Klantervaringen
Hieronder vind je ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Ben je klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar jouw ervaringen.
Alle reviews
Vlotte afhandeling nadat ik zelf laat had gereageerd.
Duidelijke uitleg (telefonisch) over eigen risico. Had nog oude papieren met eigen risico van € 110,00
Hielke uit Dalem, 29 juli 2020
Zeer zeer positief
Hendrik uit Dordrecht, 29 juli 2020
Met uw medewerkster heb ik een uiterst plezierig gesprek gevoerd. Zij was vriendelijk, geduldig en legde alles prima uit. Zij kon mij een andere polis aanbieden die iets goedkoper is dan de huidige. Hulde voor haar.
Aag uit Wijhe, 29 juli 2020
Probleem goed opgelost.
Telefonische bereikbaarheid liet echter veel te wensen over: lang in de wacht waarna de verbinding verbroken werd, kreeg daarna bij diverse malen bellen geen contact. Of te druk, of te weinig mensen.
Walter uit Waalwijk, 29 juli 2020
Bedankt voor uw feedback. Wij sturen uw feedback door naar de service afdeling. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 juli 2020
Met de door mij gemelde schade gebeurde wekenlang niets totdat ik daarover belde en er onmiddellijk door u actie werd ondernomen.
Jos uit Helmond, 29 juli 2020
Dankuwel voor uw review. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 juli 2020
Goed en correct geregeld alles toto op heden
Theo uit Ridderkerk, 29 juli 2020
uw reactie (poging om mij te bereiken en de gegeven uitleg per mail) stel ik op prijs. Wij zijn altijd tevreden geweest over uw zorgverzekering en de wijze waarop u voor ons klaar staat. Dit betreft twee dezelfde, kleine foutjes, in een maand tijdsbestek op een voor ons niet erg prettig moment. Vandaar mijn wrevel. Hiermee afgedaan wat mij betreft.
Ron uit Rijen, 28 juli 2020
Prima te woord gestaan, duidelijk.
Bas uit Middelburg, 28 juli 2020
Ben zeer goed geholpen en geinformeerd! Top
Gode uit Rotterdam, 28 juli 2020
voortreffelijke behandeling
van schadegeval.
Karel uit Asten, 28 juli 2020
Na het melden en insturen van de factuur werd de schade netjes betaald.
Kees uit Made, 28 juli 2020
prima te woord gestaan en alle info gekregen die ik vroeg
Tjepke uit Heemstede, 27 juli 2020
Een door mij gestelde vraag via e-mail is duidelijk en snel beantwoord, waarvoor dank!
Danny uit Doetinchem, 27 juli 2020
Ik vraag een wijziging in mijn verzekering aan en krijg vervolgens een waslijst aan vragen.
Gerard uit Roggel, 27 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 juli 2020
Voor de tweede keer is mijn declaratie onjuist afgehandeld. Kosten per abuis vergeten te vergoeden. Telefonisch reclameren kost meer dan 15 minuten gesprekskosten, waarvan minstens 10 minuten in de wacht
Ron uit Rijen, 27 juli 2020
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, National Academic - 27 juli 2020
Snel geregeld
Chris uit Baarn, 27 juli 2020
Heel prettig en meedenkend geholpen. Pluim
Peter uit Gorinchem, 27 juli 2020
Uitstekende hulp gehad en extra service, bedankt!
Nienke uit Maurik, 26 juli 2020
Goed geholpen
A.F. uit Harderwijk, 25 juli 2020
snelle en vriendelijke behandeling.
J.H. uit Leeuwarden, 24 juli 2020
De medewerkster heeft mij perfect geholpen door het zenden van de door mij gevraagde informatie.
P. uit Dordrecht, 24 juli 2020
De medewerker heeft mij goed geholpen.
Chris uit Velddriel, 23 juli 2020
Heel fijn en helder contact. Onze nieuwe hond is meteen mee verzekerd onder de WA. Top!!
Suzy uit Bergen op Zoom, 23 juli 2020
Snel, vriendelijk en correct.
Ide uit Koedijk, 23 juli 2020
Goed gesprek, duidelijk antwoord op de vragen en goed meegedacht.
Frans uit Tilburg, 22 juli 2020
De digitale serviceverlening is TOP!
Rina uit Reijmerstok, 22 juli 2020
Zo geregeld! Werkt erg prettig.
Daphne uit Broek op Langedijk, 21 juli 2020
efficiënt geholpen.
Jos uit Helmond, 21 juli 2020
Helder en ter zake kundig
T uit Hoorn, 21 juli 2020
Snelle afhandeling. Zeer accuraat.
Hjm uit Bussum, 21 juli 2020