Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Zeer snel en professioneel geholpen. Zeer vriendelijk!
Hartelijk dank
Hans uit Ulestraten, 5 oktober 2020
Snelle en correcte afhandeling.
John uit Maassluis, 5 oktober 2020
Alle medewerkers waren bezet maar omdat de verzekering per direct moest in gaan werd ik met voorrang prettig en goed geholpen.
Wim uit Nootdorp, 4 oktober 2020
Reeds lang zit ik te wachten op een verrekening van een montage van de bagagedrager na een valpartij met de fiets, tijdens onze vakantie in Frankrijk.
Eerst vroeg men om een aanvulling van papieren enz., dat heb ik inmiddels lang geleden gedaan. Daarna niets meer gehoord!
Chris uit Luyksgestel, 3 oktober 2020
Dankuwel voor uw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, National Academic - 3 oktober 2020
attent voor het bericht, i’ hoop dat ze de moeite doen om de schade op tegen partij te verhalen
maurice uit Zoetermeer, 2 oktober 2020
Geweldig... heeft de tijd genomen om mij te helpen en nam mijn situatie serieus. Zou geen beter afhandeling vanuit hun kan kunnen zijn. Dankjewel!
Shamira uit Zoetermeer , 2 oktober 2020
Bedankt voor het mooie compliment!
Vriendelijke groet, National Academic - 2 oktober 2020
Snel en vriendelijk geholoen
Lambert uit Eersel, 2 oktober 2020
Op mijn vraag over een declaratie van dit en vorig jaar werd snel en duidelijk antwoord gegeven
Paul uit Haarlem, 2 oktober 2020
Prima behandeling en goede tegemoetkoming
Geert uit Heemstede, 1 oktober 2020
succes
Emine uit Oosterhout Nb, 1 oktober 2020
tot zover goed geholpen
Bina uit 's-Gravenzande, 1 oktober 2020
Goed overzicht verrekende kosten
Ruud uit Capellle aan den IJssel, 30 september 2020
Prima ervaring!
J.M. uit Dorst, 30 september 2020
Dank je wel en wens jullie succes
Huseyin uit Oosterhout Nb, 30 september 2020
Eenvoudige wijze van nota's indienen. Goede informatie via de chat. Snelle afwikkeling.
Mariette uit 's-Hertogenbosch, 30 september 2020
Na telefonisch overleg om een betalingsregeling! Heel snel en netjes geregeld. Super!
Sophia uit Boxmeer, 29 september 2020
Zeer correcte en vriendelijke dame had antwoord op al mijn vragen. Nogmaals dank daarvoor.
Erik uit Lochem, 29 september 2020
Vlot gereageerd.
J.H.M. uit Amersfoort, 29 september 2020
Goed en snel geholpen
Ryan uit IJsselstein, 28 september 2020
Uw medewerkster stond mij vriendelijk te woord, dacht mee maar werkte vooral mee: een doorvraging aan een collega leverde toestemming op om onze schade in behandeling te nemen, ondanks dat dit eerst niet mogelijk was.
Ook een 2e telefoonvraag om de informatie ook naar een ander emailadres te sturen, werd gelijk opgelost!
Hulde voor deze echte klantenservice!
W.M. (Wim) uit Papendrecht, 28 september 2020
Gisteren is er ingebroken in onze woning en onze auto gestolen. Dit heb ik direct gemeld bij Academica . Tot de melding van mijn autodiefstal verliep het gesprek prima. Toen ik aangaf dat mijn auto gestolen was werd aangegeven dat dit aangemeld was. Ik kon dit niet begrijpen want ik heb 2 autoverzekeringen bij jullie lopen en mijn kenteken werd niet eens gevraagd. Vanmorgen toch nog maar even gebeld. Geen melding van diefstal maar werd geregeld. Zij bood een leenauto voor 30 dagen aan die ik (zelf) in Eindhoven op kon halen. Daar aangekomen bleek een ER van € 600 of afkopen voor € 10 p/d +€ 50 ER. Dat was € 350. Ongelooflijk dat ik dit niet vooraf wist. Dan had ik de auto niet gehoeven. Erg niet blij en teleurgsteld.
Marinus uit Moergestel, 28 september 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Uw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 29 september 2020
Top geholpen en begeleid.
Hebt u nieuwe schade formulier
G uit Hengelo, 28 september 2020
Bedankt voor het delen uw positieve ervaring. Wij zorgen ervoor dat u een nieuw schadeformulier ontvangt.
Vriendelijke groet, National Academic - 28 september 2020
Bedankt voor een luisterend oor en toch nog een nette afhandeling van een schadevergoeding waar ik mij absoluut niet in kon vinden.
douwe uit Scharnegoutum, 28 september 2020
snel, duidelijke instructies ontvangen; kunnen veel organisaties nog een voorbeeld aan nemen.
Cock uit Pijnacker, 28 september 2020
Tot dusver duidelijk, vriendelijk en snel
Rob uit Rotterdam, 26 september 2020
Ja, uiteindelijk wel te vreden .
H uit Gorinchem, 26 september 2020
perfect
J uit Voorthuizen, 25 september 2020
De afhandeling wordt op schandalige wijze getraineerd er is nog steeds niet uitgekeerd.
A. uit Maarn, 25 september 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw feedback. Vervelend om te horen dat uw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 september 2020
Nu dreigt er voor mij schade ontstaan en is deze verzekering niet thuis. In het antwoord wordt slechts verwezen naar anderen: vliegtuigmaatschappij, reisorganisatie etc.. Voor deze burger is het naar anderen verwijzen weer begonnen. Teleurstelling.
Henry uit Eemdijk, 25 september 2020
Beste Henry, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij hopen uiteraard dat er geen schade zal ontstaan voor u. Ons Schadeteam neemt contact met u op de informatie met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 september 2020
Beste lezer
Men wantrouwt me wel een beetje. Zal tegenwoordig misschien moeten. Maar ik heb alles ingestuurd wat maar kon.
Het ongeval , waardoor de fiets beschadigd is, is echt voorgevallen.
Met vriendelijke groet
Chris
chris uit Luyksgestel, 25 september 2020
Dankuwel voor uw review. Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 25 september 2020