Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
GOED
jELTJE uit Nijeholtwolde, 10 februari 2021
Er moesten wel heel veel uiteenlopende bewijsdocumenten worden ingestuurd, maar uiteindelijk is de zaak prima afgerond.
May uit Maastricht , 10 februari 2021
Dit keer kreeg ik wel een antwoord op mijn eerder gestelde vragen.
Ik weet nu welke vorm verzekering ik volgend jaar moet afsluiten.
met dank.
A.M.
A. uit Katwijk, 10 februari 2021
Dit is totaal geen antwoord op mijn gestelde vragen.
Dit antwoord slaat nergens op!
Het is de declaratie waar ik juist vragen over stelde.
Ook mijn vraag over vergoeding van een gehoorapparaat wordt niet beantwoord, evenmin mijn vraag over het nut of de zin van de aanvullende verzekering wordt niet beantwoord.
Graag ontvang ik alsnog een correct antwoord op mijn gestelde vragen.
mvg
A.
A. uit Katwijk, 10 februari 2021
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Het is uiteraard erg vervelend als geen antwoord krijgt op uw vraag. Wij nemen contact met u op en geven u graag alsnog de juiste antwoorden. Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, National Academic - 10 februari 2021
Julie hebben de boel niet op orde!!! Ik heb zelf wel een polis blad waar opstaat dat de zonnepanelen zijn mee verzekerd. Jullie hebben nog wel wat te doen !!!
Roland uit IJlst, 10 februari 2021
Beste Roland, excuses dat u verkeerde informatie van ons hebt gekregen. Wij nemen contact met u op en gaan het voor u oplossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 februari 2021
prima geholpen, goede communicatie
Rene uit Harmelen, 10 februari 2021
Bedankt voor het meedenken
Jennifer uit Den Haag, 9 februari 2021
keurig en snel geholpen.
Hans uit Haarlem, 9 februari 2021
Mensen, jullie geven altijd duidelijke uitleg. Geen enkele vraag blijft onbeantwoord!~
Jullie mogen er nog een ster bijhebben.
Jan uit Ransdaal, 8 februari 2021
Beste Jan,
Fijn dat we je zo goed geholpen hebben! Bedankt voor de extra ster en uw review.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 februari 2021
Het valt mij tegen, dat na mijn begin Januari jl telefonisch uitdrukkelijk uitgesproken wens, automatisch te gaan afschrijven, deze niet onmiddellijk in orde is gemaakt.
Met groeten E.T.
Eduard uit 's-Gravenhage, 8 februari 2021
Beste Eduard, Dankjewel voor uw review. Vervelend om te horen dat het voor u nog niet is geregeld. Wij nemen contact met u op om dat alsnog op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 8 februari 2021
Uitstekend geholpen
Henricus uit Maastricht, 8 februari 2021
Geweldig, geruststellend en bijzonder vriendelijk!
Goed inlevend vermogen en prima luisteraar.
Dirk-Jan uit Hengelo, 8 februari 2021
alles op tijd afgehandeld, expert was zeer vriendelijk en dacht mee, geen enkel moment het gevoel van onbehagen.
Jos uit Oldenzaal, 8 februari 2021
snel en duidelijk antwoord, naar tevredenheid!
Madeleine uit Haarlem, 6 februari 2021
Snelle beantwoording van schademelding en afhandeling schade.
Je wordt erg vriendelijk en - zo lijkt me - erg deskundig te woord gestaan.
Pierre uit Haps, 5 februari 2021
Word zeer snel in behandeling genomen.
Hadassa uit Heusden, 5 februari 2021
prima geholpen
H. uit Elburg, 5 februari 2021
Mijn vraag is vlot en duidelijk beantwoord. Dank daarvoor.
Wim uit Eindhoven, 5 februari 2021
Telefonische informatie via medewerkster was van uitstekende kwaliteit. In alle opzichten helder en ter zake kundig. Een verademing na 35(!)minuten telefonische wachttijd. Maar dan krijg je er ook iets voor. Alle hulde voor deze medewerkster.
W. uit Zevenar, 5 februari 2021
Bedankt voor de complimenten, het is vervelend dat je lang moest wachten, dat is nooit fijn. We zijn blij dat we je daarna goed konden helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 februari 2021
Informatie en afhandeling via medewerkster van uitstekende kwaliteit
W. uit Zevenaar, 5 februari 2021
Duidelijk en correct
Gerard uit Steyl , 5 februari 2021
Aardige vrouw, open houding en erg behulpzaam
Bart uit Son, 5 februari 2021
Aardige medewerker aan de telefoon. Heeft oprecht moeite gedaan om mijn ingewikkelde zaak zorgvuldig op te lossen. Medewerker heeft groot inlevingsvermogen getoond. Zakelijk, correct, begripvol. Bedankt
shanti uit Amsterdam, 4 februari 2021
Dramatisch!!
Michiel uit Laren Nh, 4 februari 2021
Beste Michiel, wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact op om dit met u te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 februari 2021
Er worden beperkingen opgelegd bij het kiezen van een expert. Ook de informatie is niet volledig waardoor er extra kosten gemaakt worden die ook nog eens niet vergoed worden. De uitkering van de schade is tenslotte maar de helft. Werkzaamheden zelf uitvoeren wordt daardoor oninteressant.
Marcel uit Asten , 4 februari 2021
Beste Marcel,
Bedankt voor uw uitgebreide review. Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om uw ervaring door te spreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 februari 2021
Vlotte en zeer goede afhandeling.
Wim uit Hasselt, 4 februari 2021
is ons nu duidelijk bedankt voor de duidelijke reactie.
C.J.F. uit Venlo, 4 februari 2021
Ik heb het gevoel dat mijn opmerking nietbegrepen wordt.
Jos uit Capelle aan den IJssel, 4 februari 2021
Beste Jos, bedankt voor uw feedback. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact op om uw opmerkingen door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 4 februari 2021
Ik vond het vervelend dat er een fout in de declaratieoverzicht stond en dat ik bij het bellen twee keer lang moest wachten.
Daarnaast staat er bij deel uw ervaring: binnen 10 seconden geregeld. Dat lijkt me ook niet juist.
W.N. uit Bunschoten, 4 februari 2021
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Dat is uiteraard niet de bedoeling, excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, National Academic - 10 februari 2021
Prima afwikkeling waterschade.
Conny uit Naaldwijk, 4 februari 2021