Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Goed en snel
Anny uit Arcen, 14 februari 2020
We zijn heel tevreden over de afhandeling, dat verzacht de ellende een beetje.
Dank u wel.
Liesbeth uit Amsterdam, 14 februari 2020
Verschuilen achter de kleine lettertjes terwijl in de nieuwe voorwaarden, klaarblijkelijk na voortschrijdend inzicht, wel een bepaling is opgenomen dat dit mogelij is. Een premie 9 maanden voor niks betaald en geen enkele coulance. Erg slecht. Gevolg: ook de andere verzkeringen gaan we onderbrangen bij een andere verzekeraar.
M uit Hoofddorp, 14 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 februari 2020
Duidelijk en snel. Vragen wordt vlot beantwoord.
Patricia uit Wateringen, 14 februari 2020
Voor het eerst aanspraak moeten maken op onze reisverzekering en helemaal top opgepakt!
Justin uit Montfoort, 14 februari 2020
Ondanks de drukte erg snel gereageerd
Roel uit Leusden, 13 februari 2020
Het ging om een machtiging.Die is adequaat verwerkt!
Jirina uit Heemskerk, 13 februari 2020
Ik werd vriendelijk en met kennis van zaken geholpen. de bevestiging van ons gesprek werd meteen per email aan mij gezonden.
marion uit Den Haag, 13 februari 2020
Vlot en vriendelijk geholpen
G.E. uit Lelystad, 13 februari 2020
Snel & erg duidelijk geholpen
Lars uit Bloemendaal, 13 februari 2020
Mijn bezwaar aan u is dat ik de eerste dat ik om advies belde,
Te horen kreeg dat ik bij mijn fysiotherapeut om een machtiging
Moest vragen. Ik heb dat meteen gedaan en nu zeggen jullie dat
Ik naar mijn (huis)arts moet gaan. Ik vind dit geen goede service
Joke uit Den Haag, 13 februari 2020
Beste Joke, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons serviceteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 februari 2020
Heel fijn gesprek, goed geholpen en meegedacht.
Susan uit Waalwijk, 13 februari 2020
Top geholpen, zijnde debiteur. Onnodig maar erg gewenst ook nog eens gematst
Koen uit Nijmegen, 13 februari 2020
snel antwoord ! ! !
aalbert uit Eemnes, 13 februari 2020
alles prima geregeld!!
willem uit Emst, 12 februari 2020
Op alle punten TOP.
Helga uit Leeuwarden, 12 februari 2020
Aanvankelijk was de declaratie niet te downloaden. Het vakje hiervoor werd niet geactiveerd. Ook niet na 4x proberen. Pas na opnieuw inloggen lukte het wel. De 2e nota gaf vervolgens geen problemen.
Dank voor uw reactie en aandacht hiervoor.
R uit Didam, 12 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, National Academic - 12 februari 2020
L.s.
Snel en goede service!
Pieter uit Nunspeet, 12 februari 2020
Snelle reactie, weet nu wat te doen
Alie uit Emmen, 12 februari 2020
Ik werd heel beleefd en goed geholpen.
R.J.H.G. uit Roermond, 12 februari 2020
Bijzonder slechte ervaring. Nu voor de tweede keer na opname op spoedafdeling in buitenland (ziekenhuis Gent) te lezen gekregen dat ik de kosten die ik heb moeten betalen niet vergoed krijg, tenzij ik allerlei additioneel bewijsmateriaal toestuur. Dat materiaal heb ik niet en kan ik ook niet leveren zonder heel veel moeite te doen. De eerste keer werd ik niet vertrouwd dat ik bij de huisarts was geweest. Nu wordt de declaratie van het bedrag door het ziekenhuis aan mijzelf niet vergoed, tenzij ik een behandelverslag regel. Dat had ik wel, maar heb ik bij mijn opname in Nederland in het ziekenhuis in Sneek ingeleverd. Kennelijk had ik, ziek, eerst een kopie moeten maken. Alles lijkt erop gericht om maar niet uit te hoeven keren. Uit andere gegevens die jullie hebben blijkt dat er geen enkele reden is om mij niet te vertrouwen. Het gaat in totaal om 87 euro, echt iets waar mensen om zullen frauderen...... Ik hoop dat jullie er veel plezier van hebben. Nogmaals, bijzonder slechte ervaring.
JC uit Lemmer, 11 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 februari 2020
Prima geholpen
r uit Leeuwarden, 11 februari 2020
Goed en vriendelijk te woord gestaan en snel de formulieren toegestuurd gekregen via de mail.
Nu nog afwachten of de afhandeling vlot verloopt, so far so good!
Gerard
Gerard uit Krimpen ad Lek, 11 februari 2020
netjes correct afgehandeld
Ton uit Geldrop, 11 februari 2020
Snel, plezierig en vakkundig afgehandeld!
Marco uit Rijssen, 11 februari 2020
uitstekend
anne uit Esch, 11 februari 2020
Hartelijk dank voor het duidelijke antwoord op gestelde vragen!
Henk uit Hendrik-ido-Ambacht, 11 februari 2020
'Duidelijk, adequaat en snel antwoord per mail
Willy uit Diemen, 10 februari 2020
Veel ruis vanaf start....jaarpremie was maandpremie/ ingangsdatum klopte niet/dagenlang n.a.v. mijn mail geen antwoord en de auto maar verkocht.
martin uit Gennep, 10 februari 2020
Beste Martin, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 februari 2020
Eenvoudige en heldere procedure voor het melden van een schade. De afwikkeling van de schademelding is snel en correct. Bij verschillen van inzicht is goed overleg mogelijk. Top!
Leo uit Losser, 9 februari 2020