Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Uitstekende begeleiding, service en uitbetaling. Precies wat je mag verwachten bij een goede verzekeringsmaatschappij. Een 10 dus!
Saskia uit Rotterdam, 25 januari 2021
Mocht je een lagere vergoeding krijgen, dan gedeclareerd, dan staat er niet even bij waarom Bijv. te veel uren of te hoog tarief gebruikt. Dit bij afhandeling PB. Telefonisch krijg je geen contact met die instantie die de uitkering berekend maar met een tussenpersoon van NA deze moet dan steeds schakelen .
Derk uit Slochteren, 22 januari 2021
Beste Derk, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het vervelend is dat er geen duidelijkheid is over uw declaratie. Wij gaan dit uitzoeken en ons Serviceteam geeft u een terugkoppeling.
Vriendelijke groet, National Academic - 22 januari 2021
prima
C.A. uit Veenendaal, 22 januari 2021
Door een misverstand t.a.v. een e-mail heb ik een reactie gegeven. De volgende dag is dat meteen gecorrigeerd en werd de fout toegegeven.
Positief, zo'n snelle reactie.
Elly uit Maastricht, 21 januari 2021
Dank voor uw antwoord.
Bart uit Eenigenburg, 21 januari 2021
Uw reactie op mijn verzoek is vriendelijk!
dank u.
A uit Den Haag, 20 januari 2021
Ben heel tevreden over de wijze waarop ik te woord ben gestaan gisteren. Ben erg goed geholpen. Heel vriendelijke man had ik aan de lijn.
Marja uit Amsterdam, 20 januari 2021
Het advies dat ik kreeg klopte exact. Het probleem met de apotheek is opgelost
W uit Maassluis , 19 januari 2021
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat het is opgelost, wij zijn blij dat we u konden helpen met ons advies.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 januari 2021
Na schadegeval op uitstekende. wijze geholpen door medewerkster NA en daarna door garagebedrijf in Nootdorp.
Nico uit De Lier, 19 januari 2021
Zeer positief. Goed geïnformeerd. Goede ondersteuning en adviezen. Snelle reacties op mijn vragen.
Fred uit Rotterdam , 19 januari 2021
Een zeer vlotte afhandeling van een door mij veroorzaakte schade. Verder ook netjes te woord gestaan, elke keer dat ik telefonisch contact opnam.
Dick uit Hoofddorp, 18 januari 2021
Ik krijg een correctie op mijn declaratie van mijn deelgebit wat weer niet klopt na meer dan een half jaar dat ik al had verklaard dat het geen volledig gebit was en dat het uit mijn aanvullende tandartsverzekering moest worden vergoed. Echt heel vermoeiend om hier weer over te moeten bellen en in de wacht te worden gezet
Claire uit Capelle aan den ijssel , 18 januari 2021
Beste Claire, bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend dat de vergoeding van uw gebit niet goed verloopt en vermoeiend is. Ons Serviceteam neemt contact op om dit met u door te spreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 januari 2021
Snel en zorgvuldig gereageerd!
Jeanne uit Uden, 16 januari 2021
Prima antwoord. Helder en duidelijk., zoals ik gewend ben van NA.
Harrie uit Westerbork, 15 januari 2021
duidelijk en vlot beantwoord
Wilma uit Sittard, 15 januari 2021
Prima geregeld ! Heel tevreden over het telefoongesprek en afhandeling van ons dossier door Mevr.
Diny uit Made, 15 januari 2021
Super goede afhandeling
Marco uit Rijssen, 15 januari 2021
Bedankt voor de snelle heldere respons wat te doen na een mislukte incasso.
karen uit Roosendaal, 15 januari 2021
2x geen antwoord op mijn vraag
Natasia uit Spijkenisse , 15 januari 2021
Beste Natasia,
Dankuwel voor uw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan, excuses voor het ongemak. Wij nemen contact met u op om al uw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 januari 2021
Op laatste mail geen reactie gehad. Betreft jullie banknummer. Dat wordt door de computer n iet geaccepteerd. Ik heb jullie gevraagd om het goede nummer.
C.J. uit Bodegraven, 14 januari 2021
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wij nemen contact op en wij gaan de juiste bankgegevens aan u doorgeven. Excuses voor het niet reageren op uw bericht.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 januari 2021
Ik ben gisteren prima geholpen
Nel uit Maassluis, 14 januari 2021
Ik ben goed geholpen. Ook al was mijn e-mailadres niet bij u bekend (we gebruiken normaalgesproken het adres van mijn man), toch heeft u de moeite genomen om een algemeen antwoord te geven op mijn specifieke vraag en aan dat algemene antwoord heb ik genoeg. Bedankt daar voor.
Baukje uit Heerenveen, 14 januari 2021
Snel geholpen, blij met de oplossing
Linda uit Voerendaal, 14 januari 2021
werd vlot opgepakt, verder antwoord volgt nog na mijn antwoord
Wilma uit Sittard, 14 januari 2021
De vraag wordt niet goed gelezen helaas.
G. uit Arnhem, 14 januari 2021
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Excuses voor het ongemak, het is vervelend dat uw vraag niet goed werd gelezen. Wij nemen contact op om uw ervaring en uw vraag door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 januari 2021
Prima , duidelijke afspraken, snel contact, snelle tevreden afhandeling.
Jan uit Geldrop, 14 januari 2021
Ik had meerdere schades aan mijn auto. Ik heb van U goed advies gekregen hoe ik daar het beste mee om kon gaan. Tenslotte zijn de schades perfect hersteld door het door U geadviseerde schadeherstelbedrijf Fransen in Boxmeer.
Francois uit Milsbeek, 14 januari 2021
Na een kort telefonisch overleg heb ik de benodigde formulieren toegestuurd gekregen. Na invullen en toesturen waren er nog een aantal zaken nog onduidelijk. Ne rechtzetten is overgegaan tot goedkeuren van geleden schade.
Albert uit Schiedam, 13 januari 2021
Het antwoord kwan snel, helaas niet wat ik gehoopt had. Maar wel duidelijk.
Jos uit Maastricht, 13 januari 2021
Beste Jos,
Fijn dat we een duidelijk bericht konden sturen, helaas is dat voor u een teleurstelling. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 januari 2021
In 2020 kon ik met het taxibedrijf transvision vervoerd worden. En dan wordt het vervoersbedrag van de taxi in Den Haag niet geheel vergoed.
Raymond uit Den haag , 13 januari 2021
Beste Raymond, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen contact met u op om uw ervaring met uw vervoerder te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 13 januari 2021