Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Prettig adequaat gesprek
Jack uit Vlaardingen, 20 april 2020
Netjes te woord gestaan en verder ben ik duidelijk geïnformeerd.
Wolter uit Neerloon, 20 april 2020
If I could give zero stars I would - Utterly disappointed with your spineless and dishonest handling of the coronavirus situation. You should be ashamed of yourselves. Lost a customer for life.
Henry uit Amsterdam, 20 april 2020
Dear Henry, Thank you for reviewing our service. We understand that this has caused you inconvenience. Your claims handler will contact you personally to explain the situation..
Sincerely, National Academic - 20 april 2020
Jullie zijn in een woord GEWELDIG!!
Frida uit Waddinxveen, 19 april 2020
Het duurde wel heel lang voordat ik een bevestiging kreeg dat het schadeformulier in behandeling is genomen. Overigens gezien Corona begrijp ik het wel.
Betsy uit Nieuwegein, 17 april 2020
Beste Betty, Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij gaan snel met uw schademelding aan de slag.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 april 2020
Ook correcte uitleg bij telefonisch kontakt.
Jean uit Maastricht., 17 april 2020
Meerdere zorgkosten welke in het basispakket vallen zoals spoedeisende hulp in het buitenland werden niet of maar gedeeltelijk vergoed ondanks het feit dat NA hier wel toe verplicht is. Ondanks het feit dat NA zich profileert als een zorgverzekeraar voor hoger opgeleiden blijkt de keuze voor NA niet bijzonder 'slim' geweest te zijn.
Tarik uit Amsterdam, 17 april 2020
Beste Tarik, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 17 april 2020
Ik ben vijftien jaar en was mijn telefoon tijdens een ski-val kwijtgeraakt. Ik heb zelf National Academic gebeld en alle papieren zelf ingevuld en ik werd daarbij heel goed geholpen door mensen van National Academic. Dank jullie wel!
Thera uit 's-Hertogenbosch, 17 april 2020
Uitstekende, doeltreffende en snelle service
Harry uit Leidschendam, 16 april 2020
Prima
leo uit Hoorn, 16 april 2020
Het heeft lang geduurd maar uiteindelijk duidelijk omschreven hoe er verrekend wordt. Bedankt voor de uitleg
Alie uit Emmen, 16 april 2020
Beste Alie, bedankt voor uw review. Wat fijn dat we het hebben kunnen oplossen! Onze excuses voor het langere wachten.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 april 2020
De schade aan mijn auto is keurig gerepareerd, en heel snel afgehandeld.
Kees uit Zuidland, 16 april 2020
Kudos aan de schadebehandelaar
Dennis uit Culemborg, 16 april 2020
Waardeloos. Buitenland recept van dokter plus betalingsbewijs apotheek
plus legitieme reden. Niet uitkeren omdat de apotheek ook een factuur moet maken. Ja hoor, gaan ze doen ergens in Indonesie :-( Altijd fan geweest van NA nu al tweede keer afwijzing om dit soort reden.
Bo uit Breda, 16 april 2020
Beste Bo, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 16 april 2020
Na mijn telefoontje de zaken perfect per e-mail afgehandeld. Met dank!
Ed uit Nijmegen, 15 april 2020
Prima
JPM uit 's-Gravenpolder , 15 april 2020
Prima en snel geholpen. Begrip voor de situatie.
Martha uit Vlieland, 15 april 2020
Prima geholpen, was vriendelijk.
Hopende dat de verder afwikkeling ook zo verloopt
jo uit Veldhoven, 14 april 2020
Goed geadviseerd
Tim uit Breda, 14 april 2020
Het heeft wat bellen gekost, maar uiteindelijk toch goed afgehandeld.
Gerard uit Groot Ammers, 14 april 2020
Beste Gerard, bedankt voor het delen van uw ervaring, vervelend dat u vaker contact op moest nemen, fijn dat het nu goed is afgehandeld. Wij gebruiken uw ervaring om de processen voor de toekomst te verbeteren.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 april 2020
Netjes afgehandeld
Gertrud uit Delft, 12 april 2020
zeer positief. Rustig, vriendelijken deskundig
annemarijke uit Leiden, 9 april 2020
Dank voor de goede en prettige afhandeling;
-telefonische contact heel goed,
-directe afhandeling met schade bedrijf heel goed
-afronding via mail heel goed
vriendelijke groet,
Kees
Kees uit Voorburg, 9 april 2020
Geweldig geholpen!
Wil uit Houten, 8 april 2020
Prima service en blij verrast met de fruitdoos die vandaag werd bezorgd!
Berry uit Amersfoort, 8 april 2020
Hartelijk dank voor de vlotte afhandeling.
Josée uit Maastricht, 8 april 2020
prima geholpen
Leen uit Spijkenisse, 8 april 2020
Duidelijk en efficient.
Gerrit uit Zelhem, 8 april 2020
Snelle afhandeling en prettige oplossing in deze moeilijke maar bijzondere tijd
Juul uit Nijmegen , 7 april 2020
Prima geregeld, alleen was er in het begin een beetje verwarring over met wie ik moest communiceren. Verder snel en goed.
Netty uit Reeuwijk, 7 april 2020