Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
prima kontakt, duidelijke afwikkeling
herman uit Zoetermeer, 3 juni 2020
Snelle reactie op mijn schademelding. Erg fijn!
Carla uit Vleuten, 3 juni 2020
Schade nog in behandeling. Communicatie verloopt prima.
Guido uit Voerendaal, 3 juni 2020
Snel gereageerd
To the point
Marcel uit Berkel-Enschot , 2 juni 2020
Snelle afhandeling maar het blijft moeilijk om te accepteren dat je maar net iets meer dan de helft vergoed krijgt bij de fysiotherapeut, waar je heel tevreden over bent en met wie je onder tussen een goede band hebt opgebouwd, omdat hij geen contract met jullie heeft.
Leo uit Hoorn, 2 juni 2020
Beste Leo, vervelend om te horen dat uw ervaring met de contracten van zorgverleners niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met u op om uw polis en de gecontracteerde zorgverleners toe te lichten. Fijn dat we u zo snel geholpen hebben!
Vriendelijke groet, National Academic - 2 juni 2020
Top geholpen heel erg geduldig en behulpzaam.
Atilla uit Rotterdam, 2 juni 2020
prettig, vriendelijk en adequaat geholpen.
Rob uit Vught, 2 juni 2020
Ik werd bij de aanmelding van mijn autoschade zeer vriendelijk te woord gestaan. Helder en duidelijk werd uitgelegd wat ik moest gaan doen en hoe de procedure verder zou verlopen.
Eltje uit Borne, 1 juni 2020
Prima en naar tevredenheid afgehandeld.
j uit Eindhoven, 29 mei 2020
Goede afwikkeling. Door drukte iets vertraging maar direct opgelost na telefonisch contact.
Annemarie uit Nijmegen, 29 mei 2020
Snel, duidelijk en naar volle tevredenheid te woord gestaan en geregeld.
Tom uit Soijkenisse, 29 mei 2020
Ik werd goed geholpen door een aardige vrouw!
Renee uit Macharen , 28 mei 2020
Beste schadebehandelaar
Mijn schade is prima afgehandeld.
Wat vooral opviel is de snelheid waarmee dit gebeurde.
Binnen een uur na de melding belde al het schadebedrijf en 's middags kon ik hier
al terecht om het te bekijken. Schade is mooi hersteld en ik mocht gebruik maken
van een leenauto.
Dank je wel
Harrie uit Einighausen, 28 mei 2020
Ontzettend vriendelijk, duidelijk en behulpzaam. Zeer tevreden, dank!
Juliëtte uit Heemstede, 28 mei 2020
Ik zou 3,5 gemiddeld wille geven: een 2 voor het voortraject: 3 weken gewacht op reactie ipv 5 werkdagen en ook pas reactie na een telefoontje, en een 5 voor daarna: zeer snel en duidelijk afgerond. Ik snap dat Corona voor vertraging kan zorgen maar dan had ik dat graag willen weten.
Anton uit Son en Breugel, 28 mei 2020
Beste Anton, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij vinden het fijn om te horen dat de schade nu naar tevredenheid is afgehandeld.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 mei 2020
Prima geholpen door de NA-medewerker!
Martin uit Geervliet, 27 mei 2020
Prima geregeld. Bedankt voor de service.
Saskia uit Naaldwijk , 27 mei 2020
Toppie!
Wilbert uit Vught, 27 mei 2020
Op 21 nov. 2019 heb ik gevraagd de verrekening van de zorgkosten per persoon van een unieke bestandsnaam te voorzien. Als ik bijv. 10 verschillende afrekeningen van 1 persoon ontvang, hebben ze allen dezelfde bestandsnaam. Dat is erg onhandig en onoverzichtelijk. Niet van deze tijd!
Gisteren hier opnieuw op gereageerd. Echter het antwoord dat ik krijg stelt me teleur: 'helaas nog niets mee kunnen doen, omdat de behandeldata reeds op de verrekeningen staan'. Dat laatste begrijp ik ook wel. Dat neemt niet weg, dat er toch een unieke bestandsnaam kan worden gegeven? Dit gebeurt overal!
Rinus uit Aagtekerke, 26 mei 2020
Beste Rinus, Bedankt voor het delen van uw ervaring en het actief meedenken over hoe wij onze communicatie duidelijker kunnen maken. Wij nemen contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 26 mei 2020
In een woord: perect!!
BenV uit Waalre, 26 mei 2020
Heel hartelijk dank voor het snelle reageren op mijn vragen over de vergoeding voor de te plaatsen ruit. Ook voor het snelle overmaken van het geld op mijn rekening.
De telefoongesprekken waren erg plezierig.
Nogmaals hartelijk dank.
Roel uit Veenendaal, 26 mei 2020
Snelle afhandeling met duidelijke communicatie
Ravindra uit Den Haag, 25 mei 2020
Goed en duidelijk gesprek. Alles beantwoord.
Lea uit Silvolde, 25 mei 2020
schandalig
peter uit Zevenaar, 25 mei 2020
Beste Peter, Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen graag telefonisch contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 mei 2020
Super aardige en behulpzame mevrouw aan de lijn.9
Liselotte uit Voorburg, 25 mei 2020
Meedenkend, prettige communicatie.
Mariët uit De Bilt, 22 mei 2020
Prima geholpen
Fieneke uit Zoeterwoude, 22 mei 2020
Ik ben snel, vriendeijk, en zonder enige verwarring geholpen! Goede service. :)
Caspar uit Apeldoorn, 22 mei 2020
Goede coulante afhandeling
Frans uit Nieuwerkerk ad IJssel, 20 mei 2020
Schadebehandelaar heeft me bijzonder vriendelijk en deskundig te woord gestaan en meegedacht.
P. uit Leerdam, 20 mei 2020