Klantervaringen
Hieronder vindt u ervaringen van National Academic klanten. We plaatsen álle ervaringen van onze klanten. Uiteraard zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan ons reviewbeleid. Bent u klant van ons, dan zijn wij erg benieuwd naar uw ervaringen.
Alle reviews
Autoschade is naar behoren afgehandeld.
Hans uit Rosmalen, 14 oktober 2020
Geholpen door de medewerker! Vakkundig, behulpzaam en geduldig.
Ze heeft haar uiterste best gedaan om mij te helpen!
Blij met de goede service en personeel van NA.
Alma uit Rotterdam, 14 oktober 2020
Correct en volgens afspraak .
A uit Groningen, 13 oktober 2020
het begin liep even stroef, al dan niet ook door enige onduidelijkheid aan beide kanten. maar de rest van de afhandeling is erg prettig en ook duidelijk verlopen.
Tijmen uit Borne, 13 oktober 2020
Snelle afhandeling van de schade, vriendelijke mailwisseling
G.G. uit Oude Pekela, 13 oktober 2020
Door waterschade bij de buren is ook bij ons vocht binnengekomen. Hierdoor is de parketvloer beschadigd. Schademelding gedaan. Foto's gemaakt en schadeofferte meegestuurd. Binnen 6 werkdagen reactie. Helft van het bedrag al op de rekening staan, andere helft krijg ik wanneer schade is verholpen. Snel, helder en klantvriendelijk. Dat geeft vertrouwen. Dikke pluim!
Jos uit Stein, 13 oktober 2020
Snelle afhandeling van en duidelijke uitleg over de schadevergoeding.
Theo uit Vlaardingen, 12 oktober 2020
Buitengewoon goed geholpen. Snelle afwikkeling en auto is weer als nieuw!
Gerrit uit Zuid scharwoude , 12 oktober 2020
vlot geholpen, meelevend!
Jan uit Lunteren, 12 oktober 2020
Het was wat gedoe om een tweetal door mij al betaalde rekeningen van een zorgverlener die voorzichzelf begonnen is terugbetaald te krijgen, maar jullie blijven wel 'in gesprek' en lossen het zoals ik net las wel op. Het update houden van de lijst met aangewezen zorgverleners is wat mij betreft een aandachtspunt, ook als de traagheid door de vereniging komt waarbij de zorgverlener aangesloten is.
René uit Lelystad, 10 oktober 2020
Beste René, bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat het langer duurt dan dat u van ons gewend bent. Bedankt voor uw tip. Wij gaan hier mee aan de slag.
Vriendelijke groet, National Academic - 10 oktober 2020
Snel en volledig antwoord
A.C. uit Putten, 9 oktober 2020
prettig te woord gestaan. vriendelijk en meelevend.
Marianne uit Biddinghuizen, 9 oktober 2020
Alles snel, vakkundig en tip top geregeld!
Peter uit Haarlem, 9 oktober 2020
veel te lang in de wacht gezet 18 minuten en onvoldoende kennis.
2x hetzelfde verhaal moeten vertellen en uiteindelijk niet terug gebeld.
Erg onzorgvuldig en respectloos eigenlijk
Lena uit Heinenoord, 9 oktober 2020
Beste Lena, Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Serviceteam neemt contact met u op om uw ervaring met u door te nemen.
Vriendelijke groet, National Academic - 9 oktober 2020
Blij verrast dat ik nog zo laat op die dag werd teruggebeld nadat een telefoonnotitie was opgenomen ivm de drukte. Inhoudelijk ook goed geholpen
H.A.C. uit Oss, 9 oktober 2020
Zorgvuldige en klantgerichte benadering. Goede professionele aanpak.
Louis uit Havelte. , 8 oktober 2020
Prima telefonisch geholpen.
Alles ook keurig via de mail.
T uit Oosterhout Nb, 8 oktober 2020
Dank voor de snelle en correcte afhandeling van de ruitschade!
Don uit Schoonhoven, 8 oktober 2020
Ze was erg behulpzaam, aardig en geduldig. Ik ben fijn geholpen en had er veel aan!
Daan uit Amsterdam, 8 oktober 2020
We kregen alle medewerking en goede raad. De schadevbehabdelaar maakte heel snel een afspraak voor de reparatie en die is grotendeels heel netjes gedaan!
J. uit Alkmaar, 7 oktober 2020
Top, sympathieke medewerkster, begripvol en meedenkend, neemt de tijd (ondanks dat het bijna 17 uur was ;)). Top!
Renske uit Ede, 7 oktober 2020
Goed geregeld alleen heeft de afhandeling redelijk lang geduurd.
Verder prima.
Pieter uit Best, 7 oktober 2020
Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen. Top!
Jacques uit Wageningen, 6 oktober 2020
Het was voor ons nog wat lastig om te regelen omdat we hier geen ervaring mee hadden en alles via de mail en internet geregeld werd en er ook nog foto’s meegestuurd moesten worden .
Fijn dat het uiteindelijk goed gegaan is en dat er een goed mailcontact was.
Selma uit Alphen aan den Rijn, 6 oktober 2020
vlotte afhandeling omdat ik gelukkig destijds een direct telefoonnummer van de afhandelaar ontving. Hij heeft me onmiddellijk en voortvarend geholpen. De standaard helpdesk is lang onbereikbaar; het terugbelverzoek is niet gehonoreerd. Wel kwam er na een paar dagen een excuus per mail. maar daar heb ik natuurlijk niks aan.
Hans uit Den Haag, 6 oktober 2020
Erg vriendelijk en goede snelle service!
Isabelle uit Den Haag, 6 oktober 2020
heel goed
Michael uit Klaaswaal, 6 oktober 2020
Vriendelijk telefonisch contact.
Zeer vlot toezenden van de schadeformulieren
Henk uit Joure, 5 oktober 2020
De schade is prima afgehandeld > alleen jammer dat ik twee keer terug moest bellen voor de stand van zaken. Rest prima
Jochem uit Didam, 5 oktober 2020
Ik zie het verband niet tussen de sterkte van de brillenglazen en het wel of niet geheel of gedeeltelijk uitkeren van een vergoeding.
Met vriendelijke groet,
Mart uit Ermelo, 5 oktober 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, National Academic - 5 oktober 2020