Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Het eerste antwoord is prima. Nu de afhandeling nog even afwachten.
Kees uit Made, 13 juli 2020
Prima geholpen tot nu toe, duidelijke informatie en directe koppeling tussen mijn autoverzekering en mijn rechtsbijstand
Tanja uit Meerssen, 13 juli 2020
Zorgverzekering is zeer overzichtelijk, het indienen van declaraties is eenvoudig en de afhandeling binnen de beloofde termijn.
Zeer tevreden.
Hans uit Krimpen aan den ijssel , 11 juli 2020
Het is belachelijk dat in 2020 het onmogelijk is een nota (buitenlandse zorg) via het internet te sturen.
Steve uit Arnhem, 10 juli 2020
Beste Steve, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw suggestie is de moeite waard om verder te onderzoeken, wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 juli 2020
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en snel en professioneel geholpen.
Erg tevreden.
Marco uit Stiens, 10 juli 2020
Het is goed te weten dat Nat. Acad. altijd bereikbaar en met goede adviezen klaar staat om te helpen. Zo ook in mijn geval dat ik mijn auto aan mijn zoon kan uitlenen
met behoud van de verzekering. Zo helpen we elkaar en NA ons! Hartelijk dank!
Bram uit Ermelo, 10 juli 2020
Prima en adequaat geholpen
kees uit Lelystad, 9 juli 2020
Uitstekend geholpen
Hans uit Nijmegen, 9 juli 2020
snelle en behulpzame service!
Lonneke uit Zutphen, 9 juli 2020
ik had een vraag over mijn autoverzekering en werd keurig snel teruggebeld en netjes te woord gestaan. Het probleem was ook snel opgelost.
Top.
Marjan uit Hulst, 8 juli 2020
Schade op een goede manier afgehandeld.
Ton uit Zoetermeer , 8 juli 2020
Ik ben uitstekend geholpen!
mieke uit Wormerveer, 7 juli 2020
Ik had veel vragen, had alle info op de site ook doorgenomen! Toch bleven een aantal zaken onduidelijk. De medewerker heeft mij met geduld mijn vragen beantwoord en helderheid gegeven. Niet afgeraffeld en geïrriteerd omdat ik veel vragen had. Erg tevreden!
Cemile uit Maassluis, 7 juli 2020
Wat goed om te horen dat uw ervaring zo positief was en dat uw vragen beantwoord zijn!
Vriendelijke groet, National Academic - 7 juli 2020
Ik ben uitermate tevreden waarop alles is afgehandeld. Mijn dank hiervoor.
Gabie uit Mijnsheerenland , 7 juli 2020
Afhandeling foutieve declaratie is prima opgelost en gecommuniceerd.
Tamara uit Hoorn, 6 juli 2020
Dik tevreden. All-risk verzekerd. Premiegrondslag is ok.
P.A. uit Hoogezand, 6 juli 2020
Op de rekening worden begeleidende gesprekken bij de uitgifte van medicijnen in rekening gebracht. Die gesprekken zijn er niet geweest! Dat zijn dus verzonnen kosten, maar ze gaan wel van mijn eigen risico af! Zo wordt de zorg wel duur.
Mieke uit Schoonoord, 4 juli 2020
Beste Mieke, bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Wij gaan dit aan u toelichten hiervoor neemt ons Serviceteam contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 juli 2020
Prima afgehandeld met vervangend vervoer
Paul uit Zuid-Scharwoude , 3 juli 2020
heel goed geholpen n.a.v. mijn vraag
Adrie uit Mijnsheerenland, 3 juli 2020
Schade aan mijn auto is tot nu toe naar alle tevredenheid behandeld.
Ik heb alleen 3 keer een groene kaart aan moeten vragen omdat die steeds
niet werd opgestuurd.
Henk uit Veldhoven, 2 juli 2020
Dankuwel voor uw review. Wij sturen uw ervaring door naar de afdeling Administratie. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 juli 2020
Zeer attente reactie, terugkoppeling, ook als een keer niet alles naar wens verliep.
Luuk uit Ottersum, 2 juli 2020
Hartelijk dank voor de correcte afhandeling van mijn schadeclaim.
Vanwege het coronavirus is het begrijpelijk dat de afhandeling langer duurt dan normaal.
Jaap uit Blaricum, 2 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw attente compliment.
Vriendelijke groet, National Academic - 2 juli 2020
Snel en correct afgehandeld. Met dank
bart uit Schaijk, 2 juli 2020
Prima schade afhandeling en snel geregeld!
Gerard uit Kemkes ad lek , 2 juli 2020
aardig en professioneel
Anka uit Emmen, 1 juli 2020
Na vier dagen slecht contact met Academic, nu vandaag door Ramond van Strien eindelijk duidelijkheid. Echter de wijzigingen staan nog steeds niet op de nieuwe polis.
Verder slechte telefonische bereikbaarheid. Ik werd herhaaldelijk afgescheept en niet adeaquaat geholpen.
Krijg ik ook telefoonkosten terug voor meer dan anderhalf uur bellen de afgelopen week?
Ik zal Academic beter moeten controleren of de gemaakte afspraken wel nagekomen worden.
Verder slechte telefonische bereikbaarheid.
Frits uit Beetsterzwaag, 1 juli 2020
Dankjewel, Frits, voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, National Academic - 1 juli 2020
De schade is perfect afgehandeld vr gr willy
Willy uit Nunspeet, 1 juli 2020
Hele snelle telefonische reactie. Daarna snel een schadeformulier en daarna, tot op heden, niets meer.
Albert uit Assen, 1 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met u op. Zij informeren u over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 1 juli 2020
Zeer vlotte behandeling en begrip voor de situatie
j uit Voorthuizen, 1 juli 2020
Snelle reactie, duidelijk gecommuniceerd!
Klaas uit Staphorst, 30 juni 2020