Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
over de kosten van eigen risico is niet met ons gecommuniceerd.
Rins uit Huissen, 25 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om deze kosten met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 februari 2021
Ik ben goed geholpen met mijn autoschade
Wim uit Woerden, 25 februari 2021
je word altijd netjes te woord gestaan en het word direct opgelost.
Wissal uit Hendrik ido Ambacht, 25 februari 2021
Aardige en behulpzame medewerkster.
Esther uit Barendrecht, 24 februari 2021
Was duidelijk en prettig gesprek
Ferry uit Velp, 23 februari 2021
Echt super geholpen! Normaal als ik bel is krijg ik altijd bijdehandte en sombere mensen aan de lijn die (naar mijn gevoel) niet eens willen werken laatstaan mij helpen met m'n probleem waar ik voor bel maar nu een keer helemaal niet. De persoon die mij doorverbond mag wel wat aan haar houding veranderen maar toen ik eenmaal was doorverbonden waren mijn vragen gelijk beantwoord en hebben gelijk iets kunnen afspreken, en dat is nog nooit gebeurd. Ik zit altijd 30 minuten aan de lijn met mensen en nou was ik binnen 5 minuten klaar (toen ik eenmaal was doorverbonden)
Jelle uit Hoofddorp, 23 februari 2021
Prima info; netjes te woord gestaan.
marjan uit Zevenbergen, 23 februari 2021
Antwoord op mijn vragen!
ellemieke uit Santpoort-Noord, 23 februari 2021
Luisterend oor, goede oplossing gevonden, de tijd genomen, heel goed mijn vragen beantwoord
Jacqueline uit Gorinchem, 23 februari 2021
Uitstekend, snel en adekwaat geholpen
HGW uit Leusden, 23 februari 2021
is volkomen tevreden ±!!!!!!
Joep uit Den Ham, 22 februari 2021
Goede afhandeling van de schade
Ronald uit St. annaparochie , 21 februari 2021
correct, duidlijk en snel
Gerard uit Zierikzee, 20 februari 2021
Zeer voortvarende aanpak van mijn schademelding . Binnen een dag stond er een prima leenauto voor de deur.
Jeroen uit Bleiswijk, 19 februari 2021
Prettig gesprek, goed en snel geholpen!
Angela uit Opheusden, 19 februari 2021
Erg vriendelijk en hulpvaardig
Berry uit Brrda, 19 februari 2021
Zeer vlotte afwerking van de schade. Prima.
Dick uit Nootdorp, 19 februari 2021
Snel en vriendelijk telefonisch te woord gestaan en goed geholpen.
Monique uit Tilburg, 18 februari 2021
Volgens mij had ik recht op € 30,- brilvergoeding per 2 jaar. Declaratie ingediend, maar afgewezen, zonder nadere verklaring. Alleen de mededeling dat de bril niet voor vergoeding in aanmerking kwam. Gaat mij niet om die paar euro's, maar om het principe. Ben verder best tevreden met verzekeringen van Nat. Academic.
Geert uit Eibergen, 18 februari 2021
Beste Geert, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij gaan uitzoeken waar u recht op hebt, het is vervelend dat u daar nu geen duidelijkheid over is. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dat voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 februari 2021
Na een wat lange wachttijd aan de telefoon een prettig gesprek waar alle tijd voor genomen werd
Linda uit Den Helder, 18 februari 2021
Beste Linda, bedankt voor uw feedback. Wij gaan aan de slag om de wachttijd verbeteren, fijn dat we u uiteindelijk goed konden helpen.
Vriendelijke groet, National Academic - 18 februari 2021
Snelle service en goed bereikbaar
tjerk uit Eemnes, 17 februari 2021
Ondanks de wat langere wachttijd zeer tevreden met de aangeboden verzekering
Hans uit Roermond, 17 februari 2021
de schademelding is snel en correct behandeld.
jbert uit Meerssen, 16 februari 2021
Heldere antwoorden op mijn vragen en ongevraagd de polissen digitaal toegezonden. Prima geholpen!
Jos uit Culemborg, 16 februari 2021
Keurige en vriendelijke dame aan de telefoon, die alles snel en duidelijk uitzocht en uitlegde. Klantenservice top!!
F.H. uit Hilversum, 16 februari 2021
snelle reactie, prima!
wim uit Utrecht, 16 februari 2021
Als je alle gevraagde documenten erbij hebt opgestuurd wordt de schade snel behandeld.
Elly uit Maastricht, 16 februari 2021
Wil medewerkster een uitzonderlijke pluim geven.
Zij leest de vragen echt, overdenkt het geheel en geeft dan correct antwoord.
Dit is zo verfrissend aangezien in het algemeen er zo velen vaak snel maar wat roeptoeteren.
Kost in the end veel meer tijd want dan blijf je maar heen en weer mailen.
Bovendien nogal frustrerend
(In het algemeen nogal sub optimaal dat een mail beantwoord krijgen 5 dagen kost; dan weer nabellen dat het eerder moet. Ook niet efficient)
Ras uit Den Haag, 16 februari 2021
Naar behoren en vlot en duidelijk geregeld
Wim uit Eindhoven, 15 februari 2021
Korte wachttijd aan de telefoon. Vriendelijk te woord gestaan. Uitleg van vervolgstappen zijn helder uitgelegd.
Monique uit Pijnacker, 15 februari 2021