Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
prima geregeld
willem uit Emst, 2 januari 2020
Snel en vriendelijk maar vooral zakelijk en deskundig. Goed contact in een voor mij vervelende situatie.
Frans uit Venlo, 2 januari 2020
Weliswaar een beperkte uitkering voor de verloren telefoon, maar snel afgehandeld.
Marjard uit Utrecht, 2 januari 2020
Klacht is snel opgepakt en de berichtgeving is correct.
Yolanda uit Dordrecht, 2 januari 2020
Zeer te vreden dank wij wensen jullie een goed en gezond 2020 toe
Hennie uit Harmelen, 31 december 2019
Snel, accuraat, zeer vriendelijk. Prima
Maarten uit Hillegom, 31 december 2019
Slecht. Ik heb PGB en bij ieder in jullie ogen fout wordt het niet uitgekeerd. Ook nu weer. Nu is de PGB gewijzigd en kreeg daar na de declaratie van de nota er bericht van .
Derk uit Siddeburen, 31 december 2019
Beste Derk, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 december 2019
Toen ik op de bank klaarzat om te gaan bellen, had ik me voorbereid op eindeloos in de wacht staan en meermalen doorverbonden te worden. Niets van dit alles. De mevrouw (de naam is me helaas ontschoten) die ik aan de telefoon kreeg, was zeer toegankelijk. De informatie die ze gaf heel helder. Ik kon alle vragen stellen. Iedere vraag werd op een duidelijke, prettige manier beantwoord. Na dit telefoongesprek voelde ik mij opgelucht en ponden lichter. Dit is een maatschappij waarbij ik verzekerd wil zijn.
L.W.J. uit Woerden, 31 december 2019
Klantvriendelijk
Faissal uit Leerdam, 31 december 2019
Snel en helder antwoord
Noël uit Sittard, 31 december 2019
Snel en efficiënt de schadeafwikkeling Bedankt
Hendrikus uit Doesburg, 30 december 2019
Beoordeling van de aanvraag naar een volledige WA caso dekking voor mijn auto heeft te lang geduurd. Verdere afhandeling is ( zoals altijd) uitstekend.
Saskia uit Rotterdam, 30 december 2019
Beste Saskia, bedankt voor het delen van uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 30 december 2019
Wij zijn uitstekend geholpen door de pechhulpdienst en de schade is naar volle tevredenheid hersteld.
Hannie uit Sliedrecht, 30 december 2019
Online-aanvraag verliep het niet geheel soepel. Je bdaarom met de klantenservice gebeld daar ben ik snel, correct en vriendelijk geholpen. Mijn complimenten hiervoor.
Mustapha uit Den Haag, 29 december 2019
Beste Mustapha, fijn om te horen dat het met hulp van het Serviceteam is gelukt, bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 december 2019
Top en snel gereageerd
Wim uit Eemnes, 29 december 2019
Helder, duidelijk gecommuniceerd door jullie! Top!
Letty uit Brakel, 29 december 2019
snelle afhandeling van vergoedingen
j.k uit Lisse, 28 december 2019
Zeer goede beantwoording van mijn vraag over mogelijke connecties met VGZ..
Eric uit Heerlen, 28 december 2019
Prima geholpen, duurde wel een beetje lang omdat er navraag aan collega gedaan moest worden. Maar het probleem is wel opgelost.
Thea uit Nederhorst den Berg, 28 december 2019
Beste Thea, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 december 2019
De schadeafhandeling en reparatie waren uitstekend.Ik vind het wel jammer dat het vervangend vervoer een auto was (Hyundai) die onze huidige auto (Volvo V60) niet echt vervangt. Ik had graag een auto gehad waar ik en vooral mijn vrouw ons veiliger in voelden.
Jan uit Sellingen, 28 december 2019
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 december 2019
Prima, vriendelijk en snel geholpen
Frans uit Boxtel, 27 december 2019
vlotte en prettige reactie aan de telefoon.
En ook nog een antwoord per mail.
Top !!
Groet, Jan
J.C.M. uit Utrecht , 27 december 2019
Al jaren tevreden
Tim uit Ridderkerk, 27 december 2019
Vraag gesteld geldigheid zorg verzekering begin 2020 i.v.m. een reis, op de pas staat geldig tot 31 - 12 2019. Polis 2020 volstaat en is gemaild.
Hedwig uit Maarn, 27 december 2019
Geweldig. Ons hele leven nooit een beroep hoeven te doen op deze verzekering. Helaas nu wel. Heel fijn te horen dat u ons financieel helpt.
Bert uit Nieuwold, 27 december 2019
Zeer efficiënt en voorkomend
Wim uit Delft, 27 december 2019
Aardig te woord gestaan en ik hoop, de goede hulp geboden
elisabeth uit Amsterdam, 27 december 2019
Zeer snel en vriendelijk geholpen
Maria uit Zetten, 27 december 2019
Bij aanmelding van waterschade kort maar duidelijk geholpen.
Joop uit Soest, 26 december 2019
Prima geholpen en prima reparatie
Hans uit Huizen, 26 december 2019