Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Snelle, vlotte afhandeling, nadat de gevraagde gegevens aan NA werden geleverd!
Wil uit Oisterwijk , 10 augustus 2020
snelle service
jan uit Gouda, 10 augustus 2020
Na een telefoontje eerst wat onduidelijkheid, maar tot mijn verrassing dezelfde werkdag al eenn mail dat het opgelost was.
Super!
MM uit Nunspeet, 8 augustus 2020
Uitstekende service, snelle uitbetaling
Bram uit Utrecht, 7 augustus 2020
Echte goede attente service. Proactief. Informeerde uit hen zelf dat ik na overlijden van mijn man mijn verzekeringen op 1 persoon kon laten zetten. Dit is echte service. Heel fijn.
Rinie uit Deventer, 7 augustus 2020
Het aanbod m.b.t. de wijzigingen in deze verzekeringen was duidelijk.
Leendert uit Losser, 7 augustus 2020
Na schademelding zowel telefonisch als via de email een Vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen over wat ik moest doen en wat de afhandeltermijn is.
Michel uit Rhenen, 7 augustus 2020
Goed geïnformeerd met uitgebreide mail
Nienke uit Maurik, 6 augustus 2020
goed en snel en adequaat geholpen bij het melden van een diefstal
Veronique uit Eindhoven, 6 augustus 2020
Super geregeld. Dat wekt heel veel vertrouwen.
Piet uit Bleiswijk, 6 augustus 2020
Snel en duidelijk antwoord
Albert uit Koudekerk aan den Rijn, 6 augustus 2020
De zorgkosten specificatie is aan mijn echtgenoot gestuurd!
De mail is verkeerd gestuurd
C uit Leerdam, 6 augustus 2020
Dankuwel voor uw review. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 6 augustus 2020
Keurig de vragen beantwoord heel correct
Ans uit Amersfoort, 6 augustus 2020
Uitstekend
D uit Veenendaal, 6 augustus 2020
Correct te woord gestaan verhaal laten doen zonder in de rede te vallen.
Duidelijke instructies voor hoe verder de afhandeling gaat gebeuren.
Marcel uit St. Willebrord, 6 augustus 2020
In eerste instantie trage afwikkeling. Uiteindelijk alles naar behoren opgelost.
Jan uit Asten, 5 augustus 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Gelukkig is het naar behoren opgelost!
Vriendelijke groet, National Academic - 5 augustus 2020
Dat is toch geen manier van doen van schadeafhandeling zeg. Mij informeren per mail. ...Ik verwacht op zijn minst een mondelinge toelichting. Zonder gegronde reden mijn schademelding in twijfel trekken is toch wel een service van 0.0. Score dan ook 0.0!
Robert uit Cuijk, 5 augustus 2020
Bedankt voor uw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 augustus 2020
Vriendelijk en adequaat geholpen.
Yvonne uit Texel, 5 augustus 2020
Ik ben netjes en vriendelijk geholpen. Ik heb een goede en terzake kundige email ontvangen.
Dick uit Hellevoetsluis , 5 augustus 2020
Snel en tot volle tevredenheid door National Academic geholpen. Mijn dank daarvoor!
Sam uit Papendrecht, 5 augustus 2020
voor mij is volledig onduidelijk waarom de ingediende declaratie niet wordt vergoed. Ik heb er vooraf speciaal een machtiging voor aangevraagd. Eigenlijk is een beoordeling met nul sterren eerlijker, maar dat accepteert deze machine blijkbaar niet
HJM uit Rijen, 4 augustus 2020
Bedankt voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 augustus 2020
In eerste aanblik prima afgehandeld. Ik moet er nog wel een vervolgvraag op stellen, waarvan ik hoop dat ook die weer goed opgepakt wordt.
Met vriendelijke groeten,
Piet
Piet uit Bleiswijk, 4 augustus 2020
Vriendelijk en snel geholpen.
Marieke uit Amsterdam, 4 augustus 2020
goed gesprek, maar de uitleg over de premie was niet te volgen.
Als ik opnieuw een allrisk verzekering zou afsluiten dan moet ik €420 moeten
betalen, maar als ik mijn verzekering zou verlengen € 506??????
bijna € 100 euro meer voor een trouwe klant.
De logica snap ik nog steeds niet.
Ton uit Berkel-Enschot, 3 augustus 2020
Beste Ton, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij geven u graag een uitleg over de premieberekeningen. Ons Serviceteam neemt contact met u op om het door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 augustus 2020
Super volledig en accuraat en tijdig.
Linda uit Rotterdam , 3 augustus 2020
Ik heb heldere informatie gekregen over wat er in mijn polis staat over tandzorg en over de mogelijkheden de polis eind 2020 zo nodig in overleg aan te passen. Het was een prettig gesprek.
Monique uit Nijmegen, 3 augustus 2020
Antwoord gekregen op mijn vraag
Felix uit Usquert, 3 augustus 2020
Het verzoek tot opstalverzekering ligt nu 16 dagen bij academica. Niks->geen reactie. stilte. Alsof er gewoon niks gebeurd. Waarschijnlijk moet ik naar een andere verzekeraar. Dit is niks. helemaal niks.
A.A.J. uit Venlo, 3 augustus 2020
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat u langer moet wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 augustus 2020
snel en accuraat
Frank uit Helmond, 1 augustus 2020
Telefonisch moeilijk contact te krijgen.Moest maar terugbellen.
Afhandeling verzekering omslachtig en langzaam.
Verzekering meteen afgehandeld na weer een telefoongesprek.
Lesley uit Roosteren, 31 juli 2020
Bedankt voor uw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij willen u zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt.
Vriendelijke groet, National Academic - 31 juli 2020