Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Na een handgeschreven irritatie over de afhandeling van een annulering, hebben we telefonisch een redelijke deal gesloten.
Jankees uit Benningbroek , 13 augustus 2020
Ik heb de 12e melding gemaakt van de schade. Helaas moet ik tot de 27e wachten tot er een schadetaxatie kan plaatsvinden. Mijn buurman die dezelfde schade heeft heeft ook de 12e melding gedaan en bij hem heeft de taxatie op dezelfde dag plaatsgevonden. Hierdoor is hij in de gelegenheid om de schade al snel te herstellen.
Jac uit Swalmen, 13 augustus 2020
Dankuwel voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij willen u zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 augustus 2020
Jammer dat er geen aparte verzekering of aanvullende optie is voor een hoortoestel.
E. uit Warmenhuizen, 13 augustus 2020
Ik kreeg van u een reactie/antwoord op beide door mij aangedragen problemen. Die reacties gingen in op de problemen, ze waren relevant. Dat zie je bij sommige organisaties nog wel eens anders.
René uit Lelystad, 13 augustus 2020
Bedankt voor het compliment. Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 augustus 2020
Waardeloos, eerste declaratie in 10 jaar en niks terug krijgen. Ik overweeg mijn verzekeringen op te zeggen bij national academic
Marco uit Heerlen, 13 augustus 2020
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was! Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 augustus 2020
Een onbekende had een flinke deuk in onze auto gereden. Auto werd kosteloos gerepareerd, NA nam het eigen risico voor zijn rekening en een leenauto stond klaar gedurende de reparatie. Daarnaast geen premieverhoging! Prima geregeld!
Kees uit Beuningen, 13 augustus 2020
Een door mij veroorzaakte schade is netjes afgehandeld. Ik heb enkel het schadeformulier opgestuurd en vervolgens heeft National Academic alles afgehandeld. Achteraf werd ik netjes geïnformeerd.
Klaas uit Staphorst, 13 augustus 2020
Alles een soepel en correct afgehandeld.
Frans uit Nuenen, 12 augustus 2020
Uitermate adequaat geholpen.
Hans uit Bleiswijk , 12 augustus 2020
Ik heb onze moeilijkheden voor annulering bij Ryanair gemeld bij jullie.
Jullie begrepen het probleem en hebben alles keurig afgehandeld. Dank je wel.
Regien uit Panningen, 12 augustus 2020
De medewerker was vriendelijk en behulpzaam, al mijn vragen werden beantwoord.
Nena uit Amsterdam, 12 augustus 2020
Een vlot en duidelijk antwoord op mijn gestelde vraag.
H.M. uit Bleiswijk , 12 augustus 2020
Correct behandeld en voorgelicht.
Kees uit Moerkapelle, 11 augustus 2020
keurig duidelijk antwoord
Ronald uit Almelo, 11 augustus 2020
Zeer slechte telefonische bereikbaarheid. Wordt niet teruggebeld. Slechte servic
E wat dit betreft. Een afdeling hoort gewoon tel.bereikbaar te zijn.
Rene uit Emmerich, 11 augustus 2020
Bedankt voor uw review. Wij willen u zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, National Academic - 11 augustus 2020
De auto was snel gerepareerd met gratis leenauto. De afwikkeling van de kosten bij de tegenpartij is binnen een paar weken professioneel geregeld.
C uit Soest, 10 augustus 2020
Snelle, vlotte afhandeling, nadat de gevraagde gegevens aan NA werden geleverd!
Wil uit Oisterwijk , 10 augustus 2020
snelle service
jan uit Gouda, 10 augustus 2020
Na een telefoontje eerst wat onduidelijkheid, maar tot mijn verrassing dezelfde werkdag al eenn mail dat het opgelost was.
Super!
MM uit Nunspeet, 8 augustus 2020
Uitstekende service, snelle uitbetaling
Bram uit Utrecht, 7 augustus 2020
Echte goede attente service. Proactief. Informeerde uit hen zelf dat ik na overlijden van mijn man mijn verzekeringen op 1 persoon kon laten zetten. Dit is echte service. Heel fijn.
Rinie uit Deventer, 7 augustus 2020
Het aanbod m.b.t. de wijzigingen in deze verzekeringen was duidelijk.
Leendert uit Losser, 7 augustus 2020
Na schademelding zowel telefonisch als via de email een Vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen over wat ik moest doen en wat de afhandeltermijn is.
Michel uit Rhenen, 7 augustus 2020
Goed geïnformeerd met uitgebreide mail
Nienke uit Maurik, 6 augustus 2020
goed en snel en adequaat geholpen bij het melden van een diefstal
Veronique uit Eindhoven, 6 augustus 2020
Super geregeld. Dat wekt heel veel vertrouwen.
Piet uit Bleiswijk, 6 augustus 2020
Snel en duidelijk antwoord
Albert uit Koudekerk aan den Rijn, 6 augustus 2020
De zorgkosten specificatie is aan mijn echtgenoot gestuurd!
De mail is verkeerd gestuurd
C uit Leerdam, 6 augustus 2020
Dankuwel voor uw review. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 6 augustus 2020
Keurig de vragen beantwoord heel correct
Ans uit Amersfoort, 6 augustus 2020
Uitstekend
D uit Veenendaal, 6 augustus 2020