nog niet 100%.
D.C. uit Glimmen, 23 oktober 2019
Beste D.C., bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 23 oktober 2019
Al mijn vragen duidelijk en vriendelijk beantwoord!
Max uit Utrecht, 22 oktober 2019
Snel een betalingsregeling kunnen treffen
Zohra uit Den Haag, 22 oktober 2019
Super en goed geholpen
Yuksel uit Haren, 22 oktober 2019
Zeer onbevredigend dat mijn zorgkosten in het buitenland niet volledig worden vergoed.
Blaas uit Bergen op Zoom, 22 oktober 2019
Beste Blaas, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 oktober 2019