Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Heel goed geholpen door de schadebehandelaar! Heeft aandachtig naar mijn verhaal geluisterd en goed advies gegeven aangezien ik best veel vragen had:)
Lay uit Uitgeest, 21 oktober 2020
Deze manier van kraamzorg regelen is echt ontzettend omslachtig. Nu duurt het nog 15 dagen voordat ik bericht krijg en dan moet de kraamzorg nog contact met mij opnemen. Als ik het kraamzorgbureau zelf kon bellen zou het binnen een paar dagen geregeld zijn.
Nienke uit Zwolle, 21 oktober 2020
Bedankt voor uw feedback. Wij sturen uw tip door naar de afdeling. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, National Academic - 21 oktober 2020
We horen allemaal problemen met oplopende zorgkosten. Nu heb ik oogdruppels, en de instructie had ik al via mijn oogarts. Vervolgens haal ik de druppels op, worden simpel in mijn hand gedrukt, en worden er terhandstellingskosten gerekend.
Wat is dit een onzin, en vooral..... Waarom acepeteerd de verzekerings maatschappij dit. Die willen toch kosten drukken. Nou, succes!!!
Ton uit Klundert, 20 oktober 2020
Bedankt voor uw review. Een medewerker van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, National Academic - 20 oktober 2020
Prima, duidelijk en vlot antwoord op mijn vragen. Prettige stem.
Roos uit Dongen, 20 oktober 2020
Prima antwoord op mijn opmerking
Fennie uit Zelhem, 20 oktober 2020
Snel, soepel en doeltreffend geholpen bij schade aan achterruit en garagedeur op vakantie in Frankrijk.
D.H. uit Barendrecht, 20 oktober 2020
Prima
J E uit 3135 jj - Vlaardingen, 20 oktober 2020
Alles was prima geregeld.
Anneke uit Zandvoort, 19 oktober 2020
De bedoeling van het inzenden van een declaratie was dat ik een idee zou krijgen wat mijn zorgverzekering zou vergoeden. Misschien kunt u me dat toch nog mededelen?
J.M. uit Vlaardingen, 19 oktober 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Een medewerker van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 19 oktober 2020
Gigantisch makkelijk om een declaratie in te dienen, zo makkelijk dat ik mij zelfs schuldig voel dat iemand zelf nog moet uitpluizen welk bedrag/percentage ik van een factuur declareer. En snelle verwerking!
Jefrey uit Den Haag, 19 oktober 2020
Ik ben uitstekend geholpen.
Steven uit Zaandijk, 17 oktober 2020
Ik ben heel positief over NA! Zij wees mij erop dat ik nog niets had ingediend nadat ik de schade had gemeld. . Ik dacht dat ik te laat was! Zij reageren heel snel via de mail. En dan ook nog een positieve uitslag. Zij vergoeden de schade!!
Yvonne uit Mijdrecht, 16 oktober 2020
Altijd prettig geholpen! Fijn dat jullie meedenken!
Lex uit Huizen, 16 oktober 2020
Erg netjes en correct afgehandeld.
Willem uit Heeten, 16 oktober 2020
It was a very nice experience with national academic. Friendly staff and perfect service.
Firat uit Eindhoven, 16 oktober 2020
duidelijk en adequaat.
Ton uit E-L, 15 oktober 2020
Dank voor de goede en prettige manier waarop contacten verliepen.
En de manier waarop de afhandeling is verlopen
Vr gr Herman
Herman uit Hengelo, 15 oktober 2020
zeer goed geholpen
toine uit Swalmen, 15 oktober 2020
Mijn schade is verhaald bij de tegenpartij. Ik ben meer dan tevreden over de uitkomst, waarbij NA goed heeft bemiddeld.
Jeroen uit Utrecht , 15 oktober 2020
Steeds goede duidelijke informatie/oveezichten.
Klaas uit Urk, 15 oktober 2020
Jullie kunnen in dit lijstje beter ook : anders.... zetten
Ik kan nu niet duidelijk maken waarvoor ik contact gezocht heb.
ingrid uit Klaaswaal, 15 oktober 2020
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verbeteringen.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 oktober 2020
Schaamteloos declaraties voor terhandstelling kosten doorbereken terwijl die niet zijn uitgevoerd! Dit is gewoon fraude!
Rien uit Woerden, 15 oktober 2020
Bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om uitleg te geven over de kosten.
Vriendelijke groet, National Academic - 15 oktober 2020
Tot nu toe is alles goed en duidelijk geregeld. Ik verwacht dat de schade snel verholpen is en dat alles goed wordt afgehandeld.
Jasper uit Sommelsdijk, 14 oktober 2020
Perfect geholpen. Snel en accuraat. Weinig rompslomp. Ook complimenten voor de mevrouw bij Van As autoschade, die zeer betrokken was.
Marja uit Rotterdam, 14 oktober 2020
snel en doeltreffend
ypo uit Steenwijk, 14 oktober 2020
Afhandeling van schade bij poging tot inbraak is vlot en correct gebeurd.
J. uit Leiderdorp, 14 oktober 2020
Zeer ontevreden.Word aan het lijntje gehouden en waarschijnlijk proberen ze onder betaling uit te komen. Het wordt tijd voor een andere verzekeraar
Joost uit Hoensbroek, 14 oktober 2020
Bedankt voor uw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren u over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 oktober 2020
Hele middag bellen, 7 (!) keer op verschillende tijdstippen gebeld, 7 keer doorgestuurd naar Centrale die me er alleen uit kon zetten.... Ik snap dat het soms drukker is, maar deze feitelijke onbereikbaarheid vind ik echt niet kunnen
Mark uit Lent, 14 oktober 2020
Dankuwel voor uw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor u uitzoeken en nemen contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 14 oktober 2020
Prima service en snelle afhandeling van vragen.
Yvo uit Oost-Graftdijk , 14 oktober 2020
Super fijne medewerker. Erg professional . wist de vragen goed en duidelijk te beantwoordden.
Alice uit Utrecht , 14 oktober 2020